Никнейм: Специалист (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось)
Дата собеседования:

Из плюсов только удобный график, удобное расположение в черте города и бывший коллектив (с отличными ребятами посчастливилось работать).

На момент трудоустройства все было, как в сказке: все админы, старшие и ведущие мило ходят улыбаются, оказывают поддержку и дают обратную связь по твоей работе. График чудесный 2/2, з/п вовремя в районе 24 т.р. Однако долго сидеть на звонках горячей линии и выслушивать крики от несчастных клиентов о том, какая мы ужасная компания, какие мы безответственные и никчемные, мне надоело, и я перевёлся в другой отдел. Отношение коллег предыдущего отдела резко сменилось на ненависть и презрение, но работать стало легче в плане обязанностей. Все шло здорово и прекрасно, пока в один момент, так называемая начальница ОПЗ, не задумалась: «А почему бы всем не выслушивать вопли и крики от клиентов?» и устроила кардинальные изменения касательно всех отделов, не спросив никого из сотрудников, удобны им будут нововведения или нет. Жизнь превратилась в путешествия по кругам ада: твой план горит, ты ничего не успеваешь, занимаешься просто какой-то ерундой вместо адекватной помощи клиентам, не дотягиваешь до нормативов плана и остаёшься без премии. И так продолжается до сих пор.
Мне кажется, что положительные отзывы здесь пишут либо руководители, либо HR для «завлекалова», на деле - это неблагодарный труд. Все, абсолютно все, неважно из какого ты отдела, какой должности и возраста, пляшут под дудку начальницы ОПЗ. Она «царь и бог» в одном лице. Ну не будет адекватный руководитель приходить посреди рабочего процесса к сотруднику, который занимается своей работой, и орать на него, что есть силы, не подобрав выражений. Начальник ЦКО вообще никакой роли не играет в рабочих процессах, милая женщина, сидит и всегда улыбается, словно первый день работает. Относительно подразделений в других городах ее ни во что не ставят и не уважают.
Продвигают везде только своих друзей и подружек, которые изо дня в день под руководство.
Карьерного роста здесь нет, разве что только для подхалимов и неважно, знают они что-то, могут ли помочь чем-то, главное - это нравится начальству и сдавать своих же коллег.
Зарплату задерживают, не верьте тем, кто говорит, что это не так. Стабильно аванс приходит не вовремя, расчёт тоже: повезёт - выплатят, а не повезёт - скажут, что у бухгалтерии технические проблемы возникли, ждите деньги завтра, а может послезавтра.
HR - человек, заинтересованный в привлечении большого количества людей, она обрисует все так, словно это работа вашей мечты, но о минусах работы, естественно, слова не скажет.
Если бы работа была в радость и удовольствие, не было бы такой огромной текучки, ведь что ни день - кто-нибудь увольняется, а бывает по 2-3 человека в день пишут заявления. Делайте выводы сами.
Не тратьте время попусту, не отзывайтесь на вакансии, а ищите достойное место работы с адекватным и здоровым руководством, условиями и оплатой труда. Эта контора по всей видимости разоряется и скоро закроется. Очень жаль клиентов, которые ни в чем не виноваты и мучаются изо дня в день отсутствие доставки, поиском отправлений и т.д. Но ещё больше жаль сотрудников, которые хотят помочь клиентам, но не могут, т.к. либо связи с подразделениями нормальной нет, склады вообще своей жизнью живут, либо регламент не позволяет, либо ты не знаешь ответа на вопрос, а помочь тебе никто не может или не хочет.
Если кто-то из руководителей прочтёт этот отзыв, я рекомендую вам самим посидеть на звонках, на оформлении заказов, решении КП в течение недели, вы поймёте какие глупые решения касательно рабочего процесса вы принимаете, какие нереальные рамки вы ставите для своих же подчинённых, попробуйте - вы очень удивитесь и поймёте людей, которые толпами уходят от вас :)
Соискателям желаю обходить это место километрами.

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании