Буду вспоминать о работе в колл-центре с улыбкой и благодарностью! За два года работы научилась общаться с клиентами, решать сложные ситуации, работать с большим количеством информации. Вообще, колл-центр - это отдельный мир, постоянно растущий и меняющийся)) Мне это нравилось, все время в движении)) За два года успела поработать в двух отделах. Атмосфера классная, все друг другу помогают. Руководители нормальные, требуют только по делу. Дисциплина, как и в любом колл-центре строгая, такая…>>

Провести ещё раз вело-пробег! ))) Эгида, спасибо! ! ! Классно придумали и провели)

Из плюсов только удобный график, удобное расположение в черте города и бывший коллектив (с отличными ребятами посчастливилось работать).

На момент трудоустройства все было, как в сказке: все админы, старшие и ведущие мило ходят улыбаются, оказывают поддержку и дают обратную связь по твоей работе. График чудесный 2/2, з/п вовремя в районе 24 т.р. Однако долго сидеть на звонках горячей линии и выслушивать крики от несчастных клиентов о том, какая мы ужасная компания, какие мы безответственные и никчемные, мне надоело, и я перевёлся в другой отдел. Отношение коллег предыдущего отдела резко сменилось на ненависть и презрение,…>>

Прочитала отзыв о наборе и долго думала идти на собеседование или нет. Собеседование прошла! Сегодня пришла на обучение))) собеседование проводила девушка, сначала прошла два теста, затем посидела возле оператора и посмотрела как работают, потом беседовала с руководителем. Вопросы адекватные и по делу. Первый день обучения прошёл интересно. Вообще атмосфера классная))) много молодых, все улыбаются, офис уютный, чувствуется, что компания заботится о сотрудниках)) Мне нравится! Сделала вывод,…>>

Все нравится.

1. Просторная кухня. 2. Комната отдыха. 3. Сами операторы хорошие люди. 4. Официальное трудоустройство, тренинги, обучение. 5. Различные графики, 5/2, 2/2, 0.5, 0.75 и т.п., но с 11 по умолчанию. 6. Кофеавтомат, снэкавтомат.

Все бы казалось хорошо, но само отношение руководство к сотруднику ужасное. Первое время все ходят, улыбаются и говорят, что готовы помочь в любой ситуации. А потом просто могут поставить тебя работать с 12 или с 13, ссылаясь на договор, в котором, кстати говоря, может быть написано и с 11 ( сама не сталкивалась, но у девочки, учащейся со мной, была такая ситуация) и будешь, как миленькая пахать до 21, а то и до 22, и не важно семья ли у тебя, дети, ехать тебе до демы или куда дальше.…>>

Отличная компания! ! ! Здесь есть все. хочешь стабильности - пожалуйста. Желаешь зарабатывать - есть огромная возможность. Хочешь карьерного роста - и это тоже реально. Но для того что бы хорошо работать и все это получать ты и сам должен приложить усилия. Белая зп, отличный коллектив (который стал мне семьей). Атмосфера позитивная. Начальство отличное. А часто ли вы встречали комнаты отдыха на работе? ? ? а тут есть. Оборудованная кухня. Единственное что требуется хорошо работать. «Относись…>>

как таковых не было.

Удобный просторный офис

Угробила 2 часа своего времени, хотя HR (очень, видимо, кстати гордилась этим, ведь звучит круто и не по нашему, аж несколько раз повторила, чтобы не забыли) в самом начале говорила что берут "своих и с соответствующим образованием"( это где это это на оператора контакт-центра учат? :D), рассказывала, как у них тут всё хорошо и какие все белые и пушистые, типа карьерный рост, лояльное отношение к новичкам. Собеседование в несколько этапов, один из которых рисование каких-то крючков-кружочков…>>

Хороший, уютный офис. Отличный коллектив. Все помогают друг другу. Обучение за счёт компании. Осенью пришёл новый тренер, теперь тренинги интересные и полезные как для работы, так и для жизни. Руководители человечные, все из компании, внешних кандидатов на руководящие должности не берут. За последний год много изменений в положительную сторону. Зарплата белая, трудоустройство официальное.

Взаимодействие между отделами. Стали проводить корпоративные мероприятия, хотелось бы чаще. Добавить ещё одну комнату отдыха, только с тренажерами для фитнеса

Выплата з/п всегда вовремя, как часы, без задержек. Доход стабильный. Нет таких скачков, что в этом месяце у тебя з/п 15к, в следующем - 7к. Вот на что грех жаловаться, так это на з/п. Рабочий процесс. Мешки не таскаешь, не на морозе сидишь, тяжелее ручки ничего не поднимаешь. И получаешь за это вполне неплохие деньги. Рабочее место. Офис очень аккуратный, удобный, расположение в центральной черте города. У каждого сотрудника отдельное рабочее место, за чистотой следить заставляют (хотя…>>

Обучение сотрудников. Стажёры ужасно неграмотно консультируют клиентов, отчего получают по шапке все. И очень жаль, что никто не придаёт этому значения. Перекладывание с больной головы на здоровую. Один отдел скидывает свои обязанности на другой, взамен те скидывают обратно на этих. Что вообще происходит? Если одному отделу тяжело, то может быть, в отделе просто какие-то проблемы? И их нужно решить, а не перебрасывать туда-сюда. Недопонимание между отделами, сидим в одном офисе, но не знаем,…>>

Белая заработная плата, без задержек.

Работала около четырех лет оператором. Мне нравится работа с людьми, видны возможности карьерного роста. Ушла оттуда 2 месяца назад потому что предложили аналогичную должность с зарплатой выше, да и до работы удобней добираться, ребенка в сад водить.При мне за время моей работы девочек и парней, у которых было желание, поднимали на более высокие должности. Вспоминаю работу в Пони с благодарностью.

Стабильная зарплата без задержек, комфортные условия труда, поддержка коллектива, удобный график, официальное трудоустройство.

За 5 лет работы (в целом) каких только работ не повидала, где к сотрудникам относятся, как ко второсортному звену, где нет нормальных условий для работы (горячей воды элементарно), где зарплату начальство выплачивает как и когда захочет. В этой компании я на самом деле себя почувствовала сотрудником, который пришёл зарабатывать деньги. Руководство справедливое, возможен карьерный рост, зарплата - средняя по рф, чего, в принципе, достаточно, офис - это отдельная тема. Всегда чисто и светло,…>>