Подписаться
Сайт: adelina.com.ua
Страна: Украина
Регионы работы: Киев, Дружковка, Львов, Харьковнет данных
Рейтинг компании:
| Коллектив | |
| Начальство | |
| Условия работы | |
| Соц. пакет | |
| Перспективы |
Описание деятельности: Adelina Call Center – публично признанный лидер профессиональных контактных центров Украины, с 2004 г. предоставляет высокотехнологические услуги ведущим компаниям Украины, стран СНГ, Европы и Америки. Более 1800 сотрудников компании в Украине и России ежегодно обслуживают порядка 50 млн клиентских обращений с помощью современных телекоммуникационных средств. Adelina Call Center заботится о развитии своего персонала, обеспечивает бесплатное обучение, участие в международных конкурсах и форумах. В компании действует программа внутреннего развития Adelina Business Class, согласно которой каждый наш сотрудник имеет возможность получить административную должность в Adelina Call Center. Благодаря программе Adelina Business Class, а также целенаправленной внутренней политике компании по развитию персонала, вся наша управляющая команда, в том числе, ТОП-менеджмент, на 95% состоит из бывших операторов-консультантов, прошедших всю необходимую подготовку, обучение и практику. Мы внимательно относимся к мнению сотрудников, в том числе, бывших, о работе в Adelina Call Center и стараемся отслеживать все отзывы о компании. В случае, если у Вас возникли спорные вопросы, требующие, на Ваш взгляд, их немедленного разрешения, просим писать на электронный адрес pr@adelina.com.ua. Таким образом, мы сможем оперативно отреагировать и способствовать быстрому решению Вашего вопроса.
Расскажите своим друзьям:
Отзывы о компании ADELINA CALL CENTER Всего отзывов: 34
2014-12-15 17:03
Э м и л ь, г.
Харьков
Что положительно, разве то, что был хороший коллектив, операторы между собой помогают друг другу, что в частности делает отношения в коллективе тёплыми, и по сравнению с супервизорами хороший и бескорыстно добрый охранник)
Отрицательная сторона этой работы:
1.Бывает приходишь на работу, и некуда кости кинут, и приходиться заниматься тем, что ищешь свободное рабочее место.
2.Супервизоры в общем безответственные люди, которым наплевать на работающий персонал, что бы не обобщать достаточно привести пример Сазонова Дмитрия-пример более чем достаточный, бесполезные ответы, прикрывает нарушение трудовой дисциплины некоторым сотрудникам, как бы ничего страшно опоздал да и ладно, упрощённо говоря.
3.Ещё значительный минус,…>>
2014-07-21 02:18
Правда жизни, г.
Харьков
Так, положительное что? Это только такие же операторы, как и я. Ребята замечательные, каждый старается помочь, достаточно много людей положительных, с хорошими эмоциями! Безумно нравится мне дядечка охранник) потрясный мужичок! Дай Бог ему всего только хорошего! Из положительного еще можно выделить кухню и туалет, тоже все не плохо, холодильник, есть чай всегда(есть, потому что его никто особо то и не пьет), вот кофе можно и побольше, но хорошо что есть, с сахаром тоже напряженки пока…>>
А теперь отрицательные! Бесит безумно, что нет за оператором конкретно своего места! Приходишь и как дурак тыняешся, куда бы бросить свои кости... Так же работая на проекте МТС, ДО УЖАСА раздражает неграмотность супервизоров тамошних! Взять Диму Сазонова, два ответа на все вопросы, постоянно вокруг него трутся девки, которые вместо того что бы работать сидят зубы скалят, так же наблюдается дружба, типа я где-то был, что-то делал, опоздал, но ничего страшного, я же с Сазоновым дружу…>>
2014-05-29 01:49
Марина, г.
Харьков
Очень приятная и хорошая обстановка, просторный светлый офис, а главное для меня это рабочее место! У каждого своя кабинка, компьютер, телефон и наушники и всё в исправном состоянии! Комнаты отдыха так же имеются с мягкими большими пуфиками, а так же игровой стол для футбола! Раздельный и чистый санузел это очень порадовало! Так же имеется кухня не большая правда, холодильник а самое что на все обращают внимание это бесплатный кофе, чай и сахар ! Все с тобой очень вежливо общаются, пытаются…>>
и вот когда ты уже ходишь день так уже пятый ты начинаешь понимать что всё таки первое впечатление обманчиво немного((для того что бы там работать вам придётся закончить чуть ли не их личный внутренний "институт" со всеми лекциями и тестами на компе на время! После ты узнаёшь что сроки обучения "слегка" преуменьшины на собеседовании вам говорят что это две недели , а в итоге Это 14 дней обучения, после 7 дней испытательный срок, финальный тест, и Внимание ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ срок 90 дней! ! ! ! И это…>>
2014-05-20 12:02
Константин, г.
