Подписаться
Сфера деятельности: Услуги: IT: консалтинг, разработка, внедрение, хостинг и пр.
Сайт: vk.com
Эл. почта: reklama@onecta.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Краснодар, Самара, Пермь, Ростов-на-Дону, в Московской области, Чита, Алтай
Телефоны: +74951393027
Рейтинг компании:
| Коллектив | |
| Начальство | |
| Условия работы | |
| Соц. пакет | |
| Перспективы |
Описание деятельности: Адаптивный контакт-центр для устойчивого развития бизнеса и человека, где каждый сотрудник на линии прекрасно ориентируется в рынке, что позволяет показывать лучшие результаты обслуживания. Контакт-центр основан в 2016 г. За долгие годы работы в финансовом сегменте, компания зарекомендовала себя как надежный партнер, для которого главной ценностью являются человек и качественные коммуникации. Мы начинали как специализированный контакт-центр для финтеха и добились определенных успехов: например, вошли в ТОП-15 контакт-центров России согласно исследованию агентства iKS-Consulting «Рынок аутсорсинговых контактных центров в России 2021». Контакт-менеджеры Onecta — специалисты, успешно прошедшие многоуровневое обучение и регулярно участвующие в программах повышения квалификации. Оборудовано более 600 рабочих мест.
Расскажите своим друзьям:
Отзывы о компании Onecta Всего отзывов: 16
2024-04-22 07:47
Аноним, г.
Москва
Обучение, помощь в установке.
Не дали заработать, после обучения, через 10дней, дали работать не более 4 х часов, меняясь с операторами по очереди, ссылаясь на маленькую нагрузку в линии, по факту и так было понятно, что мы чисто на подстраховке, а так экономия получается, очень даже, тыкают с 1го дня в линии АХТ, обещали за нами закрепить 1ч в линии, но нет, 1звонок с супервайзером и бегом сам в линию, требования для операторов сложные, расчёты кв м, заборов, отправление шаблонов, юл, физ лица консультация,…>>
2024-04-17 12:40
Аноним, г.
Москва
Не дали заработать, после обучения, через 8дней, дали работать не более 3х часов, меняясь со стольными операторами, без разницы 1й ты день в линии или 20й, ссылаясь на маленькую нагрузку в линии, по факту и так было ясно, что мы чисто на подмоге, тыкают с 1го дня в линии АХТ, обещали за нами закрепить 1ч в линии, но нет, 1звонок с супервайзером и бегом сам в линию, требования для операторов сложные, расчёты кв м, заборов, отправление шаблонов, юл, физ лица консультация, консультация…>>
Не дали заработать, после обучения, через 8дней, дали работать не более 3х часов, меняясь со стольными операторами, без разницы 1й ты день в линии или 20й, ссылаясь на маленькую нагрузку в линии, по факту и так было ясно, что мы чисто на подмоге, тыкают с 1го дня в линии АХТ, обещали за нами закрепить 1ч в линии, но нет, 1звонок с супервайзером и бегом сам в линию, требования для операторов сложные, расчёты кв м, заборов, отправление шаблонов, юл, физ лица консультация, консультация…>>
2024-03-14 19:43
Аноним, г.
Москва
Сам там работаю и всё прекрасно. ЗП вовремя, сколько хочешь зарабатывать, столько и работаешь. Если у тебя мозги в черепной коробке присутствуют и в школе ты букварь читал, а не курил, то всё у тебя получится и никто тебя с линии снимать не будет. База знаний огромная, читай, совершенствуйся, не понятно - покажут и разжуют. Программы лагают везде и на всех работах. Ну а уж если учиться не хочешь, интеллектом Господь на раздаче мозгов обделил, то идите уборщицей или грузчиком. Неча на зеркало…>>
Нет
2023-04-07 16:02
Аноним, г.
Москва
нет
Обучение по проекту АСКОНА не понравилось, информации много, не систематизировано, куча вопросов остается. На работу не пошел. Разумеется, потом можно было бы на клиентах получить нужные навыки, если хватило бы терпения. По-моему, в этом проекте уровень заработка не сравним с объемом работы.
2023-03-30 11:38
Оператор, г.
Москва
Нравится работать в компании, комфортно.Условия работы, отработка определённого количества времени.Особенно удобно , когда нет возможности работать онлайн.
Все устраивает.Всех благ.
2023-03-03 06:06
Misa, г.
Москва
Гибкий график, работа из дома
Сплошной обман, обучение было 14 дней, обещали оплатить по 500р, если остаешься работать. По итогу я их не получила, выплатили жалкие копейки . Приувольнении еще и с расчетом обманывают. Не тратьте время на эту контору!
2023-03-01 11:06
Бывший сотрудник, г.
Москва
Только гибкий график и хороший коллектив. Больше ничего. Все хорошие отзывы просто явно пишут сами.
Зарплата совершенно не та. Оплатили просто мизер. За обучение тоже не заплатили. Жаль потраченного времени и нервов.
2023-01-31 16:51
Оператор, г.
Москва
Хороший коллектив, замечательное обучение, все доступно и понятно
Звонков все становится меньше и меньше, зарплата за минуту разговора, не по часовая. Взять еще один проект - только банки и то отдел кадров ничего не может объяснить, только "да" или нет". Зарплату заплатили во время только в первый месяц работы...А дальше - выпрашиваешь и ждёшь , ждёшь выплаты, так как начались задержки, не могут объяснить когда придёт зарплата, никто не за что не отвечает. При этом сама зарплата только аж после 25 числа следующего месяца за предыдущий месяц работы.
2022-12-26 19:21
Аноним, г.
Москва
Обучение длилось две недели , все просто, доступно информации немного. В линию вывел прекрасный супервайзер Любовь Ибрагимова и СКК Наталия Руденко отработали месяц получили з/пл спустя почти два месяца и все хорошее на этом закончилось. Звонков на линии стало не достаточно, супервайзер поменялась с новым группа "порядела" больше чем вполовину.
Заработная плата платится 25 числа месяца следующего за должным. т.е 25 ноября за октябрь. Представляете, сколько своих "кровных" ждать. Так у них еще и присказка для работников (памятка), что если не предупредишь за две недели и уйдешь с работы(оформлены как самозанятые), то выплатят половину заработка.Я предупредила супервайзера в личной переписке, и тут началось... Свои смены я оформила и договорилась с коллегами, т.е пробелов нет, но и смысл их отрабатывать тоже не было- сидишь на линии,…>>
2022-12-05 14:15
Н****а, г.
Москва
Никаких
Пришел на обучение по озону. В скайпе общались на разные темы. И тут зашла тема про установку ПО. Я сказал, что можно установить самостоятельно (что я и сделал). Супервайзер мне сразу сказала чтобы я не нес чушь(! ), а после взяла и удалила меня из группы обучения. Что еще сказать, набирают мясо по 100 человек на одну группу обучения. Это у них уже 6 группа. Более чем уверен, что после нг, когда объем заказов резко упадет, больше половина этого народа будет раскидана по разным проектам, а кто…>> Подписаться