Никнейм: Игорь (работал(-а) в компании на момент написания отзыва)
Дата начала работы: Октябрь 2013
Полезность отзыва: 0 - 1 = -1
Всего комментариев: 1

Хочу поделиться своим опытом работы в Островке (работаю до сих пор). Пришел в компанию ~ 2 года назад по совету друга работать в ночную смену в отдел по поддержке клиентов, т.к. очень хотелось попробовать свои силы в сфере туризма, да и ночной график был мне только на руку.

Успешно проведя неделю в обучении днём и получив необходимое понимание специфики работы, я был отправлен в "свободное плавание" в ночную смену.

В то время объем звонков и писем был значительно меньше по сравнению с нынешним уровнем, но при этом я и работал абсолютно один с 21-00 до 9-00. Мне нравилось работать ночью, т.к. можно было брать больше ответственности за реализуемые задачи, мой функционал заключал в себе необходимые знания как минимум 3-х отделов компании! Было действительно сложно. Но это неизбежно, когда ты учишься, развиваешься и получаешь опыт. Это была огромная возможность понять работу и функционирование Островка с различных направлений.

Через некоторое время мне удалось добиться возможности занять руководящую позицию в команде поддержки бронирований, которая является одной из самых комплексных команд нашего колл-центра, т.к. содержит в себе огромное количество нюансов и тонкостей работы как с клиентами, так и с отелями. Сейчас я занимаю позицию руководителя колл-центра.

"Островок" - это компания, где тесно переплетаются понятия саморазвития и профессионального развития. Если у тебя действительно есть желание двигаться только вперед и стремиться к успеху вместе с командой, тебе всегда для этого будут доступны все возможные условия и ресурсы.

не найдено

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании