Регионы работы:Москва, Иваново, Смоленск, Курск, Краснодар, Череповец, в Московской области, Тольятти, Нижний Новгород
нет данных
Рейтинг компании:
Всего отзывов:28 Описание деятельности:
Call-центр «Гран» создан в конце 2006 года на базе технических решений, разработанных компанией Naumen.
Оcновная задача сall-центра – реализация самого широкого спектра проектов для внешних заказчиков (outsourcing).
Мы знаем, что нужно Заказчику, а также какие типичные проблемы у него возникают при работе с сall-центрами, поэтому в своей работе мы готовы учитывать как положительный, так и отрицательный опыт для того, чтобы оказывать услуги с максимально возможным качеством.
Мы также знаем, что квалификация и текучка операторов является очень часто основной проблемой недостаточного качества выполняемых услуг. Поэтому одна из основных наших задач - максимизация первого фактора и минимизация второго.
Все наши заказчики имеют постоянный доступ в помещение call-центра для непосредственого контроля выполнения проектов, а также доступ «на расстоянии», через наш web-site.
Никнейм: А*****йС*******в
(работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы:Май 2022 Дата увольнения:Октябрь 2024
Количество просмотров:1
Положительные стороны
Работал в Гране полтора года! Отличная команда и коллектив! Не уволился, если бы не личные обстоятельства.
Плюсы:
- Возможность руководить командой. Мне нравится быть лидером и видеть, как мои коллеги развиваются.
- Разнообразие задач. Каждый день приносит новые вызовы в управлении командой и взаимодействии с клиентами.
- Обратная связь от руководства. Регулярные встречи с высшим руководством помогают понять стратегию компании.
Отрицательные стороны
Минусы:
- Большая ответственность. За результатами команды стоит постоянный контроль, что может быть стрессовым.
- Иногда возникают разногласия между сотрудниками, что требует вмешательства.
Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании
Расскажите своим друзьям:
Комментарии к отзыву отсутствуют
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "Call-центр Гран"