Подписаться
Сфера деятельности:  Торговля: Оборудование для предприятий

Страна: Россия
Регионы работы: Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Ангарск, Брянск, Воронеж, Екатеринбург, Йошкар-Ола, Казань, Набережные Челны, Самара, Саратов, Сургут, Татарстан, Тюмень, Чебоксары, Челябинск, Ярославль, Пермь, Новосибирск, Тверь, Зеленоград, Орел, Пятигорск, Новокузнецк, Ставрополь, Нижний Новгород, Вологда, Калуга, Сочи, Алтай, Уфа, Ульяновск
Рейтинг компании: 

Коллектив
Начальство
Условия работы
Соц. пакет
Перспективы
Просмотры:  2478

Расскажите своим друзьям:
Отзывы о компании     duxe.ru Всего отзывов: 139




2018-04-19 06:56 Никнейм: In, г. Ярославль
Доставили в оговоренные сроки. Упаковано добротно.
Купил в этом duxe шаговые двигатели. У двигателей заводской брак заклинивают. Отвес обратно. Прошло 2 дня после покупки и двигатели вообще не использовались. Отказали мне обменять или вернуть, так как были в использовании. На мой вопрос, каким образом проверить и определить заводской брак не ответили. вы продали товар с ЗАВОДСКИМ БРАКОМ. Магазин занимаеться обычным МОШЕННИЧЕСТВОМ!
2018-04-10 08:34 Никнейм: ananjevv, г. Москва
В интернет-магазине duxe.ru сотрудники оперативно обрабатывают заказы и достаточно быстро отправляют бракованый (в данном случае) товар. Это все.
23/03/2018 купил (сделал заказ онлайн) дюралевую заготовку. 29/03/2018 получил и начал пользоваться. заготовка оказалась с дефектом. толщина меньше. обратился по телефону, посоветовали отвезти в Рыбинск по Академика Губкина, д.37. Понял так, что там смогу получить другую заготовку. я ошибся. вместо другой заготовки получил накладную, что ее у меня приняли. и все. никакой информации нет. пришлось звонить менеджеру. НАСТОЙЧИВО. пояснил, что с радостью приму более дорогую заготовку в подарок в качестве компенсации за доставленные неудобства. жду решения менеджера. Сегодня 10/04/2018 оказалось что такой заготовки у них нет :( Вот незадача: ). Советую не покупать в этом магазине...…>>
2018-03-29 16:11 Никнейм: Марк, г. Ульяновск
Заказом НЕ доволен, НЕ буду советовать знакомым
Заказал муфты uk20 zz , на почте не стал осматривать надеялся на порядочность магазина Duxe, дома приосмотре выяснилось что встречаются муфты с браком. Неприятно, и мне кажется это не ошибка а обман. Магазин duxe рекомендовать не могу, если не хотите быть обманутыми обходите стороной.
2018-03-11 14:27 Никнейм: Аноним, г. Москва
не советую.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы по качеству обслуживания, неверности описания товара и т.п. - не ждите, что вам ответит администрация. 1. Контактов администрации нет на сайте. 2. Если обратится по контакту, который даст вам оператор с горячей линии - кроме отписки вам ничего не придёт.
2018-02-21 16:00 Никнейм: Аноним, г. Зеленоград
Доставкой доволен пришла за 2 дня
заказал подшипники, когда звонил оператор подтвердить заказ, я переспросил можно ли будет вернуть, на случай если не подойдут, он сказав что да, без проблем, ну вот они и не подошли, я их вернул, и когда их проверяли, сказали что подшипники с повреждениями, хотя они на месте, что пакеты в которых подшипники были порваные, хотя как я их должен был проверить, если они были в них запечатани, и никак не розорвавшы я их не вынул би? и ещо сказали что сами подшипники поцарапанные……>>
2018-02-08 07:50 Никнейм: Юрий, г. Ярославль