Харьков
был на собеседовании. мне понравилось отношение начальства к новеньким. устроили экскурсию по офису, мы пообщались с сотрудниками, понаблюдали за работой. видно, что тут халявы не будет, надо будет работать. это и хорошо. здесь если трудишься, то и зарабатываешь хорошо. об этом все сотрудники сказали.Мне очень понравилась атмосфера в коллективе. Все в работе, все друг с другом общаются, и довольны все. Меня это удивило.
не видел, мне все понравилось.
2014-05-13 20:42
Слава Україні, г.
Харьков
Классный коллектив, зарплату можно получить хорошую, все зависит от тебя) Чуваки со Львова приезжают крутые, обучают хорошо, да и сами по себе отличные ребята=) правда с правого сектора все, так что если ты сеператист, это место не для тебя)))
Балкон для курения закрыт=( а может и + брошу курить:)
2014-04-18 16:47
Аня Дубинская, г.
Харьков
Начну с того, что я не хочу писать анонимно.
Лично для меня эта компания и этот коллектив стал родным, я счастлива, что познакомилась с таким количеством замечательных людей.
Я работаю в этой компании уже больше чем 4 месяца, за которые , мне ни одного раза не отказали в помощи , если говорить , про Сазонова Диму , то он потрясающий руководитель, если в его силах отпустить раньше или изменить график, он никогда не откажет , к тому же , лично мне он ни разу не ответил не правильно, я очень уважаю…>>
Печально без, балкона , для курения)
2014-04-18 00:18
Amicus, г.
Харьков
Хороший коллектив, замечательные тренеры и супервизоры из Львова, многому научили. Спасибо им.
А теперь о плохом. Рыба гниет с головы, а потому начнем с самого важного - с руководителя. Елена Васильевна , по-видимому, номинировалась на премию "Миссис Неадекватность 2014" - этот руководитель продвинутой современной компании просто недопустимо разговаривает с подчиненными, хамит, можно даже в почте почитать письма от нее, в которых эта мудрая женщина называет подчиненных свиньями.
О зарплате тут уже много писали. Если во Львове операторам дают возможность заработать по 3000 гривен в месяц,…>>
2014-04-01 15:25
Антон, г.
Харьков
Есть работа всегда и вакансии для людей без ОР, есть РЕАЛЬНАЯ перспектива роста, очень порозил комментарий "Розеточника" с которого снимали штрафы...Интересно, что человек думает - он будет пороть бока, говорить клиенту не правиьную инфу о доставке, товару итд и ему за это будут по головке гладить? )))
может еще и премию за такие дела давать?
1.Общение не всегода с адекватными абонентами и клиентами(но это скорее к самой специфики работы оператора)
2.Это работа "на результат" и первые месяцы реально достойной з.п. не выходило
3.Система начисления з.п. достаточно прозрачная, но на некоторых проэктах - сложная, я ее полностью "вкурил" где-то на третьем месяце
4.Хотелось бы больше перерывов :-)
5.Оформление и соц-пакет после 6 мес
2014-03-26 20:26
Глеб, г.
Харьков
Мне нравится работать. Проэкт интересный, капец абоны мочат, много разных вопросов задают и иногда такие тупые)))) просто смех, не нудная работа. Нравится график работы, я учусь и могу совмещать с работой. Первый месяц работы конечно было не легко работать, но главное желание)))) Сейчас с легкостью консультирую и еще новичкам помогаю освоиться))Я мощный))
Если раслабить булки, то можно по шапки получить, и над тобой будут сидеть и помогать работать, не в прикол(( За 7мь часов работы 1н час перерыва, больше хочу((
2014-03-18 13:51
Ольга, г.
Харьков
Я очень довольна, что работаю в компании Аделина. Я когда пришла на работу, мне уделили должное внимание многие сотрудники компании, для того чтобы я освоила данную информацию для работы, постоянно мне помогали консультанты, коллектив прекрасный, очень очень дружеский.З/п на первом месяце немного низковата, я ожидала немного выше, но уже со 2го, 3го месяца она у меня значительно увеличилась))) Компания дает возможность карьерного роста, но чтоб его получить надо постараться((( Новый офис,…>>
Да, иногда просят выйти на 1час дольше поработать, но по зп оно в плюс идет.
Мне не нравится что чай на кухне только черный, зеленого нет(((
Жарко в офисе.. Подписаться