Подписаться
Сайт: adelina.com.ua
Страна: Украина
Регионы работы: Киев, Дружковка, Львов, Харьковнет данных
Рейтинг компании:
| Коллектив | |
| Начальство | |
| Условия работы | |
| Соц. пакет | |
| Перспективы |
Описание деятельности: Adelina Call Center – публично признанный лидер профессиональных контактных центров Украины, с 2004 г. предоставляет высокотехнологические услуги ведущим компаниям Украины, стран СНГ, Европы и Америки. Более 1800 сотрудников компании в Украине и России ежегодно обслуживают порядка 50 млн клиентских обращений с помощью современных телекоммуникационных средств. Adelina Call Center заботится о развитии своего персонала, обеспечивает бесплатное обучение, участие в международных конкурсах и форумах. В компании действует программа внутреннего развития Adelina Business Class, согласно которой каждый наш сотрудник имеет возможность получить административную должность в Adelina Call Center. Благодаря программе Adelina Business Class, а также целенаправленной внутренней политике компании по развитию персонала, вся наша управляющая команда, в том числе, ТОП-менеджмент, на 95% состоит из бывших операторов-консультантов, прошедших всю необходимую подготовку, обучение и практику. Мы внимательно относимся к мнению сотрудников, в том числе, бывших, о работе в Adelina Call Center и стараемся отслеживать все отзывы о компании. В случае, если у Вас возникли спорные вопросы, требующие, на Ваш взгляд, их немедленного разрешения, просим писать на электронный адрес pr@adelina.com.ua. Таким образом, мы сможем оперативно отреагировать и способствовать быстрому решению Вашего вопроса.
Расскажите своим друзьям:
Отзывы о компании ADELINA CALL CENTER Всего отзывов: 34
2016-07-13 16:10
Руслан, г.
Харьков
Работаю уже не в первом колл-центре. Значительная разница в сторону плюса, а именно: на обучении отводится достаточное количество времени и много внимания и помощи от тренера проекта. Сам офис комфортный, светлый, с кондиционерами (! ), всегда есть чай, кофе и комната отдыха. Плюс постояно организовываются разные интересные мероприятия, и ценится инициатива. Отдельно могу сказать об административном руководителе харьковской площадки. Елена Васильевна идет на контакт индивидуально с каждым,…>>
Даже если наблюдаются минусы, плюсы их определенно перекрывают )
2016-06-08 20:22
Аля, г.
Харьков
1)это уютный красивый стильный офис, чай кофе бесплатно, туалеты убраны в помещениях чисто, есть комната отдыха.
2)хороший приятный коллектив, но не все таковыми бываю.
3)супервизор МТС Ростичек Гембусь-ну просто лапуля, всегда ответить на вопрос по теме, поможет в любой ситуации в любых случаях жизни, но при этом строгий и ответственный, всегда идет на контакт и компромиссы, он единственный к то заслуживает достойного уважения!
4)тренера Света и Аня, тоже приятные всегда помогут, но…>>
ооооо ну тут много пунктов, начнем с того что З/П не та которую обещаю на собеседовании в 2 раза меньше, карьерного роста никакого, сидишь себе оператором выслушиваешь гадости и приятности и при этом терпишь, по проекту вводят много новшест , каких то тупых просто, я считаю что это для того что бы меньше платить, работаешь себе на карту качестваи нез что у тебя будет какая зп, можешь сутками там сидеть и получить мало ну или чучуть больше, надо так просто пыжиться что бы заботать до 3 тыс.…>>
2016-01-04 17:12
аноним, г.
Харьков
нет
гав*о редчайшее , зп 1500 , руководители шарлатаны , зп задержуют, смены очень большие , бонусов нет , работа для школьников и неудачников
2015-11-16 17:21
Аноним, г.
Харьков
Офис хороший, коллектив очень нравился, начиная от напарника (оператора) с боку заканчивая руководителем КЦ. Все лояльно относились, кофе чай пожалуйста, офис чистый.
Работала я на проекте «Воля». Конечно проект вроде ничего, одно просто прокумарило, зарплату насчитывали с ппц каким опозданием, постоянно какая то херь, что то не правильно посчитали, то не досчитали и т.д. То что закрыли без конкретного предупреждения, и эти басни про то как нас все любят, что все прям волнуются за нас, всё нам компенсируют после закрытия проекта, аж слезу пустить хотелось. Проект менять не захотела и ушла вообще, так в принципе все устраивало.
2015-11-16 17:21
Марина, г.
