Добавлен: 17:03 04.10.2012
Другие названия: ЗАО "РТК", МТС, ТС-ритейл
Сфера деятельности:  Торговля: Бытовая техника, аудио-видео, мобильная связь
Сайт: 
Страна: Россия
Регионы работы:: Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Алтай, Амурск, Ангарск, Белгород, Брянск, Владивосток, Владимир, Волгоград, Воронеж, Дагестан, Екатеринбург, Ижевск, Ингушетия, Иркутск, Казань, Калининград, Калуга, Камчатка, Кемерово, Киров, Кисловодск, Коми, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курск, Липецк, Мурманск, Нижний Новгород, Новгород, Новосибирск, Норильск, Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саратов, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Тамбов, Татарстан, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Чита, Южно-Сахалинск, Ярославль
Телефоны: 663-36-00
Рейтинг компании: 

Всего отзывов: 555
Описание деятельности:  Офисы продаж компании "МТС", под другим юр. лицом(не иначе, как укрывательство от налогов), и по большому счету салонами-магазинами МТС не являющиеся, однако заявленные, как оные.


Автор: НЕНАВИЖУ РТК!!! (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: 2012
Дата увольнения: 2012
Количество просмотров: 108
Полезность отзыва: 11 - 1 = +10
Всего комментариев: 12
Положительные стороны

