Никнейм: Сергей (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось)
Дата собеседования:
Полезность отзыва: 1 - 0 = +1
Всего комментариев: 1

Отличные девушки из подбора персонала. Очень приятно было общаться и проходить с ними собеседование. Спасибо Наталье и ее коллеге (Эля или Лиля, точно не помню).

Начитавшись откликов о работе, честно сказать не очень поверил и все равно решил приехать на собеседование.
Я проходил собеседование 15 и 16 октября на позицию Руководитель call-центра. Расположение места работы не далеко от метро и действительно на овощной базе, но для меня это не критично-главное что бы работа была хорошая. 2-ух этажное здание где работают сотрудники как буд-то до военной эпохи и внешне очень разбитое. Вход в здание через старую и грязную дверь. На первом этаже кафе для не русских кто работает на овощных складах. На работу надо подняться на 2 этаж по разбитой лестнице и грязными перилами, словно в грязном подъезде заброшенного дома. На 2 этаже все чисто и аккуратно. Там расположено несколько кабинетов в том числе и call-центр.
15 числа я успешно прошел собеседование и меня пригласили на следующий день пообщаться с руководителем. На следующий день время на собеседование я потратил около 1 часа. Абсолютно не компетентный руководитель. Первое с чего он начал, это назвав call-центр - го...ном и что там работают одни обезьяны и дегенераты, которые не умеют разговаривать. Передаю все дословно..... Меня как кандидата это оскорбило за данный отдел. Я не приемлю оскорбление своих коллег и не уважаю таких людей, которые позволяют себе так высказываться, да к тому же выражаться и матом. Если такое поведение при собеседовании, что же тогда будет в процессе работы? Этот бардак первым делом результат деятельности руководства и не только руководителя call-центра. Call-центр действительно очень маленький, душный и тесный. Операторы зажатые, замученные и не довольные. Им очень нужна мотивация (как минимум не материальная и материальная), обучение, организация и моральная поддержка. Все работают на одном вдохе и нет время ни на что. Работа с операторами не ведется, а только все требуют непонятных результатов. Та работа, которую выполняют сотрудники не стоит тех денег, что им платят, тем более ни у кого нет установленных регламентов и инструкций. Функционал разносторонний и не всегда соответствует занимаемой должности операторов. Поверьте, операторы достойны лучших условий и зарплаты.
В этот же день уволилась руководительница call-центра. Ее увольнение объяснялось тем, что она не справляется с работой. Я бывший банковский руководящий сотрудник call-центров и она тоже - судя по ее резюме, но мой будущий непосредственный руководитель "Ирис Делиция" насмехнулся надо мной, что опять пришел такой же банковских сотрудник.
Задача, которую перед мной ставили - оптимизировать работу call-центра за 1 неделю с 09:00 до 22:00 2/2 дня, но на выходные пока могу не надеяться. З/П серая и белая, работа вроде по трудовой книжке и не нормированный график работы даже в праздники и 31, 1 января.
Кстати, в этот же день решила писать заявление на увольнение еще одна из операторов.
Насчет производства тортов ничего не скажу, т.к. не видел. Видел только сотрудников в белых чистых халатах.
Вывод один: потраченное время и огорчение за такое отношение к сотрудникам компании. Меня взяли на работу, но я отказался и не жалею об этом ни сколько. Не советую данное место работы....

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании