Регионы работы:Москва, Иваново, Смоленск, Курск, Краснодар, Череповец, в Московской области, Тольятти, Нижний Новгород
нет данных
Рейтинг компании:
Всего отзывов:28 Описание деятельности:
Call-центр «Гран» создан в конце 2006 года на базе технических решений, разработанных компанией Naumen.
Оcновная задача сall-центра – реализация самого широкого спектра проектов для внешних заказчиков (outsourcing).
Мы знаем, что нужно Заказчику, а также какие типичные проблемы у него возникают при работе с сall-центрами, поэтому в своей работе мы готовы учитывать как положительный, так и отрицательный опыт для того, чтобы оказывать услуги с максимально возможным качеством.
Мы также знаем, что квалификация и текучка операторов является очень часто основной проблемой недостаточного качества выполняемых услуг. Поэтому одна из основных наших задач - максимизация первого фактора и минимизация второго.
Все наши заказчики имеют постоянный доступ в помещение call-центра для непосредственого контроля выполнения проектов, а также доступ «на расстоянии», через наш web-site.
Никнейм: СуперБосс
(работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы:Июнь 2022 Дата увольнения:Февраль 2024
Количество просмотров:5
Положительные стороны
- Дружный коллектив. В команде царит атмосфера поддержки и взаимопомощи. Коллеги всегда готовы прийти на помощь и поделиться опытом.
- Гибкий график. Работа позволяет совмещать карьеру с учебой или личными делами, что очень удобно.
- Обучение и развитие. Компания предлагает регулярные тренинги и курсы, что помогает улучшать навыки общения и обслуживания клиентов.
Отрицательные стороны
Минусы:
- Эмоциональная нагрузка. Иногда приходится сталкиваться с трудными клиентами, что может вызывать стресс.
- Рутинность работы. Несмотря на разнообразие задач, некоторые дни могут быть однообразными и скучными.
Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании
Расскажите своим друзьям:
Комментарии к отзыву отсутствуют
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "Call-центр Гран"