соцпакет, коллектив



Отрицательные стороны

Я проработала в компании болше года, и могу сказать однозначно - ни один из положательных отзывов не похож на правду. Я живу в Нижнем Новгороде (это один из самых крупных городов России), работала на многих точках и могу сказать точно и объективно. 1) Зарплата. Самая лучшая (на точке находящейся в лидерах по зарплате, где-то 10-я из ста с лишним) была 25000-30000, и то всего пару месяцев, в остальное же время 12000-18000. В самом доходном салоне города (ТЦ Фантастика) средняя зарплята специалиста 30000-40000, но остальные салоны очень и очень далеки от такого уровна, не говоря уже о цыфрах 130000, 70000 и каких там ещё, которые я видела в отзывах. повторяю, я живу в Нижнем Новгороде, это действительно очень большой город. и часто зарплата зависит даже не от результатов торговли. 1) Обязанности Обазанностей не счесть: Консультирование по товару и тарифам/услугам, обслуживание абонентов, оформление кредитов, продажи по безналу, составление всевозможних отчетов и служебок, сканирование ежедневно пакетов документов и отправка каждый месяц огромных их кип в офис. прием в ремонт и выдача из ремонта. проведение возвратов, прием платежей и переводов, оформление салона по все время меняющимся картам, фотоотчеты,смена ежемесячно всех ценников, прием товара, его загрузка в базу и выставление на витрины, поддерживать чистоту в зале, составлять заявки на все поломки и неисправности, проводить перемещения товара (часто и забирать самим с другого конца города), ходить в личное время и без оплаты на всякие тренинги и собрания, быть в курсе всех моделей (даже если их никогда не было и не будет в салоне) и всей информации об операторе, оказание всех услуг, о которых ни попросят (то, за что в нормальных салонах берут плату настройки и т.д.), даже если люди купили что-то не у нас и еще много всяких мелочей. и все это в условиях постоянных глюков техники, исчезновения интернета, катриджей в принтере, которых хватает на полдня. 2) Проверки. Самая главная, которая жрет зарплату - проверка тайным покупателем и телефонный опрос клиентов Есть так называемй чек-лист, в нем больше тридцати пунктов, их каждый сотрудник должен знать и выполнять на сто процентов. среди них - поздороваться срау, подойти в течении 2-ух минут, рассказать про несколько акций, предложить подключиться, рассказать о тарифах, рассказать об услугах, дать листовку, показать, как пользоваться интернет-помошником, быть все вренмя заинтересованным и т.д. При невыполнении более одного пункта штраф 20% для всех сотрудников. и есть 5 "критичных" пунктов при нарушении хоть одного из которых штраф всем, и угроза увольнения всех, кто работал в этот день. Кстати. отказ в обслуживании (например, не принят платеж, по причине отсутствия интернета - это тоже критичный пункт). и еще нельзя говорить. что не работает интернет. или зависла 1с, или кончилась краска в принтере. выкручиватесь как хотите... Так же любит радовать визитами начальство разных уровней. придираются к чему угодно, доходят до полниги маразма. Часто замеччала. что руководство часто не блещет ни умом, ни грамотностью, зато лоснится от самодовольства. Например нижегородский ЗДП пишет и говорит с ошибками, чуть не уволили менеджера точки за то, что та, показывая чехол молодым клиентам сказала "прикольный", и назвала это в чек-листе ненормативной лексикой. И таких случаев сотни. Начальство в открытую толкает на фроды, а в последствии за них штрафует и уволняет. 5) Рабочее время. График в компании 5/2 по 12 часов, переработки НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ. дополнительные дни к отпуску НЕ ДАЮТСЯ, это всё брехня. Кроме того, часто лишаешься и этих выходных. на рабочее место нужно приходить где-то за 30 минут, чтобы успеть запустить 1с и не нарваться на штраф, уходить с работы соответственно через 20-30 минут после окончания рабочего дня. Обучение в твой часто единственный выходной. Отпуск нужно вымаливать, тебе его могут просто не подписать... Больничный - преступление, и компенсация расчитывается пи никому не понятной схеме, я за 10 дней больничного получила меньше тысячи рублей. При попытках отстоять свою личную жизнь получаешь поток нотаций: КАК ТЫ ПОСМЕЛ ДУМАТЬ О ВЫХОДНЫХ, КОГДА ТЫ НЕ ВЫПОЛНИЛ ПЛАН. И КОМПАНИЯ ПОЛУЧАЕТ МАЛО ПРИБЫЛИ. 6) ПЛАНЫ Планы совершенно неадэкватны. их не выполняют единицы точек. продать 14 страховок в месяц без обмана невозможно, тоже касается и сим с платежем, и услуг. 7) Условия. на многих точках ужасные. Отсутствует или плохо работает кондиционер, а зимой температура 13-16 градусов (особенно в киосках), поесть некогда и обычно негде, раздевалки как правили нет, подсобка метр на метр уже счастье. Не спорю, есть точки и комфортные в этом отношении но их ничтожное меньшинство.
И самое приятное 8) проблемники. Их приходят десятки каждый день. не ловит модем. сломался телефон, сняли деньги... У некоторых действительно веские причины возмущаться: например сервисный центр после проверки и снятия с гарантии по ошибке отправил телефон на другой конец страны, и он потерялся на несколько месяцев, или платная рассылка продолжается даже после десятка отказов. Бывает. что орут просто так: я ходиле неделю с телефоном, он мне разонравился, верните деньги... какой еще сложниый технический товар... да вы мошенники/проститутки/воры я вас разорву/сдам в милицию/прокляну. Орут часами, относятся как к обслуге . часто это неопрятные, неумные, пьяные, и т.д. личности. Просто сводят с ума постоянные притензии на качество связи. Большинство из них в таком тоне, будто вышка стоит у меня дома под кроватью, а деньги за связь я беру лично себе в карман. И напоследок. Есть и хорошии стороны в работе: берут без опыта и с любым образованием, обучают очень много чему, учишься в процессе работы многому сам. За год работы получила бесценный опыт, он помог мне устроиться сейчас на очень хорошую работу, НО идти в эту компанию надолго нет смысла, почему - описала выше. Всем удачи в работе и личного счачтья.


Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании

Расскажите своим друзьям:

Комментарии к отзыву


Вы считаете, данный отзыв полезным и правдивым ?   

