Никнейм: Alexa
(работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы:2008 Дата увольнения:Декабрь 2010
Количество просмотров:1175
Полезность отзыва:
2 - 0 = +2 Всего комментариев: 2
Положительные стороны
зп вовремя
Отрицательные стороны
Для начальства ты - никто, робот для ответов на звонки абонентов. И не важно, что большинство из них - орущие и не понимающие нормальную речь люди. Ведь весь негатив выплескивается на оператора, который абсолютно ни в чем не виноват. Работа в МТС: снаружи - "сплоченный молодой коллектив, готовый принять каждого и помочь в любую минуту". Изнутри - гнилое сообщество старых дев, готовых перегрызть глотку более удачливому и относящееся к работнику как к рабу...
• Планы практически невыполнимы, идеи, какую еще нагрузку повесить на сотрудников фантастичны (то продажи, то "честные продажи", то еще какая-нибудь эврика), группа мониторинга работает на срезание премий
• График и работы, и отпусков - только "сверху", повлиять на нельзя
• Нагрузка адская, стресс до тиков и трясучки, перерывы, обед - на усмотрение программы, анализирующей нагрузку
• Если не работает программное обеспечение, виноват сотрудник (если нет нескольких десятков скринов зависания и нескольких заявок в хелпдеск)
• Интернета нет, не было и не будет у мтс в любом регионе, звонков же с претензиями будет только больше
• Рассылка от руководятлов с ценными противоречащими друг другу указаниями бесконечна с периодичностью в несколько минут
Если кто надумает, перекантоваться можно только на период обучения до высадки на линию с полноценными требованиями, все равно из "умницы-стажера" быстро превратитесь в "тупицу-специалиста". Оставаться работать на что-то надеясь не советую, уходят многие "бывалые", кто в компании давно.
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "МТС"