Виктор, очень жаль, что вы остались недовольны. Было бы конструктивнее, если бы вы написали о проблемах руководству компании (найти их контакты легко - и на сайте и в социальных сетях).
Тяжело представить, чтобы кто-то из аккаунт-менеджеров хамил клиентам - во-первых, все разговоры записываются и периодически анализируются, во-вторых - зарплата менеджера напрямую зависит от лояльности и срока сотрудничества с клиентом. Хамить совершенно не в их интересах, поверьте.