Всего отзывов:121 Описание деятельности:
Adelina Call Center – публично признанный лидер
профессиональных контактных центров Украины, с 2004 г. предоставляет
высокотехнологические услуги ведущим компаниям Украины, стран СНГ, Европы и Америки.
Более 1800 сотрудников компании в Украине и России ежегодно обслуживают порядка 50
млн клиентских обращений с помощью современных телекоммуникационных средств.
Adelina Call Center заботится о развитии своего персонала, обеспечивает бесплатное
обучение, участие в международных конкурсах и форумах. В компании действует
программа внутреннего развития Adelina Business Class, согласно которой каждый наш
сотрудник имеет возможность получить административную должность в Adelina Call
Center. Благодаря программе Adelina Business Class, а также целенаправленной
внутренней политике компании по развитию персонала, вся наша управляющая команда, в
том числе, ТОП-менеджмент, на 95% состоит из бывших операторов-консультантов,
прошедших всю необходимую подготовку, обучение и практику.
Мы внимательно относимся к мнению сотрудников, в том числе, бывших, о работе в
Adelina Call Center и стараемся отслеживать все отзывы о компании. В случае, если у
Вас возникли спорные вопросы, требующие, на Ваш взгляд, их немедленного разрешения,
просим писать на электронный адрес pr@adelina.com.ua. Таким образом, мы сможем
оперативно отреагировать и способствовать быстрому решению Вашего вопроса.
Никнейм: Аноним
(работал(-а) в компании на момент написания отзыва) Дата начала работы:2012 Стартовая зарплата$120 Текущая зарплата$300
Количество просмотров:58
Положительные стороны
1. некоторая возможность повышения, т.к. киевская площадка еще развиваеться.
2. возможность научиться деловой лексике, но этот пункт можно отнести почти к любому колл центру.
3. постоянная текучка кадров, через некоторое время работы знакомых людей не счесть.
Отрицательные стороны
1. почти "гибкий" график
2. начальство зазнавшееся. даже если это старший оператор, которого повысили неделю назад
3. ПО ужасное. кажется что писали его индусские студенты 3-его курса университета.
4. постоянные алгоритмы обслуживания. Шаблоны! никакой свободы мысли.
5. инициатива не наказуемая, но если она поступает от оператора уходит в "игнор. лист"
6. перерывы не оплачиваются, но урезаны до 5 минут в час + 20 мин. обед. а смены предпочтительно более 8 часов в день с одним выходным в неделю. второй выходной если отпахал 45 часов в неделю.
7. отгулов - нет. больничных и отпускных - нет.
Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании
Расскажите своим друзьям:
Комментарии к отзыву отсутствуют
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "ADELINA CALL CENTER "