Подписаться
Сайт: adelina.com.ua
Страна: Украина
Регионы работы: Киев, Дружковка, Львов, Харьковнет данных
Рейтинг компании:
| Коллектив | |
| Начальство | |
| Условия работы | |
| Соц. пакет | |
| Перспективы |
Описание деятельности: Adelina Call Center – публично признанный лидер профессиональных контактных центров Украины, с 2004 г. предоставляет высокотехнологические услуги ведущим компаниям Украины, стран СНГ, Европы и Америки. Более 1800 сотрудников компании в Украине и России ежегодно обслуживают порядка 50 млн клиентских обращений с помощью современных телекоммуникационных средств. Adelina Call Center заботится о развитии своего персонала, обеспечивает бесплатное обучение, участие в международных конкурсах и форумах. В компании действует программа внутреннего развития Adelina Business Class, согласно которой каждый наш сотрудник имеет возможность получить административную должность в Adelina Call Center. Благодаря программе Adelina Business Class, а также целенаправленной внутренней политике компании по развитию персонала, вся наша управляющая команда, в том числе, ТОП-менеджмент, на 95% состоит из бывших операторов-консультантов, прошедших всю необходимую подготовку, обучение и практику. Мы внимательно относимся к мнению сотрудников, в том числе, бывших, о работе в Adelina Call Center и стараемся отслеживать все отзывы о компании. В случае, если у Вас возникли спорные вопросы, требующие, на Ваш взгляд, их немедленного разрешения, просим писать на электронный адрес pr@adelina.com.ua. Таким образом, мы сможем оперативно отреагировать и способствовать быстрому решению Вашего вопроса.
Расскажите своим друзьям:
Отзывы о компании ADELINA CALL CENTER Всего отзывов: 34
2020-06-19 16:02
М****а, г.
Харьков
Уютный офис, красивый и хорошо наполнен личный сайт компании.
Была я на собеседовании в ADELINA CALL CENTER , хочу сказать что так хамски и нагло с кандидатами общаться нельзя, а тут еще и отзывы такие. Хорошо что не осталась у них работать. Ребята, позвали вот еще на собеседование в компанию https://midas-telecom.net/ , может кто-то работал с ними, как вам?
2020-01-14 20:08
И**я, г.
Харьков
+Афигенные девочки и вообще коллектив в Adeline супер.
+Теплый офис. Чистый туалет.
+Удобно по транспорту очень и по графику.
+З/П зависит только от тебя .
+Тут быстро обучат дисциплине и ответственности если до этого нигде не работал.
+2 раза в месяц оплата, задержек не было.
- первые месяцы довольно тяжело, много информации. Потом только втягиваешся.
- отсутствие доступа к интернету на ПК.
-Работа монотонная.
-выслушиваешь всякую херню от абонентов
-есть за рабочим столом нельзя и надо ставать на перерыв и идти на кухню.
-бесят некоторые сотрудники. В семье не без уродов.
2019-08-07 16:58
Оператор, г.
Харьков
Работал на Водафоне, а также на Розетке на переливах. Работал год. Все было хорошо. Задержек не было с выплатами, платили окло 4 тысяч за оплаченные заказы на розетке, а за оба проекта выходило более 8000. Работал с 10 до 19:00, два выходных в неделю. Все устраивало. Офис классный, люди классные. Но буду переезжать в Днепр, а там нет офиса Аделины. Может быть, если откроется:) Всем спасибо! Компанию рекомендую!
Придраться всегда можно к чему угодно. Но мне есть с чем сравнивать и эта компания хорошая, рекомендую.
2017-02-05 22:19
Ирина, г.
Харьков
Удобное расположение - остановка трамвая прям возле офиса, рядом есть супермаркет, в офисе всегда чисто, есть чай и кофе (правда не советую вам пробовать именно кофе), сахар и пластиковые стаканчики. в офисе всегда чисто. все довольно позитивно, но вы должны понимать, что многие проекты в этом офисе - это обман клиентов, обещания, что они выиграли миллионы, лишь бы ваш продукт купили. У вас так и будет в скриптах "вы выиграли такую то сумму, если хотите забрать, то нужно заказать один…>>
За обед, перекур, туалет и т.п. вам никто ничего не заплатит. Кушать за рабочим столом нельзя, ты должен стать в перерыв и пойти в столовую. И так за рабочие 6-7 часов ты теряешь почти 2 часа, и зп получаешь только за 4-5 часов. Устраивают всех по договору подряда и если вы заболеете - ваши проблемы. Отпусков так же нет, хотя их и обещают. Начальство вообще ведет себя очень странно, за работой сотрудников они не следят. Старших операторов вообще может не быть на рабочем месте - постоянно их…>>
2017-01-20 21:04
Обманутая, г.
