Подписаться
Сайт: fortline.org
Страна: Россия
Регионы работы: Санкт-Петербург, Москва, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Белгород, Пенза, Воронеж
Телефоны: +7 (812) 332-86-61
Рейтинг компании:
| Коллектив | |
| Начальство | |
| Условия работы | |
| Соц. пакет | |
| Перспективы |
Описание деятельности: FortLine – профессиональный аутсорсинговый контактный центр, который предоставляет широкий спектр услуг в области информационного обслуживания, телемаркетинга, социологических и медиа-исследований. Совершенное техническое оснащение и программное обеспечение контактного центра, позволяют качественно проводить мероприятия по информационному сопровождению бизнеса.
Расскажите своим друзьям:
Отзывы о компании ФортЛайн, ООО Всего отзывов: 50
2015-11-16 17:23
Artem Владимирович, г.
Санкт-Петербург
Не припомню.
Впрочем, сейчас у меня свой бизнес и связан он с дистанционным общением с клиентами, так что опыт всё же пригодился.
А сама работа полное Г.
Я тут уже ранее писал, причём неоднократно. Хочется добавить следующее:
Тут на этом сайте сидит их девочка-менеджер и добавляет положительные отзывы, а точнее, минусует отрицательные. Переписывался с ней тут же. Вот такая вот у кого-то "работа", а кто-то вкалывает, как трактор "Беларусь" на частном огороде.
Люди, будьте бдительны! Читая отзывы об это конторе и других, вы можете нарваться на проплаченный фейк от сотрудника этой фирмы.
С одной стороны, "он / она же тоже сотрудник".…>>
2015-11-16 17:20
Artem Menshchikov, г.
Санкт-Петербург
НИКАКИХ, кроме возможности работать удалённо. Но дома платят меньше.
1. Отвратительные менеджеры
2. Низкая зарплата (то, что я написал - это при графике 3 через 1 по 12(! ) часов. Ещё и вычтут и скажут что так и надо.
3. Ужасные условия работы
3.1 Жуткий шум
3.2 То жара, то холод. Простыть проще простого.
3.3 Перерывы между звонками отсутствуют (3 секунды не в счёт)
3.4 Перерывы в течение рабочего дня - никакие. Обед (точнее "обед") - 15(! ) минут. Остальное не в счёт
4. Перспектив нет, даже если вкалывать как лошадь (и стараться).
5,…>>
2015-04-07 03:59
Аноним, г.
Санкт-Петербург
Возможно отзыв будет полезен для будущих специалистов (кадры, обучение, манагеры, айтишники, экономисты и т.п.).
Доход: Соответствует средней по рынку для компании такого же масштаба. Премиальная часть доходит до 50% З/П, при этом хорошо соотносится с выполнением задач. Если не случилось фатальной катастрофы, даже при куче косяков премию получите. Поэтому премия очень быстро начинает восприниматься как обязательный кусок зарплаты.
График: Приходи от 9 до 10, и будет тебе счастье. Переработал…>>
Взаимодействие между отделами: Здесь беда. Координация плохая, зоны ответственности вроде бы четкие, но на практике оказывается, что нет. Инструменты для коммуникации есть, но применение неэффективное. Хотя с учетом высоких темпов роста компании vs молодого возраста компании - норм.
Проф.развитие:
В целом оно есть. Но для меня - основной минус.
Учишься решать проблемы, контролить процессы, и проч. По профилю мало. В компании скорее нужно искать стабильность, чем реализацию проф.амбиций
Социалка:…>>
2015-04-03 02:09
--- ---, г.
Санкт-Петербург
достойная зп. хороший коллектив, удобное расположение офиса. время на работе летит незаметно. отличный вариант для студентов (гибкий график, работа в вечер с достойной зарплатой etc.). есть хорошие руководители, которые во всем разбираются, во всем помогут, поддержат (даже если это не касается работы), но есть и те, кто "не очень". но всегда можно перевестись из одной "группы" в другую.
давление со стороны абонентов (но если следовать правилу: "не принимать близко к сердцу", то все будет ок.). отсутствие карьерного роста для людей с вечерним или иным гибким графиком (хотя, где при таких условиях рост есть? )
2015-02-01 12:18
Аноним, г.
Санкт-Петербург
Сразу оговорюсь, переписывать что хорошо в работе, что плохо не буду, читайте предыдущие отзывы сотрудников, я с ними солидарен, лучше опишу немного о рабочем месте.
Собственно прошло несколько месяцев с последнего отзыва, есть некоторые положительные изменения:
- заменили/подлатали офисную мебель.
