Недавно у нас в отделе продаж ввели неплохую мотивация – лучший сотрудник, вроде бы всё просто, особо не оригинально, но подспорье хорошее. Ведь это прибавка в зарплате. Премия платится за первое, второе и третье место. Таким образом получается оклад + мотивация за выполнение плана + мотивация за перевыполнение плана + лучший сотрудник. Интересная система и самая главное – рабочая. Есть за что работать, а не просто за спасибо. Этим Дельта и зацепила с первых дней. Условия создаются хорошие,…>>

Не все справляются с бешеным ритмом, не каждый подстраивается к меняющейся ситуации, короче тут не соскучишься. При чем по-моему в любом отделе. Наверное, если кто ищет что-то спокойное – не сюда.

Приходила с небольшим опытом оператора, в итоге Дельта стала настоящим отправным пунктом к тем успехам что я добилась потом. Работала два года. Сначала на первой линии поддержки клиентов, затем перевелась на более хорошие условия в техническую поддержку по работе оборудования и координации деятельности монтажников. С клиентами тоже общалась. Все основы работы в большой компании были заложены именно здесь. Ушла потому что по карьере особо ничего не светило, а предложения пошли как только обновила…>>

Уперлась в карьерный потолок.

В продажах тут возможно всё. Имею в виду материальную составляющую. Остальное меня интересует в меньшей степени. Ну карьера еще – да. Но ведь и она тесно связана с деньгами. На позиции коммерческого представителя проработал ровно полгода. После чего меня наконец-то назначили супервайзером. В принципе я сразу сказал что хочу развития, драйва, продвижения. Здесь это только приветствуется. Нет каких-то ухмылок мол молодой, а мы то тут работаем ого го)). В общем с теми объемы что тут есть – вывозят…>>

Жаль что не программы перехода с представителя на супервайзера. Каких то инструкций и материалов. Ну точнее есть – но не то на мой взгляд. Больше пиара и минимум структурированной информации.

Работал в компании долгое время . нравилось то что заявки приходили и искать никого не было необходимости . озвучиваешь клиенту то что ему необходимо при монтаже да и все по сути . и контролируешь. по зп не обижали . ушел в связи с переездом

Периодически оставался работать на выходных, но не могу сказать что это очень большой минус , а скорее плюс к зп

Коллектив, руководитель, обучение и прозрачная мотивация по результатам отработанных заявок клиентов – однозначные плюсы. Также проводятся регулярные встречи с топ менеджментом компании, это приятно когда директора лично узнают о потребностях сотрудников, спрашивают про возможные улучшения в работе, доводят ключевую информацию куда движется компании. Поощрения в виде дипломов и сертификатов тоже есть иногда.

Нужно уметь не принимать на личный счет работу в поддержке клиентов. Я сама по себе такая – всё пропускаю через себя. Одно время выходила с работы ну просто с паршивым настроение. Помогло пару тренингов и опытные коллеги.

Работаю в компании почти год. С момента трудоустройства и вплоть по сегодняшний день в коллективе чувствуется поддержка от ведущего менеджера, от руководителя отдела. Все подробно объяснили по обязанностям, в принципе ничего сложного нет, главное умение общаться с клиентами и подводить их к покупке продукта. Мотивационная система выплат тоже хорошо подстегивает, больше сделок заключишь - больше получишь, и предела нет. Как правило, зарплата входит больше средней по городу. Так что, если хочется…>>

Немного смущала смена рабочего графика, так как работаем со всеми регионами из московского часового пояса. Но со временем можно привыкнуть.

У нас один из крупнейших отделов телемаркетинга в компании. Как бы это странно не звучало но преимущество в объемах: 1. То что кажется пределом возможностей сегодня – завтра становится нормой. 2. Зарабатывать можно очень хорошо, потолков нет, пределов тоже. Руководство адекватное, скрипты рабочие – особо не пользуюсь, но народ отмечает что им помогают. Остальное всё тоже на нормальном уровне, разве что места маловато на всех в кабинете, можно было бы просторнее что-то подобрать.

Первый месяц может два тяжко. Причина думаю что в слабой адаптации. Какие то азы дают но этого маловато с учетом всех объемов работы подразделения и компании в целом. Также сразу надо показывать результаты в продажах, фикс есть но лучше сразу рубиться за мотивацию. Нет времени на раскачку.

Нормально продуманы системы внутренние, мне удобно по крайней мере. Вся информация по клиентам хранится в одном месте, доки – там же. Запрос пять сек обработать, а клиенты своё время очень ценят. Работаю с ключевиками, нравится сопричастность к успехам компании в целом испытывать. Выстроена мотивация как в деньгах, так и в плане просто похвалы, информирования об успехах, теплых словах от руководства. Это тоже важно. Начинал обычным специалистом в отделе по сопровождению сделок, изучение тонкостей…>>

Говорят что поддерживают инициативы и всячески способствую развитию, внедрению интересных проектов. По факту – попробуй донести свои мысли до людей кто влияет на решения – бюрократия как ни крути имеет место быть.

К решению работать здесь – в Дельте – надо подходить очень аккуратно. Я понимаю почему многие сотрудники себя здесь не находят. Постараюсь сформулировать. Дельта – это упорядоченный хаос))). То есть если вы привыкли к порядку, четким инструкциям и высокой степени бюрократии и регламентации – Дельта к таким точно не относится, лучше вам поискать что-то другое. Здесь много импровизации, решения часто принимаются на ходу, плюсы с этого – премии за инициативу, быстрый рост у некоторых, но и выгореть…>>

Результаты зачастую нужны были еще вчера. Не каждый справится с теми темпами, что предлагает Дельта (к тому же тренд всегда на то чтобы делать еще больше и еще быстрее но без потери качества).

Мое умение найти общий язык с людьми - считаю одним из своих достоинств. Работу нахожу исключительно в этой сфере. Устроилась в Дельту потому что тут нет потолка по заработкам. Ранее работала в колл-центре, но там все выплаты были ограничены регламентом. В Дельте же этого нет и все зависит от твоих усилий и умений. Работа сложной мне не показалась, негативные клиенты тоже не смущали, все-таки прошлый опыт влиял, навыки телефонных продаж были. Так что работа для меня стала идеальным вариантом,…>>

Хотелось бы, чтобы в компании была более упорядоченная база и система для обзвона.