Харьков
Их практически нет.
Очень много обещаю, а по факту, чтобы заработать хоть что-то, надо вкалывать без выходных. Очень хамское отношение старших операторов. Есть проекты лохотроны, на которых заставляют обманывать людей.
2016-12-22 19:34
Кирилл, г.
Харьков
Одной из положительных сторон является, естественно, график работы. Офис работает с 7 утра и до 23:30, поэтому проблем с совмещением учебы и работы нет. З/П вполне нормальная, если постараешься в самом начале и поработаешь над своей речью, то впоследствии никаких проблем не возникнет, быстро войдешь в колею. Коллектив довольно приятный, супервизеры тоже хорошие люди. Никаких конфликтов на моей памяти не было. Помещение большое и комфортное, ежедневно убирается. Кухня тоже хорошая, но бывает…>>
З/П действительно могут задержать, но при мне более чем на 4 дня не задерживалась. Офис находится в месте, где транспорта общественного немного, от метро еще приходится добираться на трамвае, что увеличивает расходы.
2016-12-07 14:28
Елена, г.
Харьков
Компания отличная! Начальство адекватное! Касательно карьерного роста: ЕСЛИ ТЫ СИДИШЬ И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕШЬ ДЛЯ ЭТОГО, ТО ЕГО И НЕ БУДЕТ! Хорошие тренера, отличный офис!
Главное правило желание научиться, если внимательно слушать на тренингах, и пременять рассказаное в работе, то ты сможешь все!
Рекомендую☺
минусов не видела когда работала, и сейчас не вижу.
2016-11-23 20:18
Алина Мурзаева, г.
Харьков
Работаю в Аделине уже пол года.
Рабочая атмосфера комфортная, дружный, теплый коллектив, никто не откажет в помощи, если за ней обратиться.
Приятен тот момент, что даже в отношении со стороны руководства, чувствуешь себя их ребенком, а сотрудником, до которого нет никому никакого дела. Со стороны супервизера Вики всегда чувствуется моральная поддержка, всегда терпеливо подскажет, будь то сложный, либо мелкий вопрос. Складывается впечатление, что мы дружим с ними много лет, нет барьера…>>
Недостатков не видела, кроме как в процессе работы с самими абонентами, но при принятии на собеседовании, честно предупреждают о стресоустойчивости.
2016-11-13 20:20
Артем, г.
Харьков
Хорошо оборудованное помещение, чай, кофе, сахар - все бесплатно. Прекрасные работники из тех. отдела, никто никому не мешает. Ставка зп такая, как заявлена, никто не обманывает по насчету з/п.
Хорошие ребята с аналогичных должностей, начальство - как повезет.
З/п выплачивают не вовремя, что бы ее получить - нужно весь день ходить за супервизером и может быть тебе заплатят и то, только почасовой оклад. За заявки никто не получает месяцами. После увольнения супервизер и вовсе сделала все, что бы з/п забрать было не возможно - вначале рассказывают байку, что уволенным платят только через месяц, потом деньги не пришли. Все с надеждой на то, что я забуду о зарплате. При чем жалобы уже были, но начальство не реагирует. Особенно эта проблема актуальна…>>
2016-11-01 16:41
Ирина, г.
Харьков
молодой коллектив, нету сплетен и интриг, чисто и тепло, есть кухня, хорошие и толковые старшие операторы
зарплата не соответствует заявленной в объявлении на сайте о поиске работы, с непривычки тяжело сидеть помногу часов за компьютером, большая нагрузка на голос, но к этому можно привыкнуть. Я уволилась в конце сентября, но до сих пор не могу получить деньги ( а там зарплата и бонусы), которые мне обещали выплатить сначала в 3 этапа, потом 25 октября, потом до конца октября. За всё время работы я получила деньги всего 2 раза - 712 гривен за половину июля, и 500 гривен дали в сентябре. Наверное,…>> Подписаться