Отзыв о компании ФортЛайн, ООО
Подписаться
Добавлен: 03:59 07.04.2015
Сфера деятельности:  Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт:  fortline.org
Страна: Россия
Регионы работы: Санкт-Петербург, Москва, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Белгород, Пенза, Воронеж
Телефоны: +7 (812) 332-86-61
Рейтинг компании: 

Всего отзывов: 60
Описание деятельности:  FortLine – профессиональный аутсорсинговый контактный центр, который предоставляет широкий спектр услуг в области информационного обслуживания, телемаркетинга, социологических и медиа-исследований. Совершенное техническое оснащение и программное обеспечение контактного центра, позволяют качественно проводить мероприятия по информационному сопровождению бизнеса.


Никнейм: Аноним (работал(-а) в компании на момент написания отзыва)
Дата начала работы: 2013
Количество просмотров: 111
Полезность отзыва: 0 - 1 = -1
Всего комментариев: 1
Положительные стороны

Возможно отзыв будет полезен для будущих специалистов (кадры, обучение, манагеры, айтишники, экономисты и т.п.).

Доход: Соответствует средней по рынку для компании такого же масштаба. Премиальная часть доходит до 50% З/П, при этом хорошо соотносится с выполнением задач. Если не случилось фатальной катастрофы, даже при куче косяков премию получите. Поэтому премия очень быстро начинает восприниматься как обязательный кусок зарплаты.
График: Приходи от 9 до 10, и будет тебе счастье. Переработал от часа и больше - можешь отгулять на следующий или еще какой-нибудь день. Если нужно отпроситься - проблем не возникает.
Социалка: Оформление по ТК, подвоха нет. Да и в целом контора стабильная: можно спокойно работать и жизненные планы планировать.
Офис: Приятный и уютный. Где-то бывает тесно, где-то глюкает комп, но все скорее в порядке исключения.
Еды в окрестности много, банкомат под боком, от метро 10 минут.
Корпоративная культура: Человек-PR старается оч.хорошо. Дух компании в офисе присутствует, мероприятия офисные и выездные проводятся. Но не насильно. Участвовать или нет - дело личное. Но если потребность в корпоративной жизни есть, то вэлком.
Руководство: В целом адекват. Поймут и помогут. И простят если что. ОКО не затрагиваю (отзывов на сайте хватает), не моя кухня.



Отрицательные стороны

Взаимодействие между отделами: Здесь беда. Координация плохая, зоны ответственности вроде бы четкие, но на практике оказывается, что нет. Инструменты для коммуникации есть, но применение неэффективное. Хотя с учетом высоких темпов роста компании vs молодого возраста компании - норм.
Проф.развитие:
В целом оно есть. Но для меня - основной минус.
Учишься решать проблемы, контролить процессы, и проч. По профилю мало. В компании скорее нужно искать стабильность, чем реализацию проф.амбиций
Социалка: ДМС нет, пожалуй основное.
Человеки: Тотальных проблем нет. Сплетничество на высоте, ворчания, негодования и перевода стрелок много. Есть и мирные жители.
ОКО и операторы: со стороны - вот там далеко не все в порядке.
При этом, пока нет эффективного инструмента, чтобы вычленить проблемы, четко понять первопричины и решить их.
По отголоскам: страдает практически все: организация работ, потоки информации, авторитет руководителей, взаимодействие сотрудников и проч.
Часто все эти проблемы перетекают в другие отделы.


Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании

Расскажите своим друзьям:

Комментарии к отзыву


Вы считаете, данный отзыв полезным и правдивым ?   

# AVM842015-07-01 17:17:00
Отдел контроля качества урезает всё что можно, зачастую безо всяких причин.
Просто общий план по зарплате (а точнее по вычетам из неё) нужно выполнять.
Премиальная часть - вообще никакая. А то ещё и от оклада отрежут.
Промежутки между звонками всё меньше и меньше - было 5 секунд, убавили до трёх.
А тупой сценарий всё больше.
Аликина Елена всё ещё там работает? Не удивился бы. Нормальных менеджеров нет почти (единицы). Остальным до лампочки и операторы и корпоративные(!) клиенты фортлайна.
Перерывы урезаются. Как вам обед за 15 минут. Без комментариев.
Отработал полгода. Если хотите попасть в АД - вам в ФортЛайн.
Так что если хотите
Подписаться