Всего отзывов:221 Описание деятельности:
4Service Group одно из самых динамичных и инновационных агентств по предоставлению
услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Европе. Миссия 4Service — улучшать
качество обслуживания потребителей.
Компания 4Service Group работает на рынке СНГ 12 лет и за это время выполнено около
500.000 оценок Mystery Shopping. Клиенты 4Service — банки, розничные сети,
супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети
АЗС, автосалоны и другие предприятия.
С 4Service Group сотрудничают свыше 120 тыс. Тайных Покупателей в 40-ка странах.
Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное и проектное обучение и
сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют. Каждый из Тайных Покупателей
обязательно получает денежное вознаграждение за свою работу.
Никнейм: маша михайлова
(работал(-а) в компании на момент написания отзыва) Дата начала работы:2012
Количество просмотров:130
Полезность отзыва:
1 - 1 = 0 Всего комментариев: 2
Положительные стороны
понятный сайт, хорошие рассыльные письма
Отрицательные стороны
постоянные сбои в работе сайта, текучка кадров, постоянное снижение оплаты проверки.
бывает хамство/наглеш со стороны новых сотрудников.
очень долгая и несвоевременная оплата труда.
при соотношении затраты/зарабаток получается пустая трата времени и денег (много не принимают анкет)
Указано, что оплата придет через 3 месяца. В итоге имеем: 5ый месяц подходит к концу, а оплаты ни за один из 2ух проработанных месяцев еще не получил. Служба Поддержки вся такая вежливая. Но мне к черту не сдалась их вежливость, когда ЗП задерживают уже 2ой месяц. Таким образом, любой работодатель может "вежливо" задерживать ЗП, я вас понял. А как Тайный Покупатель что-то нарушит в сценарии проверки, готовы чуть ли не всю проверку забраковать. Короче, если вы уважаете свое время и деньги, то лучше не обращайтесь в данную компанию.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно примем во внимание ваши замечания, чтобы вам было максимально комфортно с нами сотрудничать.
Но хотелось бы также обратить внимание, что по России база наших тайных покупателей составляет более 120 000 человек, соответственно у нас много работает сотрудников удаленно, чтобы качественно поддерживать коммуникацию по всем проектам.
Про сроки оплаты труда мы открыто сообщаем. Наши многочисленные клиенты очень требовательные и скрупулёзные в проверках анкет и оценках соблюдения сценариев визитов. Это требует времени.
Мы не компания для зарабатывания легких денег. За качественную работу каждый получает бесплатное обучение и соответвенную оплату труда.
Обращаем Ваше внимание, что для решения всех ваших вопросов/трудностей, возникающих в процессе работы тайным покупателем в нашей компании, вы всегда можете обратиться в Службу поддержки тайных покупателей компании 4Service. Наши сотрудники постоянно мониторят все запросы и предоставляют комплексную поддержку.
shopper_support@4service-group.com
Надеемся, это поможет наладить полное взаимопонимание и дальнейшее эффективное сотрудничество.
С уважением, Ольга Величко
Официальный представитель компании по поддержке Тайных Покупателей
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "4Service Group"