до волны у меня уже был опыт работы в продажах, тоже обзванивал людей и рассказывал им о товарах. но здесь клиентская база однозначно адекватнее чем на моих предыдущих местах работы. наверное потому что у компании есть свой большой пул прогретых клиентов которые положительно относятся к диалогу с оператором. за четыре месяца работы встретил всего несколько агрессивно настроенных клиентов. еще очень порадовала академия продаж, с помощью обучающих роликов волны быстро понял как здесь работать и отбивать…>>

хоть зарабатываю я сейчас нормально, оклад все равно можно было оставить хотя бы на первые шесть или восемь месяцев работы. когда он резко пропал мне лично было сложно перестроиться и жить зная что у меня нет фиксированной суммы которую мне точно заплатят.

Сейчас работаю уже год, достиг статуса гуру, в месяц получаю больше 70 тыс, потому что активно общаюсь с клиентами, беру вечерние и ночные смены, получаю доп бонусы. Платят без задержек каждую неделю. Мне это удобно, знаю, что на карте всегда есть деньги.

Часто не сходимся во взглядах с руководителем, штрафуют по мелочам.

Раньше я работал в продажах, но в Voolnе пришлось полностью переучиваться и подстраиваться под компанию. Это не так плохо, есть обучение в специальной Академии продаж. Менеджеры и руководители нормальные, быстро отвечают на вопросы и решают проблемы. Зп тоже устраивает, хотя я все еще работаю на окладе + процентах. Не знаю, как пойдет, когда полностью перейду на проценты.

Сложно работать с кросс-продажами, это не для всех. Также беспокоит работа без оклада, возможно, заработок будет небольшой.

По сравнению с другими колл-центрами, все очень даже прилично. Главное, что работа только с теплыми звонками — когда клиент уже оставил заявку на товар, заинтересовался. В компании все честно и прозрачно, всегда понятно, за что, сколько и когда заплатят.

Даже если есть опыт работы в продажах, приходится переучиваться под специфику компании, но хорошо, что обучение бесплатное хотя бы.

Нравится, что есть обучение, круглосуточная тех поддержка (особенно актуально для вечерних и ночных смен), работаем с теплыми клиентами, руководство справедливое, коллеги адекватные.

По началу нарывалась на штрафы за ошибки.

В компании нет задержек с выплатами, по зарплате выходит комфортно, если не хватает всегда можно доп смены взять. По началу было сложно, но после обучения в академии продаж втянулась. Сейчас уже многое получается, если что коллеги или руководство подсказывают. В целом работа не слишком нервная и сложная.

Когда оклад заканчивается, есть чувство неуверенности, нужно привыкнуть работать за процент.

Совсем недавно начала работать потому что ушла в декрет. В целом все понятно, работа с людьми всегда стресс, здесь нужно понимать подходит вам это или нет, и есть ли навык продаж. Руководство понимающее, всегда идет навстречу.

Оклад скоро закончится, непонятно сколько будет выходить по процентам.

Думал что умею в продажи пока не начал работать в волне) оказалось все чуточку сложнее в колл-центре чем в офлайне, но спасибо всему научили, обучение есть, коллеги руководство подсказывают, не обманывают, по зп пока все устраивает, график можно менять.

Пришлось учиться новому, но даже не уверен, что это минус.

Хороший коллцентр с возможностью работать прямо из дома, продажи только теплые и честные, отношение к сотрудникам уважительное, зп выше средней.

Негатив от клиентов никуда не денешь, надо уметь с ним работать.

Для меня основные плюсы удобный график, зп и удаленка. В продажах давно, продавец я опытная. В волне пока полгода, но вникла в особенности товаров быстро. Нравится еще адекватное руководство, но не нравится система штрафов.

Штрафы уберите.