Регионы работы:Москва, Иваново, Смоленск, Курск, Краснодар, Череповец, в Московской области, Тольятти, Нижний Новгород
нет данных
Рейтинг компании:
Всего отзывов:28 Описание деятельности:
Call-центр «Гран» создан в конце 2006 года на базе технических решений, разработанных компанией Naumen.
Оcновная задача сall-центра – реализация самого широкого спектра проектов для внешних заказчиков (outsourcing).
Мы знаем, что нужно Заказчику, а также какие типичные проблемы у него возникают при работе с сall-центрами, поэтому в своей работе мы готовы учитывать как положительный, так и отрицательный опыт для того, чтобы оказывать услуги с максимально возможным качеством.
Мы также знаем, что квалификация и текучка операторов является очень часто основной проблемой недостаточного качества выполняемых услуг. Поэтому одна из основных наших задач - максимизация первого фактора и минимизация второго.
Все наши заказчики имеют постоянный доступ в помещение call-центра для непосредственого контроля выполнения проектов, а также доступ «на расстоянии», через наш web-site.
Никнейм: Аноним
(работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы:2014 Дата увольнения:2015
Количество просмотров:313
Полезность отзыва:
0 - 1 = -1 Всего комментариев: 1
Положительные стороны
В качестве подработки для студентов сойдет. Но в этом случае компания никогда не добьется ни одного стоящего проекта. Хотя если люди не стремятся заработать, то это их выбор.
Отрицательные стороны
Расположение-фиг доберешься, еда только с собой-ни столовой, не буфета. Сотрудников особо не ценят, проще новых набрать и проект завалить. Текучка большая, даже среди координаторов. Официально не устраивают, что бы налоги не платить.По поводу штрафов-лишний инструмент урезать зарплату. Если хотите там нормально получать, научитесь работать в круглосуточном режиме без запинок и оговорок. Так себе работа, можно рассматривать только в качестве подработки. Хотя были там и хорошие времена, но они случаются редко, если проект выгодный, то Москва забирает его себе. Либо заваливают проект на месте из-за банальной жадности руководящего состава. Поменять бы его, а то оно стремиться куда-либо перестало.
Аноним, отзыв оч содержательный. А можно чуть больше деталей? Что за руководящий состав, в чем именно проявлялась жадность, как проекты заваливали? Можно в персоналиях? Уж очень интересно откуда ноги растут.
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "Call-центр Гран"