Есть у даркстон свои плюсы, но и негативные стороны начали проявляться. Мне не понравилось, что поговорить с тех поддержкой я могу только через емейл. Это не всегда удобно. И почту проверяют то ли раз в месяц, то ли раз в пол года. Но отвечают медленно, и не слишком вежливо. После переписки длинной в месяц я заполучил таки нужный мне контроллер. Цену уточняйте, у меня отличалась от цены на сайте.

Быстрая доставка, хорошая упаковка, отличный ассортимент

вроде бы и отвечают на вопросы, но как-то размыто и по итогу вся переписка сводится ни к чему

Покупал плату контроллера, возникли проблемы с ней, для начала написал письмо, переписка длилась очень долго, выясняли разные подробности посредством писем, но к моему удивлению никто из Darxton даже не перезвонил, странный сервис.

оформление интернет магазина, отличный ассортимент и есть товары по выгодным ценам

Негатив к магазину появился после того, как я открыл свою посылку. Вал пришел со сколом с одной стороны. Естественно попытался вернуть в магазин, на что получил отказ в возврате средств. Пытаюсь объяснить магазину, что такой товар получил. Но не могу найти общий язык с менеджерами этой фирмы. Понимаю, что везде встречаются бракованные товары. Но чтобы были такие сложности по возврату, первый раз встречаю.

Цена

Низкое качество деталей. Сложно связаться с магазином. Первый заказ в даркстон не оставил положительных впечатлений. После оплаты связаться с магазином нереально. Звонки игнорируют, на письма отвечают спустя несколько дней и ответы не содержательные. Пришел шаговый двигатель. Во время работы начал клинить с первого же дня.

Неоправданно дорогое удовольствие что-то здесь покупать.

Постоянно заказывал комплектующие в Китае, нюансы были, не отрицаю, но самое забавное, если сравнивать Darxton и сервис в поднебесной, увы наши проигрывают в этом плане. Не верно укомплектовали заказ, начал разбирать, про телефон не заикаюсь, а вот на письма перестали так резво отвечать, как это было до оплаты. Понятно, что интересуют только деньги от клиента, но надо хотя бы и уважение иметь.

на первый взгляд производят положительное впечатление пока не заходит речь о замене некачественного товара, там уже начинаются совсем другие песни

возникли сомнения на счет того или новую деталь прислали, отправил запрос на почту, отвечали до этого очень быстро, а вот как только речь зашла о замене стали не такие оперативные, предложили отправить деталь за мой же счет к ним обратно, а потом они вынесут вердикт, даже не захотел этим заниматься, только время тратить и деньги.

цены, и пожалуй все

Посоветовали этот интернет-магазин для закупок комплектующих ЧПУ. По ценам мне подошел идеально и были представлены нужные мне производители. За денек собрал заказ и оплатил. Оплачивал картой мастер кард, транзакция прошла быстро. Пришла смс, что средства с карты сняты. Получил номер заказа, оставалось только ждать. Мой заказ шел около месяца, может немного дольше. В принципе, сроки были не сильно критичны, но все равно работают не молниеносно. В заказе не досчитался одного кронштейна…>>

Цены низкие, если сравнить с конкурентами, на этом и все.

Компания Darxton c эстонским сервисом, такой медлительности пока что за все время работы с подобными компаниями я не встречал. Обещают много, а делают мало, эту фразу надо сделать их девизом.

Отличный ассортимент, если чего-то нет на складе можно до заказать. Цены приятные, качеством шаговых двигателей и драйверов осталась довольна.

Несколько раз закалывала шаговые двигатели и драйвера у Даркстон. Вроде бы и фирма неплохая, но с ними работать было тяжело. Самый большой минус, что телефон просто не поднимают. Нужно писать письма на емейл, а ответ приходит естественно не моментально. А через 3-4 дня. Получается, что переписка занимает много времени. И пока решился один спорный момент прошло больше двух недель. Очень медленная реакция у Даркстон на любые вопросы. Если заказывать что-то срочное, то Даркстон явно не поможет.…>>

Увы выбыл из числа клиентов компании Darxton.

Про персонал ничего плохого говорить не стану, так как все мы люди, стараются как могут, но видно, что не справляются с объемами, при больших заказах необходимо очень внимательно проверять позиции, так как могут вложить не то.