Подписаться
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама
Сайт: gran-call.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Иваново, Смоленск, Курск, Краснодар, Череповец, в Московской области, Тольятти, Нижний Новгороднет данных
Рейтинг компании:
| Коллектив | |
| Начальство | |
| Условия работы | |
| Соц. пакет | |
| Перспективы |
Описание деятельности: Call-центр «Гран» создан в конце 2006 года на базе технических решений, разработанных компанией Naumen. Оcновная задача сall-центра – реализация самого широкого спектра проектов для внешних заказчиков (outsourcing). Мы знаем, что нужно Заказчику, а также какие типичные проблемы у него возникают при работе с сall-центрами, поэтому в своей работе мы готовы учитывать как положительный, так и отрицательный опыт для того, чтобы оказывать услуги с максимально возможным качеством. Мы также знаем, что квалификация и текучка операторов является очень часто основной проблемой недостаточного качества выполняемых услуг. Поэтому одна из основных наших задач - максимизация первого фактора и минимизация второго. Все наши заказчики имеют постоянный доступ в помещение call-центра для непосредственого контроля выполнения проектов, а также доступ «на расстоянии», через наш web-site.
Расскажите своим друзьям:
Отзывы о компании Call-центр Гран Всего отзывов: 6
Фильтр по региону:
Все Москва Иваново Смоленск Курск Краснодар Череповец в Московской области Тольятти Нижний Новгород
2024-08-21 09:52
СуперБосс, г.
Иваново
- Дружный коллектив. В команде царит атмосфера поддержки и взаимопомощи. Коллеги всегда готовы прийти на помощь и поделиться опытом.
- Гибкий график. Работа позволяет совмещать карьеру с учебой или личными делами, что очень удобно.
- Обучение и развитие. Компания предлагает регулярные тренинги и курсы, что помогает улучшать навыки общения и обслуживания клиентов.
Минусы:
- Эмоциональная нагрузка. Иногда приходится сталкиваться с трудными клиентами, что может вызывать стресс.
- Рутинность работы. Несмотря на разнообразие задач, некоторые дни могут быть однообразными и скучными.
2024-05-20 12:03
Л***к, г.
Иваново
Хотела найти подработку, когда ребенок пошёл в детский сад. Для работы было по несколько часов в день, нормальную работу найти было сложно. Увидела вакансию в Гран. Работаю по 4 часа в день, когда получается беру по 6 часов смены. Несколько раз просилась выйти в выходной, вне графика, чтобы подзаработать сверху. Без проблем. Вышла на 12 часов. Реально разные графики, строишь работу как удобно. По зп всё прозрачно и официально. У меня была карта сбера с декрета, на неё и зп получаю. Ничего нового…>>
Минусов не нашла. Хорошая работа. Здесь всё что читала, и до работы и после, не могу понять. Эти люди реально были в Гране? Ощущение что от балды пишут
2015-11-16 17:22
Аноним, г.
Иваново
В основном все устраивало, кроме супервайзерши.
Не понравилась супурвайзер проекта мгтс, то на кухне находится (всегда больше положенного времени), то сидит вышивает, то с супервайзером водоканала фильмы обсуждает, а потом приходит и начинает орать. Фу, оно надо кому-то истерический крик выслушивать? Причем именно все это и выглядит, как истерика. Прям противно...
2015-01-30 05:17
Аноним, г.
Иваново
В качестве подработки для студентов сойдет. Но в этом случае компания никогда не добьется ни одного стоящего проекта. Хотя если люди не стремятся заработать, то это их выбор.
Расположение-фиг доберешься, еда только с собой-ни столовой, не буфета. Сотрудников особо не ценят, проще новых набрать и проект завалить. Текучка большая, даже среди координаторов. Официально не устраивают, что бы налоги не платить.По поводу штрафов-лишний инструмент урезать зарплату. Если хотите там нормально получать, научитесь работать в круглосуточном режиме без запинок и оговорок. Так себе работа, можно рассматривать только в качестве подработки. Хотя были там и хорошие времена, но…>>
2013-10-29 22:05
Аноним, г.
Иваново
Не обнаружены
Сегодня была там на собеседовании. Здание находится у черта на куличках(страшно даже идти туда, стройки, фабрики, ни одного жилого дома или магазина). Пришла, заполнила анкету, после чего пошли с девушкой Еленой в комнату на собеседование. 1) мне не задали ни одного вопроса. Елена сразу стала рассказывать о компании, чем они занимаются. Вывод - им все равно кого брать, лишь бы согласились прийти. 2) Потом я начала задавать вопросы, что очень-очень злило Елену...она была агрессивна, не скрывала…>>
2013-04-05 15:16
Евгений, г.
Иваново
комната с холодильником и микроволновкой, (кухня), служебный транспорт развозит после вечерней смены
трудоустройство без тк рф, договор подряда без гарантий на оплату. если не выполняете план, но заявки оплачены не будут. тогда зп равна нулю Подписаться