Всего отзывов:1161 Описание деятельности:
Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Основанный в 1841 г. Сбербанк России сегодня — современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк основным кредитором российской экономики. Привлечение средств частных клиентов и обеспечение их сохранности является основой бизнеса Сбербанка.
Никнейм: Аноним
(работал(-а) в компании на момент написания отзыва) Дата начала работы:Август 1977
Количество просмотров:73
Полезность отзыва:
8 - 0 = +8 Всего комментариев: 8
Положительные стороны
были положительные стороны до опеределенного момента
Отрицательные стороны
Неблагоприятный психологический климат в коллективе. Разогнали отличных специалистов, у которых можно было учиться. В настоящее время неважно составлен ли график работы для сотрудников, пользуется ли кто-то чужим паролем и как хранятся ценности, а важно все ли стандарты сервиса проговорили. А кто нибудь клиентов спросил, нравится им, когда работники как попугаи одно и то же повторяют. Работники только молодые нужны, которые руководителям в рот заглядывают, а инструкций не знают и не изучают. Операции совершают так, как сами придумают. Многие рвутся в Сбере работать, только ненадолго их хватает. Развалили все, что было годами наработано. Текучка только ухудшает качество обслуживания. И если сотрудник на 100 % по стандартам обслужил клиента, а операцию совершил неверно и клиенту не поступил своевременно перевод - что оценит клиент? Из-за электронной очереди постоянно выслушиваем от клиентов претензии.
ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА САМА УШЛА ПОСЛЕ 24,5 ЛЕТ РАБОТЫ .НИКТО ДАЖЕ НЕ ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ -А ПОЧЕМУ? ПОЛИТИКА РУКОВ.УДО- УЖАСНАЯ, ей бы микроклимат в коллективе (как минимум) создать , так она наоборот, какая уж тут мотивация к работе! а про пароли и сохранность банк.цен. (нарушения просто ужасные)это прямо в точку! график сост. на усмотрение рук.удо и ты узнаешь кто же завтра работает или отдыхает только сегодня вечером, т.е график заранее даже на неделю не составляется! вообщем бред полный это еще далеко не все
СОВЕРШЕННО СОГЛАСНА.Я ПРОРАБОТАЛА В СБЕРБАНКЕ 18 ЛЕТ И ВСЕ ЭТО ОТЛИЧНО ЗНАЮ.ЕСЛИ РАНЬШЕ СОТРУДНИКОВ УВАЖАЛИ,С НИМИ СЧИТАЛИСЬ ,ТО ТЕПЕРЬ НАЧАЛЬНИКАМ НА ВСЕ НАПЛЕВАТЬ,ЛИШЬ БЫ СОБЛЮДАЛИСЬ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА И ОТДЕЛЕНИЕ НЕ ПОПАДАЛО БЫ В КРАСНУЮ ЗОНУ.ПОЭТОМУ И ТЕКУЧКА КАДРОВ ПОСТОЯННАЯ,З/П МАЛЕНЬКАЯ ,ОПЫТНЫЕ РАБОТНИКИ УХОДЯТ В ДРУГИЕ БАНКИ.
Все так. работать не возможно, требования сумашедшие, а платят копейки. Но руководство Сбербанка далеки от нужд народа, им нужен только план. Доход простого сорудника и руководства неподдается сравнению!!!!!!!