- постепенно меняют ржавые блоки на мини пк, заменяют мониторы. (спасибо)
- заменили почти все стулья. (спасибо большое)
- некая "Зеленая комната" с мягкой мебелью, книгами и прочей мишурой…>>
- з/п осталась прежней, надеюсь к марту (как было в прошлом году) ее повысят % на 15-20 хотя бы. (почему "хотя бы"? Потому что цены выросли на 1/3, не везде и на всё, но в массах категорий)
- сделали ящики на рабочих местах, в итоге все забито едой, бумагой, крошками, посудой, объедками, даже обувь складывают, кошмар.
- качество уборки осталось прежним. (размазывание уже имеющейся пыли)
- зарплата по-прежнему выплачивается без задержек, но зачастили не доплачивать, потом ищи концы…>>
2015-01-26 13:40
Семен Семенов, г.
Санкт-Петербург
1) Большинство сотрудников - студенты и школьники, более-менее нормальный коллектив
2) Офис удобно расположен
3) За время работы учишься общаться вежливо и корректно с неадекватными людьми
4) В офисе стоит турник, кикер (настольный футбол), можно выйти на перерыве и размяться.
1) Мизерная зарплата (79 рублей в час), по идее, должны были платить премии, но по результатам мониторинга они достаются не всегда и не всем
2) Плохое обучение. Объяснили азы, дальше все нужно было узнавать самому, причем это та информация, на которую имело смысл потратить лишние полчаса на обучении
3) Очень неудобный график работы. Я работал 12 часов 2/2, у меня было 2 перерыва по полчаса и перерыв на 10 каждый час. Причем, если перегуляешь перерыв на 1-2, то могут начаться проблемы. В…>>
2014-10-24 20:00
Beast, г.
Санкт-Петербург
- коллектив (для каждого он свой)
- дурацкие косплеи в тельняшках, конкурсы "оцени наш новый стул"
Кому то это дерьмо по нраву, потому отнесу к плюсу
- старшие никогда ничего не знают и посылают друг к другу
- актуальная информация? Ты сам даешь знать о проблеме, когда уже поступит 100500 обращений в течении 2-3 дней
- свинарник на кухне (раковины в дерьме, чайники сгнили уже, вода в кулере воняет, фильтры не чищены)
- свинарник в офисе, грязь размазывается таджичкой ежедневно утром
- в офисе воняет потом из-за количества народа (а на сегодня там все больше работает лиц за 50+, молодняк уже не затащишь, идиоты что ли? )
- зарплату…>>
2014-09-17 14:46
Хомяк, г.
Санкт-Петербург
Работа в удобном и любимом месте: дома. Экономия времени на проезд, денег, не надо краситься, одеваться и тп.
Удобный вечерний график, который можно совмещать с очной формой обучения.
Хорошая ЗП.
Своевременная помощь старших специалистов по возникающим вопросам. Всегда быстро помогут и ответят.
Удобный формат предоставления необходимой информации.
Хороший коллектив. Чат, в котором коллеги помогают друг другу.
Полный соцпакет. Отпуска, больничные.
Хорошее руководство, которое всегда…>>
В некоторые дни чересчур большая нагрузка на линии.
Маленькое время между звонками, порой недостаточное для заполнения сценария.
Полное отсутствие карьерного роста, но это едва ли вина компании.
2014-09-08 13:08
Анонимка, г.
Санкт-Петербург
Самый единственный плюс-это, что Вам вовремя выплачивают зарплату.
Коротко расскажу вам о процедуре работы в данной организации, т.к. работала в ней......Зарплату урезают и жмут за всё, что только можно! На 7-ми часовой рабочий день 40 мин. общего перерыва, из которых 30 мин не оплачивается. Эти 40 мин делятся на 3 части за всю смену, т.е. 3 перерыва (из них только 15 мин Вам выделяют на обед-не больше! ! ! ) Если же перегуливаешь перерыв хоть на 1мин, то срезают 30мин в минус отработанного общего времени. Каждую Вашу смену ведётся прослушка всех ваших звонков…>>
2014-08-29 23:52
Alexeeva Svetlana, г.
Санкт-Петербург
Работала летом, это было самое лучшее мое лето. Хочу отметить Настю и Яну которые всегда помогут и объяснят
Да, это тяжелая работа с абонентами! Да, нужно хорошо общаться с абонентами. Но мне нравилась работа. Пойду туда следующим летом, но уже останусь там подольше.
В офисе нужно заменить мыши и клавиатуру! ! ! Подписаться