Харьков
Я работаю в Аделине, хочу сказать большое спасибо руководителю Харьковской площадки Никифоровой Елене Васильевне за её заботу и внимание к каждому сотруднику компании. От лица работников хозяйственной части Харьковской площадки хотим поблагодарить за комфортную летнюю форму, в которой удобно и приятно работать!
Отрицательных сторон нет!
2015-11-16 17:20
Аноним, г.
Харьков
бесплатный кофе, чай, ромашковый чай, жидкое мыло в туалете, бумага с запасом.
немного сухой статистики 3-4 тыс грн обещают, что сможешь заработать через 2-3-4 месяца. по факту (приблизительные прикидки) - ставка - 8грн в час+ (от 2 до 5 грн.) зависит от количества заявок в час (Книжный Клуб). обещают повышение расценки за час - но когда - никто не знает )) итого 8, 5 часов рабочих (полчаса покушаем-покурим)+ заявки (день на день не приходится. от 3-4, до максимум 15) ставка выходит - 1632 если брать по максимуму - получается до трех тысяч. оплата наличными .т.е - сероватая…>>
2015-04-09 19:57
Олег, г.
Харьков
При собеседовании и обучении все (ОБМАНчиво) внимательны, дружелюбны и ласковы. Можно познакомиться с хорошими людьми - но они уволяться раньше чем Вы. Есть бесплатный чай/кофе/сахар.
Денег там нормально не заработаешь. При собеседовании вешают лапшу на уши - как всё хорошо. Заработать 4т. грн - работать 25 дней по 9 часов в постоянном напряжении, мало кому удается. Реально 4тысячи грн из более 100 чел. зарабатывает человека 3 и то не долго, на следующий месяц такой темп держать не получится, поспрашивайте при собеседовании у сотрудников сколько они реально зарабатывают и другие тоже. Тупизна супервизоров постоянно мешает , половина положительных отзывов на этом сайте пишут…>>
2015-04-03 13:35
Эдсон Кортес-Ордена Эдсо, г.
Харьков
Я проработал в компании Adelina около 5 месяцев. И хочу поделится своим впечатлением об этой компании. И так начну с того, что есть разные проекты. Проект в котором я работал я считаю самым лучшим. Как ламборджини среди машин так и проект Розетка выделяется на фоне всех остальных проектов.
Ранее у меня не было опыта работы в аутсорсинговых компаниях. Поэтому то что на эту работу берут без опыта работы уже является большим плюсом. Красивый и чистый офис с комнатой отдыха так же является хорошим…>>
Безусловно так же есть и недостатки, которые мне очень не понравились и о которых я считаю так же должны знать и другие:
1) График работы. Хотя он и гибкий все же, компания требует работать на проекте Розетка более 48 часов в неделю. С такой работой не успеешь сделать много дел. Поэтому очень надеюсь, что это изменится.
2) Заработная плата. Впечатление у меня о ней двоякое. Хотя прошли реформы в лучшую сторону но все равно я считаю что не правильно когда ЗП может в два раза уменьшатся из-за…>>
2015-02-25 01:37
Диана, г.
Харьков
Положительного очень много.На самом деле, Я всегда думала, что работа оператором-это не моя должность, но когда Я пришла устраиваться в Аделину, меня сразу затянуло.Коллектив отличны, очень дружные ребята, даже слово "коллектив" не совсем подходит, мы одна огромная семья.Рабочие условия хорошие.Что касается супервизоров...То что здесь было указано ниже касательно
Сазонова Дмитрия, полная чушь! Дима отличный супервизор! Он более чем справляется со своей работай(мое мнение именно таково).А если у…>>
За пол года работы, Я так их и не увидела...
2015-02-19 14:48
Олег Не имеет значения.., г.
Харьков
На счет положительных отзывов...
Хочу сказать. Что коллектив супер, с нашим коллективом можно и по смеется и по дурачится как и свободное время так и во время работы... Начальство , а если точнее быть это суперВизоры то не плохие ребята! Особенно Директор - Елена Васильевна и её Заместитель Александр Владимирович а если быть точнее её муж.
Хорошие люди, можно поговорить и по смеяться :).
Зарплата маленькая, так как работаешь бываешь по 8-12 часов в сутки. Хорошо , час дают вылогин что бы можно было спокойно покушать. Но + еще сами СуперВизоры вылагинивают , так как нагрузки нету. Вылогинивают и говорят : "Идите гуляйте" и гуляешь три часа. Я конечно все понимаю, но за вылогин тебе не кто не платит. + Карта Качества, есть такие люди со Львова которые слушают разговоры. Они в каждом разговоре, даже если ты знаешь что там разговор на 100%. Они все равно , где то подвох найдут.…>> Подписаться