Подписаться
Сфера деятельности: Услуги: IT: консалтинг, разработка, внедрение, хостинг и пр.
Сайт: vk.com
Эл. почта: reklama@onecta.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Краснодар, Самара, Пермь, Ростов-на-Дону, в Московской области, Чита, Алтай
Телефоны: +74951393027
Рейтинг компании:
| Коллектив | |
| Начальство | |
| Условия работы | |
| Соц. пакет | |
| Перспективы |
Описание деятельности: Адаптивный контакт-центр для устойчивого развития бизнеса и человека, где каждый сотрудник на линии прекрасно ориентируется в рынке, что позволяет показывать лучшие результаты обслуживания. Контакт-центр основан в 2016 г. За долгие годы работы в финансовом сегменте, компания зарекомендовала себя как надежный партнер, для которого главной ценностью являются человек и качественные коммуникации. Мы начинали как специализированный контакт-центр для финтеха и добились определенных успехов: например, вошли в ТОП-15 контакт-центров России согласно исследованию агентства iKS-Consulting «Рынок аутсорсинговых контактных центров в России 2021». Контакт-менеджеры Onecta — специалисты, успешно прошедшие многоуровневое обучение и регулярно участвующие в программах повышения квалификации. Оборудовано более 600 рабочих мест.
Расскажите своим друзьям:
Отзывы о компании Onecta Всего отзывов: 28
2024-04-22 07:47
Аноним, г.
Москва
Обучение, помощь в установке.
Не дали заработать, после обучения, через 10дней, дали работать не более 4 х часов, меняясь с операторами по очереди, ссылаясь на маленькую нагрузку в линии, по факту и так было понятно, что мы чисто на подстраховке, а так экономия получается, очень даже, тыкают с 1го дня в линии АХТ, обещали за нами закрепить 1ч в линии, но нет, 1звонок с супервайзером и бегом сам в линию, требования для операторов сложные, расчёты кв м, заборов, отправление шаблонов, юл, физ лица консультация,…>>
2024-04-19 00:39
Аноним, г.
Ростов-на-Дону
Удаленка, быстро ставят простые проги для работы, не требующие высоких характеристик ПК.
Здесь вас ничему не научат. Ничего полезного не дадут. Опытом не поделяться. Наставников тут не будет. Скорее наоборот, будут "опускать" с удовольствием. Вот только зачем, -вопрос! ? С вопросами звонят клиенты заказчика, а не операторы. В общих интересах адаптировать персонал. Мне повезло в пандемию попасть в КЦ очень высокого уровня работы и подготовки кадров. Мне есть с чем сравнить. Я видела успешные проекты, которые развивались вместе с командой людей. Онекта -это какой-то ВЫСЕР! Не стоит…>>
2024-04-17 12:40
Аноним, г.
Москва
Не дали заработать, после обучения, через 8дней, дали работать не более 3х часов, меняясь со стольными операторами, без разницы 1й ты день в линии или 20й, ссылаясь на маленькую нагрузку в линии, по факту и так было ясно, что мы чисто на подмоге, тыкают с 1го дня в линии АХТ, обещали за нами закрепить 1ч в линии, но нет, 1звонок с супервайзером и бегом сам в линию, требования для операторов сложные, расчёты кв м, заборов, отправление шаблонов, юл, физ лица консультация, консультация…>>
Не дали заработать, после обучения, через 8дней, дали работать не более 3х часов, меняясь со стольными операторами, без разницы 1й ты день в линии или 20й, ссылаясь на маленькую нагрузку в линии, по факту и так было ясно, что мы чисто на подмоге, тыкают с 1го дня в линии АХТ, обещали за нами закрепить 1ч в линии, но нет, 1звонок с супервайзером и бегом сам в линию, требования для операторов сложные, расчёты кв м, заборов, отправление шаблонов, юл, физ лица консультация, консультация…>>
2024-03-14 19:43
Аноним, г.
Москва
Сам там работаю и всё прекрасно. ЗП вовремя, сколько хочешь зарабатывать, столько и работаешь. Если у тебя мозги в черепной коробке присутствуют и в школе ты букварь читал, а не курил, то всё у тебя получится и никто тебя с линии снимать не будет. База знаний огромная, читай, совершенствуйся, не понятно - покажут и разжуют. Программы лагают везде и на всех работах. Ну а уж если учиться не хочешь, интеллектом Господь на раздаче мозгов обделил, то идите уборщицей или грузчиком. Неча на зеркало…>>
Нет
2024-03-06 16:22
оператор, г.
Ростов-на-Дону
работаю на проекте аскона с сентября месяца. На обучении расказывали о том, как все хорошо, как устроено, как платят за выработанные часы. Красочно и хорошо (ЗАМАНУХА). Впервое время все было в порядке, вовремя платили зп, действительно сколько отработал, столько заработал. Продлилось это два месяца. Видимо чтобы новички не сбегали быстро. Потом пошла жара, графики без предупреждения меняют, штрафы лепят. Идиотская рабочая программа всегда лагает, виснет и вылетает. По итогу получаешь ты…>>
2023-07-21 12:22
Л***, г.
Ростов-на-Дону
Работаю в компании уже более 2, 5 лет. В моем городе очень трудно найти работу для людей за 50) Но я нашла и очень довольна ею. Возможность работать в те часы суток, когда тебе удобно, хочешь заработать больше - пожалуйста, сиди, работай! Оформлены как самозанятые, зарплата выплачивается стабильно, вовремя. По поводу соц.пакета, а у кого из самозанятых есть он? Особенно удобно в Онекте работать студентам, мамочкам в декрете и гражданам с новых территорий РФ, был бы интернет и гарнитура.…>>
2023-05-22 13:39
оператор, г.
Алтай
Отличный контакт-центр. Обучение с опытным тренером и неплохой проект. По выплатам проблем нет, в отличие от других КЦ. Очень понравилось руководство данного КЦ, которое всегда на связи и очень оперативно решает любые вопросы.
нет
2023-05-08 20:06
оператор ДС, г.
Чита
удобный график
сплошной обман. не верьте и не тратьте время на эту шарашкину контору. з.п не та что обещают. база вся плохая, заработать просто не возможно. при увольнении з.п вы будете долго ждать. по ним прокуратура плачет. з.п выплачивается в таком порядке: отработали вы апрель к примеру, за этот месяц з.п только в конце мая будет.
2023-05-04 10:49
Аноним, г.
в Московской области
Работаю в компании более 4-х мес., обучение проводят специалисты высокого уровня, объясняют все понятно и доступно, на протяжении всей работы поддерживает команда наставников, большим плюсом является: лояльное руководство. Зарплат с 25 по 30 числа каждого месяца, выплачивается без задержек, так же в середине месяца можно взять аванс.
Нет
2023-04-07 16:02
Аноним, г.
Москва
нет
Обучение по проекту АСКОНА не понравилось, информации много, не систематизировано, куча вопросов остается. На работу не пошел. Разумеется, потом можно было бы на клиентах получить нужные навыки, если хватило бы терпения. По-моему, в этом проекте уровень заработка не сравним с объемом работы. Подписаться