2013-07-21 16:49
Аноним, г.
Москва
нет
Первый раз отправлял посылку из Москвы в Краснодар - потеряли. Примерно через месяц посылка нашлась, но нервы потрепали. Думал случайность. На днях вызвал курьера в офис, оператор пообещал, что предварительно он позвонит. Приехал без звонка, когда я не мог быстро выйти. Отправка не удалась(№18687406).
Вызвал повтороно. Ждал весь день, вообще никто не приехал и даже не позвонил (№18693503). Позвонил операторам, оказалось, якобы, курьер приезжал, но не нашел места для парковки. Места в субботу…
>>
2013-05-24 15:17
Ольга, г.
Санкт-Петербург
их нет
Отвратительная компания! ! ! Посылка из Питера в Подмосковье шла 7 дней, вместо 2 заявленных на сайте.Но самое главное - в разорванном, выпотрошенном виде! ! ! Внешний пакет при этом был аккуратно заклеен. Там была косметика, банки явно вскрывали. А получатель по правилам, указанным на сайте не стала вскрывать пакет при получении, "Отправления EMS выдаются адресату без предварительного вскрытия. Исключение составляют внутренние отправления с объявленной ценностью и описью вложения. " Посылку…
>>
2013-05-21 12:20
Nataly, г.
Москва
нет
Мерзавцы! ! ! Моя посылка в Москве находтся с 27 апреля. курьер конечно же пытался ее доставить, но почему-то это происходит или в майские праздники, или в выходные. прошу перезвонить курьера в день доставки, никто не звонит, а в статусе написано: неудачная попытка вручения. и никот не может ответить, почему курьер не звонит, и когда я получу оплаченный товар. Люди, не связывайтесь с магазинами, которые работают с EMS, денег вы своих лишитель, тепрения тоже, а товар так и не увидите! !…
>>
2013-05-17 17:21
Боб, г.
Санкт-Петербург
Положительного НЕТ.
Внимание.
Для всех отчаявшихся и просто уставших от происходящего.
Новый сервис подачи жалоб во Всемирный Почтовый Союз.
Присоединяйтесь, вместе мы сила.
ems.bos.ru
2013-05-01 16:16
Елена, г.
Москва
нет
Отвратительная компания! Хуже не встречала! Мерзавцы и лоботрясы! Деньги берут и никто ни за что не отвечает! Руководство сажать нужно, а сотрудников гнать поганой метлой, им и коров расти не доверишь! Ожидаю Важную посылку из С-Пб. Должна была получить 30го апреля, а в ночь с 30 на 1е мая улететь в Прагу. Заплатила 500р. за доставку и что? Посылку на доставили, никто даже не звонит, когда доставят - неизвестно. В справочном центре никто ничего не знает, связи со службами доставки якобы…
>>
2013-04-16 11:32
Виенетта Секрет, г.
Новосибирск
Кроме хорошей работы курьера, который принял груз, больше положительного ничего нет.
05.04.13 мы отправили посылку с текстилем в Приморский край ПГТ Лучегорск.14.05.13., нам приходит сообщение от получателя, что в полученной ею посылке не хватает 10 штук наименований. Начинаем разбираться, какой вес был отправлен, как упакован , и какой получен. Оказывается, что отправляли мы из г. Новосибирска посылку весом 13кг. 560 гр., а приняли груз на 11.430.В процессе переписки, оказывается, что акт о недовесе был с Владивостока. На почте при получении посылки получатели, не стали…
>>
2013-03-15 10:36
Ольга, г.
Москва
Никаких!
Ужасная служба! ! ! Тупой развод! Моя посылка была передана курьеру 08/03/13. Но по каким то техническим причинам не была учтена и в итоге передача курьеру произошла 11/03. Сегодня 14 марта! Курьер так и не позвонил. Что за беспредел. За что мы платим деньги? ? ? Публичная оферта с доставкой в один день нарушена. Я могу в суд подавать на эту контору.
2013-03-14 00:19
Дмитрий, г.
Москва
Я всегда своим клиентам, у которых указан номер телефона отправляю сообщение в 7 утра, что возможна доставка. Таких сообщений за день до 60. Не трудно подсчитать, если я буду звонить и каждому сообщать о сегодняшней доставке, сколько времени получилось. У Вас есть номера отправлений, следите в интернете, появилась надпись "неудачная попытка вручения", значит посылка у курьера, присвоили другой номер, значит выясняйте, какой ЕМС присвоила номер, который начинается с буквы "Е". Сидите дома…
>>
Каждый получатель считает, что из 60 посылок его самая важная. И подождать день, зная, что она у курьера никто не может. Есть 3 варианта получения: ждать с 8 до 20 курьера, вызвать ночного курьера, забрать самостоятельно, а не думать, что у меня только одна самая важная Ваша посылка, которую я привезу только, когда Вам это удобно. Мы еще и заказы собираем у людей, которым до отделения дойти лень.
2013-02-26 22:21
Олеся Бабичева, г.
в Московской области
! ! !
Отправила в пятницу посылку из подмосковья в Москву...с наложкой- нет информации, исчезла.....в субботу отправила обычную посылку-доставлена! Перед новым годом две посылки с наложкой также исчезли! Я так понимаю отправления с наложенным платежом особенно интерсны? Наверное щеголяют теперь....БЕСПРЕДЕЛ! Это воровство? Обычная доходит, с наложкой исчезает....нет информации в системе....ВНИМАНИЕ! ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ВСЕ РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ! Не смешите людей, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ…
>>
2013-02-23 13:44
Mihail, г.
Красноярск
Отсутствуют напрочь! ! !
Приговор:
Расформировать, разогнать, растоптать, уничтожить и сжечь напалмом все следы от ЕMS post, чтобы не осталось и следа от этой, шараги! 12.02.13 из Москвы была отправлена дорогая посылка в Красноярск, сегодня 23.02.13 посылки досих пор нет, 14.02.13 посылка покинула Домодедово, самолет досих пор в воздухе уже 9 дней, когда-же у него топливо кончится, и он наконец сядет в Емельяново г. Красноярска? Операторы по телефону твердат что посылка еще не поступала, подал в розыск - жду!…
>>
Подписаться