Еще жутко бесит, что по сайту они так и не хотят отвечать на мой вопрос директору, почему не сделать график для 2ч2 с 9 до 21 и с 10-22 для сотрудников, так бы покрылись и вечерние смены, где пустые столы и не хватает операторов, и на 2ч2 легко бы находились сотрудники на долгий срок. Во многих компаниях эта практика отлично применяется. И нет такой текучки, ощущения такое, будто бы текучка кадров выгодна petshopy или руководство относится к этой проблемы (ну оператор же, не такой квалифицированный специалист) с равнодушием.

+перерывы строго по расписанию, как то глупо взрослому человеку отойти в туалет по расписанию (нигде, кроме петшопа не встречала на этой позиции этой странной системы), работая оператором, где 2 зала и огромное количество человек...
Ну ладно, расписание расписанием, если бы, чтоб отойти тебе не нужно было бы взять талон, который вечно отсутствует, а пока его принесут, твой перерыв уже пройдет и могут не отпустить....4 Талона на 2 зала (около 60чел) слишком мало...Особенно когда много людей отбегает просто курить, и не всегда в свой перерыв...

1 перерыв на обед в 30 мин что ли...На 13 часов....Это свалиться после работы можно...Хотя есть кухня и на 1-ом этаже столовая. Столовую не советую, так как там пока спустишься и отстоишь в очереди, можешь потом опоздать с перерыва...Если ешь не бегом.Вообще странный перерыв для 13 часов....Можно было бы дать сотруднику нормально покушать. Чрезмерный контроль за всем этим на мой взгляд, учитывая что большинство сотрудников в рабочее время смотрят киношки и одновременно принимают звонки.

Работа неплохая в плане оплаты (ну действительно 22+премия очень неплохой оклад и бонусы, на которые не надо специально впаривать), но выжимает тебя как человека графиком, отсутствием возможности нормально поесть, отойти, и дополнительным никому кроме компании не нужным бесплатным обучением в твои выходные...Которое занимает больше времени, чем требует по факту (то что занимает полдня спокойно бы прошли за максимум 2 часа) и не дает никаких бонусов для тебя как для специалиста....Лучше бы на эти деньги кондиционер поставили, в офисе операторов ужасно душно, а летом невыносимо.

Из-за такой рабочей атмосферы и происходит текучка операторов, как только человек находит себе место лучше или почти одинаково по оплате. Или как только он "выжат" уже чересчур. я уходила с петшопа с жуткой мигренью после месяца работы, выжатая, хотя я до этого работала в банке оператором, где звонки шли нон-стоп не менее 100-140 проблем решалось в день по телефону, по ошибочным транзакциям и переводам.

Спасибо за отзыв! Реально думал туда попробоваться, но все сомневался, так как вакансия висит очень давно, значит что-то там не ладно....