Всего отзывов:221 Описание деятельности:
4Service Group одно из самых динамичных и инновационных агентств по предоставлению
услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Европе. Миссия 4Service — улучшать
качество обслуживания потребителей.
Компания 4Service Group работает на рынке СНГ 12 лет и за это время выполнено около
500.000 оценок Mystery Shopping. Клиенты 4Service — банки, розничные сети,
супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети
АЗС, автосалоны и другие предприятия.
С 4Service Group сотрудничают свыше 120 тыс. Тайных Покупателей в 40-ка странах.
Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное и проектное обучение и
сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют. Каждый из Тайных Покупателей
обязательно получает денежное вознаграждение за свою работу.
Никнейм: Пётр Селезнёв
(работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы:2015 Дата увольнения:2015
Количество просмотров:87
Полезность отзыва:
3 - 1 = +2 Всего комментариев: 4
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
в компании 4service хороший портал, интересные проекты,но платят настолько долго и настолько мало( 170 рублей за проверку), и анкета очень сложная, труд тайного покупателя почти не оценивается, проще сидеть дома. Тарифы каждый месяц уменьшаются и уменьшаются. Координаторы умоляют сделать визит, а потом исчезают, когда пора оплачивать визит. Служба поддержки не работает. Анкета длинющая.
Выполнял визит в евросеть в конце волны, координатор умоляла сходить на проверку, просто душу вынула, но потом, когда настала пора оплачивать, бесследно исчезла. Тариф обещала 280, а поставила 170. Забросал её письмами, но она пропала
Это был первый и последний визит. Кидают, не работайте
Указано, что оплата придет через 3 месяца. В итоге имеем: 5ый месяц подходит к концу, а оплаты ни за один из 2ух проработанных месяцев еще не получил. Служба Поддержки вся такая вежливая. Но мне к черту не сдалась их вежливость, когда ЗП задерживают уже 2ой месяц. Таким образом, любой работодатель может "вежливо" задерживать ЗП, я вас понял. А как Тайный Покупатель что-то нарушит в сценарии проверки, готовы чуть ли не всю проверку забраковать. Короче, если вы уважаете свое время и деньги, то лучше не обращайтесь в данную компанию.
Спасибо за ваш отзыв. Ваши замечания помогают нам увидеть ошибки и недостатки своей работы. Так как у нас большой штат сотрудников, будем вам благодарны за возможность исправить промахи и недочеты их работы.
Укажите, пожалуйста, свой логин, а также имя координатора, с которым вы общались.
Мы обязательно проверим все моменты по вашей ситуации и в индивидуальном порядке дадим вам обратную связь.
С уважением, Ольга Величко
Официльный представитель службы поддержки тайных покупатель
Оплата мизерная, анкету могут не принять из-за сомнительных причин, зависит от настроения менеджера. Соответственно проверку не оплатят, даже если ТП затратил свои деньги на тестовую покупку. Система не раз зависала и данные из анкеты удалялись, приходилось заполнять заново. Анкеты странные мягко говоря, как и сценарии. Слишком большие требования за такую мизерную оплату.
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "4Service Group"