2014-08-11 13:44
Отдел Качества и стандар, г.
Киев
Июль был действительно горячим месяцем для отдела обучения. Проведена аттестация персонала в ЗРЦ-1, КРЦ-1 и КРЦ-2. Полезной эту процедуру признали не только члены аттестационной комиссии, но и директора Региональных центров (РЦ), которые присутствовали на заседаниях аттестационной комиссии, да и сами сотрудники, которые в процессе подготовки к аттестации существенно повысили свой уровень профессиональных знаний. Аттестация показала также ряд проблемных моментов, с которыми нам предстоит работать…
>>
***
2014-07-07 12:52
Отдел Качества и стандар, г.
Донецк
В июне в отделе обучения ООО Деливери прошли первичное обучение 15 сотрудников компании. По заявке сотрудников Киевского региона, было организовано тематическое обучение в г. Киев, в котором приняли участие как сотрудники, так и руководители представительств. Одним из ярких впечатлений киевских программ стала здоровая конкуренция между участниками обучения в вопросах профессионализма и клиентоориентированности. Не менее интересно прошли тренинги для специалистов по работе с клиентами в Умани,…
>>
***
2014-06-16 14:25
Отдел Качества и стандар, г.
Донецк
В мае в отделе обучения ООО Деливери прошли первичное обучение 25 сотрудников компании. Большая часть участников обучения проходили программу впервые. Также некоторые сотрудники прошли переподготовку в связи с повышением должности. 25 сотрудников ЮРЦ-4 (Запорожская область) в мае прошли аттестацию. Большая подготовительная работа и волнение самих сотрудников окупились сполна хорошими результатами — 12 сотрудникам присвоена первая категория и соответственно увеличен коэффициент оклада. 10 сотрудников…
>>
***
2014-05-06 12:10
Отдел Качества и стандар, г.
Донецк
В апреле отдел бучения и развития персонала ООО Деливери запустил новую тренинговую программу для специалистов по работе с клиентами складов «Оператор - Профессионал». Тренинг прошли все операторы Донецкого региона. Программа тренинга нацелена на совершенствование навыков работы в базе и формирование навыков быстрого поиска решений для клиентов в нестандартных ситуациях. Особое внимание на тренинге уделяется изучению обновленных правил выдачи грузов нашим клиентам. Возобновлен процесс аттестации…
>>
***
2014-03-31 20:47
Отдел Качества и стандар, г.
Донецк
Квалифицированные сотрудники – Довольные клиенты!
В марте в отделе обучения ООО Деливери прошли первичную подготовку и получили допуск к работе 16 сотрудников представительств компании. Более 100 сотрудников получили телефонные и скайп -консультации по работе в новом ПО. На основе анализа вопросов, были разработаны специализированные тренинговые программы для специалистов по работе с клиентами, кладовщиков и логистов компании, проведение которых планируется, начиная с апреля. В программы…
>>
***
2014-01-08 13:02
Отдел Качества и стандар, г.
Донецк
2013 год мы завершили окончанием проекта по переподготовке сотрудников компании по работе в новом ПО , на которое компания перешла с 1.01.2014 года. Декабрьские программы были направлены на формирование навыков работы сотрудников в CRM. Обучение проводилось в два потока на базе учебных центров в Киеве и Донецке. Обучение прошли заведующие складами всех регионов, специалисты профильных отделов и директора Региональных Центров. Осваивая новые возможности современного программного обеспечения сотрудники…
>>
***
2013-12-03 20:20
Отдел Качества и стандар, г.
Донецк
Ноябрь стал действительно горячей порой для отдела обучения. Завершалось обучение сотрудников представительств Деливери работе в новом Программном Обеспечении. Еще 49 сотрудников компании прошли обучение по программе «КЛАДОВЩИК» и 69 сотрудников по программе «ОПЕРАТОР». Все сотрудники успешно прошли итоговое тестирование, готовы к работе в новом ПО и обучению сотрудников своих представительств. Параллельно проходили обучение у модераторов сотрудники в регионах. Их результаты удалённого тестирования…
>>
***
2013-11-04 17:06
Отдел Качества и стандар, г.
Донецк
В октябре центр обучения нашей компании принял на обучение 91 сотрудника. Самые опытные операторы, кладовщики и зав. складами нашей компании осваивали новую для себя роль модератора в обучении по работе в новом ПО. Ребята подошли к обучению очень ответственно и при итоговом тестировании показали высокий процент правильных ответов. Кроме того уже в процессе обучения стали очевидны все преимущества и удобства новой программы. Модераторы, прошедшие обучение в Донецке уже начали обучение сотрудников…
>>
***
2013-10-18 21:06
Отдел Качества и стандар, г.
Донецк
Добрый день! Уважаемый Аноним! Спасибо за Ваш отзыв! Ваше обращение принято в работу, составлен план мероприятий по решению этой проблемы! В случае, если есть, что добавить - вы можете обратиться по телефону (067)-620-50-55 для проведения качественного служебного расследования и принятия мер! Мы гарантируем Вашу анонимность!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)-206-0-209, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
***
2013-10-18 15:49
Аноним, г.
Харьков
нет
куда смотрит руководство, у нас на складе в харькове-1 воруют груз как сумашедшие, груз отправляется с огромной задержкой, а в офис подают якобы нет остатков, помогите нам, у нас полный бардак, а у Холмовского все хорошо
Подписаться