Подписаться
Сайт: adelina.com.ua
Страна: Украина
Регионы работы: Киев, Дружковка, Львов, Харьковнет данных
Рейтинг компании:
| Коллектив | |
| Начальство | |
| Условия работы | |
| Соц. пакет | |
| Перспективы |
Описание деятельности: Adelina Call Center – публично признанный лидер профессиональных контактных центров Украины, с 2004 г. предоставляет высокотехнологические услуги ведущим компаниям Украины, стран СНГ, Европы и Америки. Более 1800 сотрудников компании в Украине и России ежегодно обслуживают порядка 50 млн клиентских обращений с помощью современных телекоммуникационных средств. Adelina Call Center заботится о развитии своего персонала, обеспечивает бесплатное обучение, участие в международных конкурсах и форумах. В компании действует программа внутреннего развития Adelina Business Class, согласно которой каждый наш сотрудник имеет возможность получить административную должность в Adelina Call Center. Благодаря программе Adelina Business Class, а также целенаправленной внутренней политике компании по развитию персонала, вся наша управляющая команда, в том числе, ТОП-менеджмент, на 95% состоит из бывших операторов-консультантов, прошедших всю необходимую подготовку, обучение и практику. Мы внимательно относимся к мнению сотрудников, в том числе, бывших, о работе в Adelina Call Center и стараемся отслеживать все отзывы о компании. В случае, если у Вас возникли спорные вопросы, требующие, на Ваш взгляд, их немедленного разрешения, просим писать на электронный адрес pr@adelina.com.ua. Таким образом, мы сможем оперативно отреагировать и способствовать быстрому решению Вашего вопроса.
Расскажите своим друзьям:
Отзывы о компании ADELINA CALL CENTER Всего отзывов: 121
2016-11-23 20:18
Алина Мурзаева, г.
Харьков
Работаю в Аделине уже пол года.
Рабочая атмосфера комфортная, дружный, теплый коллектив, никто не откажет в помощи, если за ней обратиться.
Приятен тот момент, что даже в отношении со стороны руководства, чувствуешь себя их ребенком, а сотрудником, до которого нет никому никакого дела. Со стороны супервизера Вики всегда чувствуется моральная поддержка, всегда терпеливо подскажет, будь то сложный, либо мелкий вопрос. Складывается впечатление, что мы дружим с ними много лет, нет барьера…>>
Недостатков не видела, кроме как в процессе работы с самими абонентами, но при принятии на собеседовании, честно предупреждают о стресоустойчивости.
2016-11-13 20:20
Артем, г.
Харьков
Хорошо оборудованное помещение, чай, кофе, сахар - все бесплатно. Прекрасные работники из тех. отдела, никто никому не мешает. Ставка зп такая, как заявлена, никто не обманывает по насчету з/п.
Хорошие ребята с аналогичных должностей, начальство - как повезет.
З/п выплачивают не вовремя, что бы ее получить - нужно весь день ходить за супервизером и может быть тебе заплатят и то, только почасовой оклад. За заявки никто не получает месяцами. После увольнения супервизер и вовсе сделала все, что бы з/п забрать было не возможно - вначале рассказывают байку, что уволенным платят только через месяц, потом деньги не пришли. Все с надеждой на то, что я забуду о зарплате. При чем жалобы уже были, но начальство не реагирует. Особенно эта проблема актуальна…>>
2016-11-01 16:41
Ирина, г.
Харьков
молодой коллектив, нету сплетен и интриг, чисто и тепло, есть кухня, хорошие и толковые старшие операторы
зарплата не соответствует заявленной в объявлении на сайте о поиске работы, с непривычки тяжело сидеть помногу часов за компьютером, большая нагрузка на голос, но к этому можно привыкнуть. Я уволилась в конце сентября, но до сих пор не могу получить деньги ( а там зарплата и бонусы), которые мне обещали выплатить сначала в 3 этапа, потом 25 октября, потом до конца октября. За всё время работы я получила деньги всего 2 раза - 712 гривен за половину июля, и 500 гривен дали в сентябре. Наверное,…>>
2016-07-13 16:10
Руслан, г.
Харьков
Работаю уже не в первом колл-центре. Значительная разница в сторону плюса, а именно: на обучении отводится достаточное количество времени и много внимания и помощи от тренера проекта. Сам офис комфортный, светлый, с кондиционерами (! ), всегда есть чай, кофе и комната отдыха. Плюс постояно организовываются разные интересные мероприятия, и ценится инициатива. Отдельно могу сказать об административном руководителе харьковской площадки. Елена Васильевна идет на контакт индивидуально с каждым,…>>
Даже если наблюдаются минусы, плюсы их определенно перекрывают )
2016-06-08 20:22
Аля, г.
