Зарплата, такая же, как и было оговорено изначально и удобный график.

Один из самых неудачных опытов моей работы. Каждый день менялись правила и процедуры обработки заявок клиентов. Косяки компании должны были решать рядовые сотрудники, полнейший обман клиентов. Условия бронирования менялись на ходу. И последней каплей стала просьба о предоставлении обычного рекомендательного письма которая не является официальной бумагой. Но мой ОМ менеджер чересчур серьезно воспринял просьбу и динамила меня 2 недели. Последняя формулировка в нежелании предоставить рекомендательное…>>

- Стабильная зарплата, именно та, которая оговаривалась на собеседовании - Возможность варьировать расписание - Возможность развиваться в карьерном плане - Адекватное руководство и коллеги - Молодая не зашоренная команда

Огромная текучка, особенно среди удаленных сотрудников. Вообще, идея организации колл-центра на удаленке, конечно, не нова, в Штатах это давно и успешно практикуется. Островку можно поаплодировать за попытку внедрить это в России, я буду искренне рад, если у них получится. Пока, к сожалению, какого-то успеха, равно как и экономической целесообразности, которую, безусловно, руководство ставит во главу угла, от воплощения идеи удаленного колл-центра нет. Все остальные проблемы, в общем-то,…>>

Пришла в Островок сразу после университета, еще когда в службе поддержки клиентов было человек десять. Компания только набирала обороты, и мне посчастливилось стать очевидцем, а главное участником становления и развития первого в нашей стране сервиса онлайн бронирования отелей. Все эти годы компания не стояла на месте. Были и сложности, но кто обходится без них. Тем не менее, общими усилиями мы достигли многого: компанию знают и уважают, у нас хотят работать. Сейчас я занимаю должность…>>

не настолько важны, чтобы можно было упоминать

- очень интересные задачи, постоянно что то новое, что заставляет узнавать информацию, развиваться, обучаться - прозрачность информации (все показатели доступны, в офисе висит куча мониторов с показателями того как что работает в текущем времени) - доступность руководителей (любой сотрудник может задавать любые вопросы всем - на общих встречах, в корпоративном Slack'е, в опросниках, по e-mail и тд) - отличные люди вокруг - молодые, энергичные, очень амбициозные и умные. другие не приходят…>>

- далековато от метро, пешком минут 10-15, сделали бы какой то транспорт от метро, было бы здорово - удаленные сотрудники - хотелось бы, чтобы весь коллектив работал в одном офисе, вместе

Работаю в островке практически год. Начинал с позиции менеджера по продажам - только "горячие" звонки без навязывания услуг компании, кроме фиксированной части зарплаты так же была бонусная, напрямую зависящая от выполненного плана. А на данный момент уже занимаю позицию специалиста по бронированию - ответственная и интересная работа, от которой зависит не только благополучие клиентов, но и самой компании. Островок - очень крутое и удобное для работы место, как в плане корпоративной культуры,…>>

Не заметил

Пришёл в "Островок" около двух лет назад на позицию менеджера по продажам. На тот момент работа включала в себя приём звонков и общение с клиентами по вопросам совершения бронирований. Спустя недолгое время меня повысили до менеджера по бронированию - работа уже на порядок сложнее, но интереснее. В настоящее время занимаю должность операционного менеджера команды бронирования и поддержки клиентов. И как говорили ранее, действительно - Островок примечателен именно своей лояльностью…>>

Не обнаружено.

Работаю в Островке пару месяцев и очень доволен. Это молодой, динамичный коллектив, продвинутые топ-лидеры, отличная культура. Почти нет бюрократии - рабочая среда предрасполагает к быстрой экспериментации, принятию решений, саморазвитию. Если ты много и эффективно работаешь, проявляешь инициативу, и доказываешь действием что на тебя можно положиться - промоушен не заставить себя ждать. Обратное явление тоже имеет место быть - слабых, безответственных сотрудников просят покинуть коллектив…>>

Не дают сотрудникам скидок на отели.

Работаю не так давно в компании и могу сказать, что довольна. Дружный молодой коллектив, сама работа напряженная, а вот атмосфера - отличная, удобный график работы, большой уютный офис. Также радует частичная компенсация обедов. Если захотите первое, второе, третье, есть возможность заказа с доплатой. По поводу зарплаты - выплачивают без задержек, а главное ту сумму, которая оглашалась на собеседовании. Компания развивается и расширяется и позволяет развиваться молодым сотрудникам, подниматься…>>

Нет

Хочу поделиться своим опытом работы в Островке (работаю до сих пор). Пришел в компанию ~ 2 года назад по совету друга работать в ночную смену в отдел по поддержке клиентов, т.к. очень хотелось попробовать свои силы в сфере туризма, да и ночной график был мне только на руку. Успешно проведя неделю в обучении днём и получив необходимое понимание специфики работы, я был отправлен в "свободное плавание" в ночную смену. В то время объем звонков и писем был значительно меньше по сравнению с нынешним…>>

не найдено

Пришел в компанию в 2011 году в колл центр. Думал поработать летом пока не началась учеба — в итоге уже пятый год здесь. Из колл центра меня взяли в команду маркетинга, где я и тружусь по сей день. - очень быстрый рост, во всех отделах компании очень открыты к предложениям помощи, главное инициатива - классный офис - довольно сложно попасть, дураков сразу отсеивают - во многом из-за предыдущего пункта, вокруг очень умные и амбициозные люди вокруг, такая культура тянет развиваться

- летом в офисе война из-за кондиционеров, потому что кому то дует а кому то жарко - до метро минут 10-15 пешком и зимой бывает холодновато