Подписаться
Сфера деятельности:  Услуги: Маркетинг, реклама
Сайт:  4service-group.com
Эл. почта: info@4service-group.com
Страна: Россия
Регионы работы: Киев, Днепропетровск, Донецк, Кривой Рог, Луганск, Львов, Мелитополь, Одесса, Первомайск, Полтава, Севастополь, Симферополь, Сумы, Ялта, Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Алтай, Анапа, Архангельск, Астрахань, Белгород, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Иркутск, Казань, Кемерово, Кострома, Краснодар, Красноярск, Липецк, Магадан, Нижний Новгород, Новосибирск, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саратов, Смоленск, Тамбов, Томск, Тюмень, Улан-Удэ, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Чита, Ярославль
Телефоны: +38 044 545 60 24 (25)
Рейтинг компании: 

Коллектив
Начальство
Условия работы
Соц. пакет
Перспективы
Просмотры:  70015
Описание деятельности:  4Service Group одно из самых динамичных и инновационных агентств по предоставлению услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Европе. Миссия 4Service — улучшать качество обслуживания потребителей. Компания 4Service Group работает на рынке СНГ 12 лет и за это время выполнено около 500.000 оценок Mystery Shopping. Клиенты 4Service — банки, розничные сети, супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и другие предприятия. С 4Service Group сотрудничают свыше 120 тыс. Тайных Покупателей в 40-ка странах. Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное и проектное обучение и сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют. Каждый из Тайных Покупателей обязательно получает денежное вознаграждение за свою работу.

Расскажите своим друзьям:
Отзывы о компании     4Service Group Всего отзывов: 221




2014-04-15 11:28 Юлия, г. Иркутск
не нашла
Ради проверки компании приняла участие в интернет-опросе на предмет оценки интернет-магазина. Изначально всё было принято, оценено. Сейчас на сайте вообще всё исчезло, не оплачено, естественно. Проверку на вшивость не прошли! Кидалово.
2014-04-04 14:00 Наталья, г. в Московской области
Никаких
Одобренные визиты в феврале до сих пор не оплатили. Проведенный визит в "Терволине" сняли с оплаты. Причем необоснованно. Куратор написала, что необходимо провести проверку с оплатой любого товара. Те ты покупаешь например крем для обуви, консультируешься по нему. А оказалось, что нужно провести проверку именно по обуви , а покупать что хочешь. Менеджер по работе с тайными продавцами этого не сказал. Итог - я купила ненужный товар, а компания получила нормальный отзыв + артефакты бесплатно. Очень…>>
2014-03-20 09:15 Светлана, г. Магадан
Оплачены все визиты. Еще стоят к оплате за март 2014, но месяц еще не закончился, потом обязательно напишу. Делала строго по инструкции, если делать в день по одному визиту, то не распаляешься и в итоге имеем качественный зачтенный визит. Если в месяц больше пяти визитов, то договорившись с куратором получаешь срочную оплату - это для региона Дальний Восток и такого небольшого города как Магадан. Опять же , объяснив куратору, что город дорогой, дорогой инет и оплата визита в 250 р эт смешно,…>>
Маленькая оплата (но эт проблема решаема), хотя грят есть компании, где прлучают больше. иногда бывают странные валидаторы (проверяльщики анкет), тратится намного большее время как на саму проверку (очереди), так и на заполнение анкет (по сравнению с заявленным). Тратится много трафика. Иногда при заполнении вылетает анкета, приходится заполнять сначала. В последнее время анкеты стали составлятьс немного некорректно.
2014-03-16 20:25 Михаил, г. Санкт-Петербург
Нет.
Шарага, до сих пор не оплачены проверки Декабря 2013, думаю, что и не собираются, хотя письма с новыми предложениями приходят стабильно.
2014-03-13 19:35 Елена, г. Екатеринбург
Их нет: когда дело о неоплаченных визитах я собралась передать в мировой суд, то не могла добиться от сотрудников компании даже имени руководителя, которому направить претензию. Телефоны на сайте указаны сотовые, по ним отвечают люди, не желающие представляться. Пришлось писать претензию в Киев.
Типичное кидалово: Когда дело о неоплаченных визитах я собралась передать в мировой суд, то не могла добиться от сотрудников компании даже имени руководителя, которому направить претензию. Телефоны на сайте указаны сотовые, по ним отвечают люди, не желающие представляться. Пришлось писать претензию в Киев, по адресу, указанному на сайте. При отправке анкеты требуют одни данные, потом пишут, что ведь вы должны были сделать и еще что-то, а вы не сделали, поэтому визит оплачен не будет. Вот…>>
2014-03-03 23:41 Serge, г. Москва
бывают интересные проверки
Можно потерять, а не заработать! оплата проверок такая маленькая, что за эти деньги даже пальцем шевелить не хочется. С оплатами обманывают Кроме того, обещаний по оплате не выполняют: на проверках, где обещают оплатить расходы, могут оплатить не полностью - валидатор забыл поменять сумму, менеджер не поставил и тому подобное кидалово. Или отвечают: зачем вам повышать - у вас же бонус Мне что еще нужно отнимать свои заработанные деньги? анкеты могут забраковать полностью из-за…>>
2014-02-19 13:22 Ольга, г. Тюмень
много проверок
Сходила в банк. Через несколько дней пишут что анкета удалена не по тому сценарию прошла. Название одно, а в инструкции другое. Я по инструкции, И сейчас мне говорят так это вообще анкета старая, там теперь новая! Говорю давайте по второму сценарию схожу и потом названия поменяете и отправите заказчику, на что мне отвечают что все уже выполнено. Когда? Кем? если в доступных не появлялись, а второй визит висит у меня в заявках! Специально чтоб не платить!
2014-02-11 14:30 Любовь, г. Казань
Много проверок
Отвратительная компания! Просто не представляю, где они набирают своих валидаторов! Делала сразу несколько проверок в один день, причем как для данной фирмы, так и для другой подобной компании, все с аудиозаписью.Стоит ли говорить, что для 4Service мои аудиозаписи оказались плохоразличимыми, а в другой фирме прошли на Отлично(проверки делались в одном торговом центре, но в разных магазинах). Причем у 4Service были самые низкие расценки за проверки(чуть ли не вполовину).Валидатор, который тянул…>>
2014-02-08 21:47 Мария Сидоренко, г. Кемерово
Предлагают большой выбор проверок. Плату в любом случае перечисляют. Кроме того, есть бальная система оценки проверки по нескольким показателям, которая приходит на электронный ящик почти сразу после проверки.
В общем и целом, маленькая стоимость проверок и не маленькая сложность задания. Большое число вопросов в анкете, которые часто повторяютя (например, всего 80 вопросов), кроме того, многие ответы требуют комментария (иногда там, где комментировать просто нечего). Сама анкета может "вылететь" в тот момент, когда вы почти закончили отвечать на все вопросы, и приходится начинать заново. За до конца не продуманные вопросы анкеты координаторы начинают предъявлять претензии и спрашивать…>>
2014-02-08 16:38 Наталья Коркина, г. Краснодар
С компанией 4Service знакома много лет, так как в ней работает уже 4 года моя мама в должности Тайного Покупателя, а также ее подруга, которая работает на 2 года дольше. Я пришла в компанию в 2012 году, когда ушла из торгового бизнеса с должности торгового представителя и сидела дома, обдумывала дальнейшие действия по поиску работы. Первые визиты я благополучно завалила по неопытности и по невнимательности (недооценила всю важность подробного изучения инструкции), но дальше все пошло просто…>>
Редко, но все же случаются небольшие задержки выплат, но без этого ни одно предприятие не обходится.
Подписаться