Другие названия:i Credit Сфера деятельности: Услуги: Финансовые услуги: банки, оценка, аудит, страхование и пр. Сайт: icredit.ua Эл. почта:office@icredit.ua
Всего отзывов:74 Описание деятельности:
Небанковская финансовая компания из Болгарии. Деятельность - выдача малых потребительских кредитов населению по месту проживания. Особенность - обслуживание клиентов на дому.
Добрый день! Пригласили на собеседование кредитным консультантом. Как думаете стоит идти и устраиватся в эту компанию?
отвечаю....нет, не идите, это дурдом, а не работа! сама там работаю, буду увольняться, расклеиваешь объявления за "спасибо", на проезд по клиентам тратишь в 5 раз больше чем ты заработаешь! УЖАС И КОШМАР!
Да ну ладно, мне неприятен тот факт, что приходится решать, почему за один день у кредитного консультанта за два дня до закрытия месяца слетает рейтинг с 96 до 65, и ответ оказывается однозначно неоспоримым - "кто-то поменял одну букву в ее отчетстве, поэтому рейтинг упал, держите компенсационный бонус"...
Сам факт отношения к кредитным консультантам доказывает обратное.
Для а я сейчас работаю
Согласен с замечаниями, но отрицательные стороны вы не оспариваете. Зарабатывать можно я не спорю, при условии правильного построения работы с "0". Я не описываю негатив, а только то с чем столкнулся и видел, думаю есть где-то консультант который зарабатывает и больше ЗМ :).
В моем отзыве присутствует фраза: Сможете осилить? тогда вы тот кто нужен этой компании. И она соответствует реальности
Для "когда то давно сотрудник":
Многое соответствует реальности, многое - нет.
Например, если заявка на кредит поступает от колл-центра или из интернета, то за нее все равно платят 35 грн. за открытие и 35 грн. за закрытие.
Что значит - забирают часть денег на погашение 2х недель? При обычном кредите, которых выдается большинство, клиенту выдается кредит и потом спустя неделю начинают собираться погасительные взносы. Никаких предварительных взносов с клиентов не берут.
Есть кредитные консультанты, которые зарабатывают больше РМ. Потому что правильно построили свою работу. И как можно про своих основных продажников говорить "мясо"?
Да еще, по условиям - ставка по кредиту 270%, погашения еженедельные, сразу у клиента заберут часть денег на погашения 2х недель. так что думайте, анализируйте, действуйте
зп у РМ до 5000 грн в зависимости от города + процент от "сборов"(погашения клиентов), при условии достижения 95% кажется, но могу ошибиться. Так как портфель практически весь проблемный, то бонусов вам не видать. Внимательно учтите слово коллектор, это такой себе простой человек который числиться у вас в офисе и подчиняется РМу и з/п у него % от "сборов", т.е. полный 0. Слова о внешних коллекторах звучат наверное уже год. Итак Ваши обязанности:
1) поиск сотрудников, собеседования, т.к. бегут как мыши (почему? опишу ниже), да и план есть по новым сотрудникам
2) "ежедневные сборы" - поездка к клиенту домой обычно общественным транспортом
3) работа с просрочкой (такой же смысл как и п.2)
4) работа с рекламой. Девиз компании "не разносите листовки, нет клиентов". т.к. нет сотрудников придется Вам.
5) Заявка-проезд к клиенту-назад в офис-согласование-проезд к клиенту-выдача кредита. Да забыл сказать очередной девиз "выдача кредита и "сбор" происходит на дому у клиента"
6) Один простой отчет, но самый наверное важный пункт - утром план на день (сборы, выдачи, количество собеседований и т.д.) отзвон ЗМ (зональный менеджер). Вечером в 18-00 отчитываешься по факту, и не дай бог "сборы" ниже 90%, все пи***ц, рабочий день продляется пока не будет погашения (обзвон - проезд к клиенту - назад в офис), Ходят слухи что есть офисы до часу ночи работают
А теперь мое мнение: времени Вам на это все не хватит, т.к. я уже говорил просрочки много и территориально клиент может быть в любой точке города (ну так получилось, все гнались за планами).
Про персонал обещал написать. Система мотивации для консультанта (на самом деле он не консультант, а кто угодно - менеджер по рекламе, марчендайзер, коллектор и т.д., но не консультант), я их называл, извините меня, "мясо" и сейчас объясню почему: на 4 месяца ставиться стипендия в размере 270, 540, 1080 грн (за 4-5, 6-9, и более 10 кредитов в месяц соответственно), потом ее убирают и живи на %. Расчитывают рейтинг по "сборам" на собеседовании вам конечно скажут при 95% ваш доход станет 5,5 % от суммы сбора, совет уточните а что будет если Рейтинг будет ниже, и вы удивитесь. За каждый выданный кредит 35 грн,, снова вам скажут выдайте 20 кредитов и будет вам счастье, но если клиента направляют с колл-центра кредит не засчитывается (а для информации к размышлению, на листовках указан телефон колл-центра), т.е. ставте смело себе "0". Это все расчеты грязными. Так что еще минус налог, хотя думаю никто еще не понял за что. Как только сотрудник сталкивается на практике с новой системой мотивации он покидает эту компанию самостоятельно, его кредиты зависают, и все пошло поехало. С новым консультантом на рекламу и клиентов прийдется ездить Вам.
Сможете осилить? тогда вы тот кто нужен этой компании. Ах да, вы материально ответственное лицо, касса и договора на вас находятся.
З.ы. Служба безопасности - это такие "внутренние коллекторы" их работа связана с поиском фиктивов и наложением штрафа на сотрудников. У них даже есть месячные планы, так что держаться держаться и еще раз держаться.
Есть конечно очень хорошие БТ (бизнес тренеры, хотя это не правильное название должности), регионалы да и сами консультанты.
При правильном построение с "0" - все будет хорошо и даже отлично
Решение за вами, но после собеседования, возмите паузу для обдумывания где то 2 дня. А еще лучше попробовать пару дней поработать, по возможности конечно, и тогда станет ясно подходите вы один одному или нет.