Подписаться
Другие названия: гран, колл-центр гран, гран иваново
Сфера деятельности:  Услуги: Маркетинг, реклама
Сайт:  gran-call.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Иваново, Смоленск
Рейтинг компании: 

Коллектив
Начальство
Условия работы
Соц. пакет
Перспективы
Просмотры:  3386
Описание деятельности:  Call-центр «Гран» создан в конце 2006 года на базе технических решений, разработанных компанией Naumen. Оcновная задача сall-центра – реализация самого широкого спектра проектов для внешних заказчиков (outsourcing). Мы знаем, что нужно Заказчику, а также какие типичные проблемы у него возникают при работе с сall-центрами, поэтому в своей работе мы готовы учитывать как положительный, так и отрицательный опыт для того, чтобы оказывать услуги с максимально возможным качеством. Мы также знаем, что квалификация и текучка операторов является очень часто основной проблемой недостаточного качества выполняемых услуг. Поэтому одна из основных наших задач - максимизация первого фактора и минимизация второго. Все наши заказчики имеют постоянный доступ в помещение call-центра для непосредственого контроля выполнения проектов, а также доступ «на расстоянии», через наш web-site.

Расскажите своим друзьям:
Отзывы о компании     « Call-центр Гран »Всего отзывов: 6

Фильтр по региону: Все Москва Иваново Смоленск



2016-06-13 12:43 Никнейм: олеся Саблина, г. Смоленск
График, прекрасный тренер Пичкина Оксана
Ужасная работа супервайзера Федоренко Владимира, для него не существует людей, есть только дебилы, придурки и т.д.Операторы стараются не задавать ему вопросы, касающиеся работы, потому что в ответ только мат и реплики о том, какие они тугие(мягко говоря).Вечно нервный, дерганый, создаётся впечатление, что он психически неуравновешен.Примерно такое же поведение у работника отдела контроля качества Горюновой Анны, разговаривает с операторами как с грузчиками на овощебазе, мат, оскорбления, унижения и внешний вид у неё такой же, неопрятная, не причесанная, и это работники офиса! ! ! Директору Грана пора присмотреться к своим подчиненным! ! ! В Гране работают хорошие операторы, но благодаря Федоренко и Горюновой многие не выдерживают такого отношения к себе и увольняются . Очень хороший супервайзер…>>
2015-11-16 17:22 Никнейм: Аноним, г. Иваново
В основном все устраивало, кроме супервайзерши.
Не понравилась супурвайзер проекта мгтс, то на кухне находится (всегда больше положенного времени), то сидит вышивает, то с супервайзером водоканала фильмы обсуждает, а потом приходит и начинает орать. Фу, оно надо кому-то истерический крик выслушивать? Причем именно все это и выглядит, как истерика. Прям противно...
2015-01-30 05:17 Никнейм: Аноним, г. Иваново
В качестве подработки для студентов сойдет. Но в этом случае компания никогда не добьется ни одного стоящего проекта. Хотя если люди не стремятся заработать, то это их выбор.
Расположение-фиг доберешься, еда только с собой-ни столовой, не буфета. Сотрудников особо не ценят, проще новых набрать и проект завалить. Текучка большая, даже среди координаторов. Официально не устраивают, что бы налоги не платить.По поводу штрафов-лишний инструмент урезать зарплату. Если хотите там нормально получать, научитесь работать в круглосуточном режиме без запинок и оговорок. Так себе работа, можно рассматривать только в качестве подработки. Хотя были там и хорошие времена, но они случаются редко, если проект выгодный, то Москва забирает его себе. Либо заваливают проект на месте из-за банальной жадности руководящего состава. Поменять бы его, а то оно стремиться куда-либо перестало.…>>
2014-04-29 00:22 Никнейм: Аноним, г. Москва
нет
всё плохо
2013-10-29 23:05 Никнейм: Аноним, г. Иваново
Не обнаружены
Сегодня была там на собеседовании. Здание находится у черта на куличках(страшно даже идти туда, стройки, фабрики, ни одного жилого дома или магазина). Пришла, заполнила анкету, после чего пошли с девушкой Еленой в комнату на собеседование. 1) мне не задали ни одного вопроса. Елена сразу стала рассказывать о компании, чем они занимаются. Вывод - им все равно кого брать, лишь бы согласились прийти. 2) Потом я начала задавать вопросы, что очень-очень злило Елену...она была агрессивна, не скрывала свое недовольство. Меня же это только забавило, особенно когда она сказала, что сама вышла из операторов. ВЫВОД: работают не профессионалы, которые понятия не имеют как нужно общаться с кандидатами. В конце она даже позволила себе съязвить, что я якобы занудливый человек! ! ! И это все потому…>>
2013-04-05 16:16 Никнейм: Евгений, г. Иваново
комната с холодильником и микроволновкой, (кухня), служебный транспорт развозит после вечерней смены
трудоустройство без тк рф, договор подряда без гарантий на оплату. если не выполняете план, но заявки оплачены не будут. тогда зп равна нулю
Подписаться



Реклама