# Ксенька2015-02-25 16:20:23
Работаю тут больше месяца. ко всему вышеперечисленному добавлю еще, что сверхурочные часы проводишь , собирая отчет по всему региону. Если не выполнишь дневной план продаж. На нашей точке проходимость никакая. В основном орущие пенсионеры, недовольные качеством связи и неправильно положившие деньги на счет в терминале...обзваниваешь все точки, некоторые из них работают до 10 вечера, потом пишешь смс УМУ, которая еще издевается в течении часа, что отчет неправильный..домой приезжаешь ближе к ночи, на такси. Зарплатные карты не активируют по месяцу. Новички ждут первую зарплату по 2 месяца. Менеджеры в нашем городе никакие, лишь бы орать. И то, что молодой специалист только встал на ноги в компании, никого не волнует, НУЖНО правильно писать тесты контрол, ответы в которых неправильные. Тренера сами нихрена не знают в технике продаж, составляют неправильные тесты. Потом обвиняют в безграмотности и просят уволиться, не помогая.
# Тру ля ля 2014-12-08 16:32:18
Больничные и отпускные платят нормально. А в целом все реально. Работала в Автозаводе. Много требуют,а зп маленькая. МОП была девчонка старше меня на год. Только выпендривалась больше. Две недели без выходных проработала, попросила вместо двух дней три выходных, так у неё глаза выпучились, злющая. Так и не отпустила. Выходных почти нет, зато за переработку не платили. Красота. Работай за идею. Спасибо даже никто не скажет. Один раз почувствовала с утра не очень хорошо, пришла на работу стало совсем плохо. Вызвала скорую. Врач дал больничный, Так эта МОП наорала с кого хера я ушла с работы и взяла больничный. Вечная текучка, а из за этого естествено такие пробемы. Благо мозгов хватило уйти. Еще за меня подделали подписи, и стали списывать за якобу недостачу. Писали служебки, а СБ пофиг.
# Алена Владимировна2013-09-10 03:15:57
Согласна с каждым словом, саму держит в компании только то, что через пару мес в декрет, потом однозначно увольнение(((
# В РТК ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!2013-06-20 05:37:09
Хорошо сказано выше и верно подмечено. Проработал 7 месяцев в компании, бывало работал без выходных 3 недели,т.к. некого было поставить на точку. Постоянные недостачи,штрафы и т.д.. Много воруют. Успел побывать и в Службе Безопасности самой МТС,в УБЭП несколько раз. Из РТК если сам не убежишь вовремя, на тебя или повесят кругленькую сумму или уволят по статье, либо посадят нахер...Мне повезло, можно сказать, уволили из за того,что был на больничном, попросили уйти без намеков, я единственный наверно, кому не удалось повесить деньги на сотрудника. Остерегайтесь молоденькой стервочки из Уфы
# Владимир2013-03-03 13:00:09
НЕ советую даже заходить в салоны с этой вывеской. Торгуют товарами купленными на помойках по продаже брака. Очень много отказов. Добиться возмещения можно только через суд. Поскольку знают,что продают г..., поэтому не обменять, не вернуть деньги не заставишь. Причем э
то политика компании дающей вывеску и г..с помоек длч продпжи.
# РТК ГОВНО2012-11-29 09:58:43
НАЧАЛЬСТВО ГОВНО.........
# просто2012-11-22 15:50:49
спасибо за это высказывание,оно мне помогло))))))просто собираюсь устроится туда)и посекрету только из за того что бесплатно учат,а мне нужно знание 1С
# уволившаяся и счастливая2012-10-10 16:06:27
Я недавно заходила в один из салонов Евросети в Спб, так там двое продавцов были выходцами из средней Азии. Парень, с которым я общалась разговаривал с сильнейшим акцентом ! Такая же участь ждет и РТК, их объявления постоянно публикуются в газетах и интернете, причем берут без прописки, граждан Белорусии,Украины и т.д. Вобщем всех, лишь бы кто-нибудь работал.
# Алексей RZN2012-10-09 20:01:56
Если в РТК будут работать мигранты из средней Азии, то это будет для компании полный пи..дец! Хотя она к этому уверенно идет, раз упорно не желает для русских создавать нормальные условия.
# подполковник Ильин - начальник штаба ОКИКа2012-10-09 16:52:35
конечно без опыта берут, куда же им деваться то. Такая текучка. Скоро мигрантов из средней Азии будут набирать, так как работать в таких условиях никто уже не хочет особо.
# Насрулло Запорджонов2012-10-06 18:32:07
из плюсов: забыли отметить, что мед. книжку у вас там вряд ли спросят. у меня за 2.5 года не спросили, так что те, по кому плачет кож.-вен. диспансер - велком в РТК)))
# Алексей RZN2012-10-04 20:59:31
О даа, все подробно и правдиво! Ну разве еще надо добавить скотское отношение руководства и глюки 1С, из-за которых образуются крупные недостачи.
Реклама