не советую.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы по качеству обслуживания, неверности описания товара и т.п. - не ждите, что вам ответит администрация. 1. Контактов администрации нет на сайте. 2. Если обратится по контакту, который даст вам оператор с горячей линии - кроме отписки вам ничего не придёт.

Доставкой доволен пришла за 2 дня

заказал подшипники, когда звонил оператор подтвердить заказ, я переспросил можно ли будет вернуть, на случай если не подойдут, он сказав что да, без проблем, ну вот они и не подошли, я их вернул, и когда их проверяли, сказали что подшипники с повреждениями, хотя они на месте, что пакеты в которых подшипники были порваные, хотя как я их должен был проверить, если они были в них запечатани, и никак не розорвавшы я их не вынул би? и ещо сказали что сами подшипники поцарапанные…

В пятницу 26.01.2018 купил у Вас шпиндель. 29.01.2018 вернул в магазин по ул. Академика Губкина, потому что не включается с прозьбой заменить на новый. Вернул таким как и получил: без каких либо мех. повреждений, в упаковке, со всеми ккомплектующими.Продавец обещал что заменят в течении 2-х, 3-х дней и сказал чтобы я на следующий день связался с сервис центром для уточнения. Итог: в сервис центре мне кратко и ясно сказали что мое заявление на обмен будет расматриваться от 7 до 14дней. Пытался…>>

Неудовлетворительный сервис, очень долго замена брака.

Помогите вернуть деньги!

Был возвращен шаговик, получен представителями duxe 12.12.2017. Товар исправный, возвращен по всем правилам. Сервисная служба написала письмо 22.12.2017, что возврат денег согласован, ждите в течении двух рабчих дней. Теперь каждый день слушаю одно и тоже через операторов - "ждите на следующей неделе". Смешно читать отписки магазина "Извините за неудобства, разберемся, ждите", особенно, когда ждешь уже месяц. Пришлось консультироваться с юристом. Придется подавать жалобы в прокуратуру, инспекцию…>>

Однозначно не рекомендую.

Купил станок, прислали быстро, но не полный комплект. Отсутствует одна копеечная запчасть, но отдельно ее не купить. Упаковка уже была вскрыта, но не на почте, а видимо еще перед отправкой на складе. Написал на их сайте обращение, оставил комментарий на странице продукта - молчат. Комментарий естественно забраковали, он не прошел модерацию, так как негативный. Мое обращение саппорт игнорирует. Дукс превратился в барыг с базара 90-х. Позорище просто. Главное деньги получить, а потом ничего…>>

Не рекомендую покупать товары в магазине дукс.

До перевода денег - ты лучший клиент, а когда деньги получены - спасибо не послали.Подробней: нашёл товар, заказал, оплатил, получил отчеты на почту и , все. Чз 3 дня звоню , где заказ ? Собран , чз пару! дней будет отправлен, я Заказывал чз 3 дня получить ! В итоге прошло уже 7 дней посылка так и не отправлена . Последний раз связывался с дуксом 2 года назад, так ни чего и не наладилось , НЕ Рекомендую! ! ! !

Кидают людей duxe.ru

Привет всем. Хочу добавить свою какашку в ту реку дерьма, которая течет на головы говорящих мартышек и их хозяев из интернет магазина duxe.ru. Будьте осторожны, не заказывайте у них ничего. Обманут! ! ! Обман заключается в том, что Вам пришлют какую нибудь дрянь, вместо того, что Вы заказали и хотели бы получить. Говорящие мартышки Вам перезвонят, убедят, что пришлют то, что Вы хотите. Порекомендуют еще доп принадлежности и назовут сумму Вашего заказа, которая соответствует цене качественной…>>

Оплата, доставка.

Заказал в магазине планетарный редуктор, оплата, доставка все в разумных сроках, при пробном запуске стал сильно греться и проявилась повышенная вибрация, созвонился с продавцом, предложили на месте отдать в сервисный центр для диагностики, одобрили СЦ который будет ее проводить, в течении 3 дней вынесли вердикт - "нагрев корпуса происходит в результате заклинивания редуктора", оказалось этой экспертизы мало, надо отправить назад в Рыбинск для диагностики в сервисе поставщика, диагностика…>>

Аферисты.

По глупости своей тоже не прочитал отзывы, мог ведь не платить пока не поздно. Тоже прислали какое-то г****, причем, просто коробка была, без уплотнителя и все болталось внутри. Т.е., даже если бы было, куда и как возвращать, как докажешь, что все было повреждено по причине отсутствия должной упаковки изначально?

Зря перед покупкой отзывы не читал, доставили во время но другой блок питания(((

Заказ пришел абсолютно другой, я как покупатель привык покупать то, что вижу на сайте продавца. Блок питания пришел абсолютно другой по сравнению с тем, что я заказывал, плюс ко всему прочему никто не предупредил о дополнительных финансовых расходах. Блок еще не проверял. Отзыв обязательно дополню после установки.