Отзыв о компании 4SERVICE GROUP
Подписаться
Добавлен: 14:30 11.02.2014
Сфера деятельности:  Услуги: Маркетинг, реклама
Сайт:  4service-group.com
Эл. почта: info@4service-group.com
Страна: Россия
Регионы работы: Киев, Днепропетровск, Донецк, Кривой Рог, Луганск, Львов, Мелитополь, Одесса, Первомайск, Полтава, Севастополь, Симферополь, Сумы, Ялта, Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Алтай, Анапа, Архангельск, Астрахань, Белгород, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Иркутск, Казань, Кемерово, Кострома, Краснодар, Красноярск, Липецк, Магадан, Нижний Новгород, Новосибирск, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саратов, Смоленск, Тамбов, Томск, Тюмень, Улан-Удэ, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Чита, Ярославль
Телефоны: +38 044 545 60 24 (25)
Рейтинг компании: 

Всего отзывов: 221
Описание деятельности:  4Service Group одно из самых динамичных и инновационных агентств по предоставлению услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Европе. Миссия 4Service — улучшать качество обслуживания потребителей. Компания 4Service Group работает на рынке СНГ 12 лет и за это время выполнено около 500.000 оценок Mystery Shopping. Клиенты 4Service — банки, розничные сети, супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и другие предприятия. С 4Service Group сотрудничают свыше 120 тыс. Тайных Покупателей в 40-ка странах. Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное и проектное обучение и сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют. Каждый из Тайных Покупателей обязательно получает денежное вознаграждение за свою работу.


Никнейм: Любовь (работал(-а) в компании на момент написания отзыва)
Дата начала работы: 2013
Количество просмотров: 150
Полезность отзыва: 5 - 1 = +4
Всего комментариев: 6
Положительные стороны

Много проверок



Отрицательные стороны

Отвратительная компания! Просто не представляю,где они набирают своих валидаторов!
Делала сразу несколько проверок в один день,причем как для данной фирмы,так и для другой подобной компании,все с аудиозаписью.Стоит ли говорить,что для 4Service мои аудиозаписи оказались плохоразличимыми,а в другой фирме прошли на Отлично(проверки делались в одном торговом центре,но в разных магазинах). Причем у 4Service были самые низкие расценки за проверки(чуть ли не вполовину).Валидатор,который тянул с проверкой целую неделю(а мне отчет надо было сдать за 12 часов) написал,что у меня плохо слышно сотрудника,хотя в анкете я указала,что сотрудник совершенно не хотел проводить консультацию и упорно отмалчивался на ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ! К СЛОВУ О ВОПРОСАХ:просто непонятно,кто придумывает эти удивительно-обязательные вопросы?!Слыша их любой сотрудник в магазине язвительно улыбается и выдает заученную на зубок фразу из своей инструкции.
Еще один чрезвычайно самоуверенный валидатор заявил мне,что я не задала обязательный вопрос,и посему моя работа не будет оплачена!Данный субъект с выразительной фамилией Чхайло заявил,что есть разница между моим :Я написала заявление на увольнение и их:Я увольняюсь.
Самое интересное,что ни одна из данных проверок не появлялась в доступных,то есть,я просто делаю выводы,что они кем-то присвоены(скорее всего тем же потрясающе грамотным валидаторам) и кому-то другому(знающему разницу между данными фразами)будут оплачены!
Стыд и позор фирме,которая так ведет себя по отношению к сотрудникам!!!!!




Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании

Расскажите своим друзьям:

Комментарии к отзыву


Вы считаете, данный отзыв полезным и правдивым ?   

# Максим2014-05-04 22:33:01
Хотел заняться этой ерундой. Спасибо Вам за отзыв. Теперь чётко знаю,что не потрачу ни времени,ни денег,ни нервов...в пустую.
# Екатерина2014-04-18 01:41:13
Абсолютно согласна с Галиной! Компания просто ужас, кто там работает- непонятно.
# Алла2014-03-22 12:21:09
Да, Любовь, присоединюсь к Галине.
Посоветуйте компанию!!!
# Алина2014-03-15 00:02:54
Согласна с вами, оспаривать как пишет Дарина бесполезно, адрес 4shoppers@4service-group.com просто не отвечает, координаторы откровенно хамят, цена проверки от 150 рублей и когда объясняешь что это на другом конце города и ехать туда час в одну сторону, а если на общественном транспорте то с пересадкой, пишут до свидания, не хотите работать
# Галина2014-02-26 15:13:24
Любовь, здравствуйте! Дело в том, что я собиралась стать покупателем в 4service-group, но после вашего отзыва призадумалась... Не могли бы Вы сказать о какой другой подобной компании вы упоминали в своем отзыве? Была бы Вам очень благодарна за ответ!
# Дарина2014-02-11 19:00:30
Добрый день, Любовь!
Для нас очень важен Ваш отзыв.
Хотела бы уведомить Вас о том, что Вы можете оспорить решение валидатора.
Для того, чтоб сделать это, свяжитесь, пожалуйста, со мной по адресу:
4shoppers@4service-group.com
с уважением,
Дарина Яковенко
Менеджер по поддержке Тайных Покупателей
4service
Подписаться