Придя в компанию, я не верила в себя как в оператора после неудачного опыта работы на холодных звонках со страховыми продуктами, но все-таки решила попытаться продолжить осваивать эту роль. Вспоминаю сейчас свои первые дни и испуг, который охватывал меня каждый раз при выходе в линию, свою буквально слезливую реакцию на каждый отказ от услуг и брошенные трубки. И я попыталась бросить все это, просто хотела сбежать от проблемы, даже не пытаясь решить ее, не попробовав поработать над собой.…>>

Не люблю ежедневные стартовки)))

Тихий ужас.

Отработал там несколько месяцев. Зарплата ни какая. Более 15 т.р. в месяц получить не реально. Потерянное, убитое время. Совмещал с основной работой так как нужны были деньги. В итог Хотите, чтобы у вас не была моральная з@ебанность и чтобы вас в прямом смысле насиловал, да, в прямом смысле насиловал в рот и очко когда ему приспичит старший мастер, идиот 25 лет, так идите туда.

хороший график

Не организованность рабочего дня, начальство никакое! Работал по договору где-то неделю, так мне копию договора никто и не отдал, говорят якобы она еще у начальника и он еще ее подписывает! У коллег своих спрашиваю, которые уже около месяца работают, так же не отдавали договора! По зарплате полный обман, обещают одну сумму оклада, получается совершенно другая! Оклад выплачивается из расчета сколько ты провел в программе! Рядом со мной парень работал, так он проработал там месяц и получил…>>

можно совмещать с другим местом работы

Более бредовой и неорганизованной работы у меня еще не было, работал где-то полгода. ВСЕ о чем говорят на собеседовании - ложь. Практически нет привязки к району, направить могут куда угодно и когда угодно. Клиентов ищут тупым обзвоном всех мобильников в городе, и буквально навязывают услуги, которые клиентам в общем не нужны. Отсюда заранее негативное отношение клиентов к мастерам. Платят за заявки очень мало - 20 процентов от суммы заказа, причем в каких то критических ситуациях помощи от…>>

Так как идёт обзвон строго по районам, то заявки кидают по месту жительства. Это безусловный плюс. Так же когда я там работал - если нет машины, то за город не пошлют. А вот если есть, то лучше не говорить) Так же была выплата ежедневно (раз или два в неделю деньги скидывали в конверте в ящик в Бизнес Центре, так что свою зп можно было сразу оставлять себе). Были не плохие тренинги, в отличии от других подобных контор, в которых набирают полных идиотов и те так и остаются идиотами. Тренинги…>>

Ну тут выше уже написали. Работал месяца 4 мастером, пока не пришла Ольга Лихацкая (такая мелкая грязная человечка, которая даже не понимает цель своей работы). Принцип работы - обзвон ВСЕХ людей в городе и тупо спрашивают есть ли компьютер и есть ли с ним проблемы? Даже если нет, то человеку настойчиво предлагают всё же пригласить мастера и проверить. Говорят что мол бесплатно и тд. Частенько забывают упомянуть, что в случае отказа от работ стоимость вызова 190р. Когда я работал мастер получал…>>

У них есть некоторые контракты с провайдерами, с Ростелекомом, с Интерзетом, с «Твой Интернет», который сейчас под Ростелекомом. И вот по этим контрактом заявки от клиента провайдера на техническую помощь переводятся в например в «Мастер от друга».

Большая часть заявок, по которым выезжают мастера получается методом агрессивного маркетинга. На самом деле у людей всё работает. Барышня обзванивает людей и уговаривает их сделать диагностику компьютера за 190 рублей. Задача мастера сделать диагностику и развести клиента на услугу. То есть, вместо того, чтоб решать проблемы, мастер должен начать создавать проблемы. Заработать можно только обманом. Ну и об условиях работы тоже надо упомянуть. Соцпакета просто нет. Отпуска, больничные…>>