В пятницу 26.01.2018 купил у Вас шпиндель. 29.01.2018 вернул в магазин по ул. Академика Губкина, потому что не включается с прозьбой заменить на новый. Вернул таким как и получил: без каких либо мех. повреждений, в упаковке, со всеми ккомплектующими.Продавец обещал что заменят в течении 2-х, 3-х дней и сказал чтобы я на следующий день связался с сервис центром для уточнения. Итог: в сервис центре мне кратко и ясно сказали что мое заявление на обмен будет расматриваться от 7 до 14дней. Пытался узнать в магазине( звонил по городскому номеру) по какой причине я буду без шпинделя и без денег пол месяца чего-то ждать? Меня даже не дослушивают и переключают к тому же сервиснику. И что именно я буду ждать? Может пока ваши кулибины на радиорынке его починят? …>>
Неудовлетворительный сервис, очень долго замена брака.
2018-01-16 14:24 Никнейм: Аноним, г. Москва
Помогите вернуть деньги!
Был возвращен шаговик, получен представителями duxe 12.12.2017. Товар исправный, возвращен по всем правилам. Сервисная служба написала письмо 22.12.2017, что возврат денег согласован, ждите в течении двух рабчих дней. Теперь каждый день слушаю одно и тоже через операторов - "ждите на следующей неделе". Смешно читать отписки магазина "Извините за неудобства, разберемся, ждите", особенно, когда ждешь уже месяц. Пришлось консультироваться с юристом. Придется подавать жалобы в прокуратуру, инспекцию по защите прав потребителей, а деньги взыскивать через суд. Т.е. мои деньги за двигатель если и вернуться, то не скоро. при этом собираюсь взыскать 1% от стоимости товара за каждый день просрочки возврата денег и моральный ущерб. Советую всем - обращайтесь в прокуратуру и суд. Нелохо бы еще…>>
2018-01-04 16:01 Никнейм: Аноним, г. Уфа
Однозначно не рекомендую.
Купил станок, прислали быстро, но не полный комплект. Отсутствует одна копеечная запчасть, но отдельно ее не купить. Упаковка уже была вскрыта, но не на почте, а видимо еще перед отправкой на складе. Написал на их сайте обращение, оставил комментарий на странице продукта - молчат. Комментарий естественно забраковали, он не прошел модерацию, так как негативный. Мое обращение саппорт игнорирует. Дукс превратился в барыг с базара 90-х. Позорище просто. Главное деньги получить, а потом ничего не интересует их. Уже однозначно не рекомендую, хотя не так давно с ними проблем не было. Скатились в днище.…>>
2017-12-18 15:01 Никнейм: afanasev, г. Санкт-Петербург
Не рекомендую покупать товары в магазине дукс.
До перевода денег - ты лучший клиент, а когда деньги получены - спасибо не послали.Подробней: нашёл товар, заказал, оплатил, получил отчеты на почту и , все. Чз 3 дня звоню , где заказ ? Собран , чз пару! дней будет отправлен, я Заказывал чз 3 дня получить ! В итоге прошло уже 7 дней посылка так и не отправлена . Последний раз связывался с дуксом 2 года назад, так ни чего и не наладилось , НЕ Рекомендую! ! ! !
2017-12-05 10:52 Никнейм: ХАКИМ, г. Алтай
Кидают людей duxe.ru
Привет всем. Хочу добавить свою какашку в ту реку дерьма, которая течет на головы говорящих мартышек и их хозяев из интернет магазина duxe.ru. Будьте осторожны, не заказывайте у них ничего. Обманут! ! ! Обман заключается в том, что Вам пришлют какую нибудь дрянь, вместо того, что Вы заказали и хотели бы получить. Говорящие мартышки Вам перезвонят, убедят, что пришлют то, что Вы хотите. Порекомендуют еще доп принадлежности и назовут сумму Вашего заказа, которая соответствует цене качественной вещи. Правда, есть оговорка, что послать могут ТОЛЬКО! ! ! ! по предоплате. А эта означает что потом Вы открываете и видите что Вас надурили. Но денежки тю-тю-тю. Претензии? Рассматриваете обратный адрес, ищете каналы обратной связи, чтоб предъявить претензии? Не тут то было! Отправить…>>
Подписаться



Реклама