Добрый день, я работаю не так долго в компании волна, но уже неплохо освоилась. После обучения прошло четыре месяца. Сейчас я вышла на хороший доход, научилась отрабатывать возражения, правильно общаться с клиентами. Работа в радость, хоть бывают и сложные моменты, но побольше части рабочей день проходит комфортно. Работаю из дома, технику для работы приобретала сама.

Пришлось покупать технику самой, иногда бывают сложные клиенты.

Если сравнивать офисную работу и работу в этой компании, то я выберу явно волну. По времени рабочему почти тоже самое выходит. И график 5/2. Но зато по пробкам не таскаешься, и не нужно дресс код соблюдать. Дома комфортнее конечно работать. Я вообще сначала думала что это подработка, а оказалось что это полноценная работа.

Минус нашла только один - плавающие выходные. А в остальном все устраивает. Я рекомендую!

Нашла вакансию на хх.ру. Интересно, что принимают без знаний, и без опыта работы в этой сфере. Собеседование хорошо прошло, рассказали про работу, открыли доступ к обучению. Обучение было больше месяца, с помощью наставника я изучила механизмы продаж, и как отрабатывать возражения. К концу второго месяца я уже получала примерно тридцать тысяч за месяц.

Из минусов - смены ставят и в выходные, потому что 5 дней рабочих и два выходных распределяют рандомно по неделе. А так все нравится, работать можно.

Я начинала с нуля, мне было тяжелее. Сначала обучение, потом работа с куратором. Думаю если у вас есть опыт в продажах то за недельку можно уже выйти на хороший результат.

Платят хорошо, хоть иногда есть желание все это бросить. Клиенты разные, бывают агрессивно на звонки реагируют. Большинство все равно заинтересованных, поэтому работы хватает.

главный плюс волны как по мне отсутствие переработок. по моему опыту обычно на удаленке работать приходится 24 на 7, но в волне есть определенные смены которые ограничены по часам. оплата зависит от кол ва продаж то есть от того насколько хорошо человек умеет общаться с клиентами и убеждать их купить товар. чтобы увеличить зп можно брать ночные и вечерние смены тк за них идет доп оплата. еще один плюс в том что платят каждую неделю без задержек.

я до сих пор не могу привыкнуть к плавающим выходным, хотелось бы отдыхать как все по сб и вс но мне часто ставят смены на эти дни.

В первую очередь я пришел в волну из за дистанта, мне очень неудобно ездить в офис, тк живу в доме за городом. Еще понравилось что в отличие от распространенного мнения что на удаленке платят меньше здесь нормальная зп если конечно работать нормально и не отлынивать. Первые несколько месяцев приходилось привыкать к работе из дома тк сильно расслаблялся из за обстановки но зато прокачал самодисциплину. Еще мне попался понимающий руководитель.

Оклад закончился через два месяца работы как только завершилось основное обучение. Сделали его хотя бы на первые полгода чтобы новички успевали получать опыт и так сказать набивать руку. А то я лично просел по зп когда оклад убрали. Сейчас все нормально.

до волны у меня уже был опыт работы в продажах, тоже обзванивал людей и рассказывал им о товарах. но здесь клиентская база однозначно адекватнее чем на моих предыдущих местах работы. наверное потому что у компании есть свой большой пул прогретых клиентов которые положительно относятся к диалогу с оператором. за четыре месяца работы встретил всего несколько агрессивно настроенных клиентов. еще очень порадовала академия продаж, с помощью обучающих роликов волны быстро понял как здесь работать и отбивать…>>

хоть зарабатываю я сейчас нормально, оклад все равно можно было оставить хотя бы на первые шесть или восемь месяцев работы. когда он резко пропал мне лично было сложно перестроиться и жить зная что у меня нет фиксированной суммы которую мне точно заплатят.

Сейчас работаю уже год, достиг статуса гуру, в месяц получаю больше 70 тыс, потому что активно общаюсь с клиентами, беру вечерние и ночные смены, получаю доп бонусы. Платят без задержек каждую неделю. Мне это удобно, знаю, что на карте всегда есть деньги.

Часто не сходимся во взглядах с руководителем, штрафуют по мелочам.

Раньше я работал в продажах, но в Voolnе пришлось полностью переучиваться и подстраиваться под компанию. Это не так плохо, есть обучение в специальной Академии продаж. Менеджеры и руководители нормальные, быстро отвечают на вопросы и решают проблемы. Зп тоже устраивает, хотя я все еще работаю на окладе + процентах. Не знаю, как пойдет, когда полностью перейду на проценты.

Сложно работать с кросс-продажами, это не для всех. Также беспокоит работа без оклада, возможно, заработок будет небольшой.

По сравнению с другими колл-центрами, все очень даже прилично. Главное, что работа только с теплыми звонками — когда клиент уже оставил заявку на товар, заинтересовался. В компании все честно и прозрачно, всегда понятно, за что, сколько и когда заплатят.

Даже если есть опыт работы в продажах, приходится переучиваться под специфику компании, но хорошо, что обучение бесплатное хотя бы.