Харьков
1)это уютный красивый стильный офис, чай кофе бесплатно, туалеты убраны в помещениях чисто, есть комната отдыха.
2)хороший приятный коллектив, но не все таковыми бываю.
3)супервизор МТС Ростичек Гембусь-ну просто лапуля, всегда ответить на вопрос по теме, поможет в любой ситуации в любых случаях жизни, но при этом строгий и ответственный, всегда идет на контакт и компромиссы, он единственный к то заслуживает достойного уважения!
4)тренера Света и Аня, тоже приятные всегда помогут, но…>>
ооооо ну тут много пунктов, начнем с того что З/П не та которую обещаю на собеседовании в 2 раза меньше, карьерного роста никакого, сидишь себе оператором выслушиваешь гадости и приятности и при этом терпишь, по проекту вводят много новшест , каких то тупых просто, я считаю что это для того что бы меньше платить, работаешь себе на карту качестваи нез что у тебя будет какая зп, можешь сутками там сидеть и получить мало ну или чучуть больше, надо так просто пыжиться что бы заботать до 3 тыс.…>>
2016-05-13 19:57
Аноним, г.
Киев
Нравится, что в компании проводят какие-то игры, можно смотреть кино коллективом, или изучать иностранные языки. По большей части молодой коллектив.
Немного пугают отзывы бывших сотрудников, но никогда нельзя угодить всем подряд. Не нравится, что рабочий день 10 часов? Я на предыдущей работе вкалывала по 14-16 часов.
Пока не увидела
2016-05-12 19:06
Аноним, г.
Львов
Хорошо принял руководитель по набору персонала, объяснил суть работы, систему оплаты, календарь. Собеседования проходится группами по 2 человека. Мне попалась девочка без опыта работы, ей все доходчиво объяснили и дали понять суть работы.
Рабочая среда огромная. Количество сотрудников очень велико. Кухня очень просторная и чистая, понравилась. Разнообразное кол-во проектов, от Розетки до МТС(Vodafone). 2 смены, есть и ночные.
Оплата в среднем 10-16 грн\час. На розетке 1-3 грн за заявку.
Система…>>
Находится далеко от центра города, довольно таки не легко добраться, но офис большой, трудно не заметить. Количество сотрудников очень велико. Техника очень посредственная, наушники очень слабого качества, не удобные. Человек который показывал мне суть работы, работал месяц, и был не очень хорош в своём деле( может быть от волнения). В кухне не понравилось то что она находится напротив гардероба, нечем не разделена, не очень уютно и стерильно. Не думаю что система оплаты идеальная. В ней…>>
2016-05-11 17:44
Сергій, г.
Киев
Перший раз пишу відгук про роботодавця. Розумію, що тут пишуть переважно "ображені" на компанію або ті кого просто звільнили за неналежне виконання обовязків, тому вирішив написати все як є насправді.
Працював я на 2-х площадках - Львів (2013-2014) і Київ (2014-до сьогодні).
1. Колектив. Я Вам так скажу - це просто найкрутіше місце де можна знайти друзів, принаймні зі мною так і сталось я познайомився з дуже прикольними людьми з якими дружу вже роками, і які мені дуже близькі. Навіть не зважаючи…>>
малооплачувані лікарняні.
2016-04-18 20:53
Anonim, г.
Львов
Безцінний досвід, прекрасний колектив з яким дотепер спілкуємося,
Графік! ..по 8 годин працювати не вийде..зміни в середньому 10 годин
Некомпетентність деяких керівних людей (бро)
Неадекватність деяких супервізорів ( наталя)
Насправді пропрацював декілька років і чомусь до кінця був впевнений що отримаю адекватну віддачу від компанії, чого не сталось. Зарплата нестабільна. Порахувати за що тобі платять тяжко. Відношення деяких керівників як до раб сили. Деякі норм.
На кінець бажаю успіхів подліняшці і тьоті Наді))
2016-03-31 00:48
аноним анониМ, г.
Львов
как подработка для студентов пойдет...
будете ходить туда долго...первая зарплата жесть...ее почти нет...в первый месяц хождения туда и в первый месяц работы почти невозможно что то заработать.дальше у кого как пойдет...трудоустройство, говорят, минимум через пол года, но до этого времени сложно не выдержать.график 6 дней в неделю.обязательно.морально и эмоционально устаешь от людей и от постоянного общения с людьми по телефону. Подписаться