Виктория, добрый день. Удивительно, не так  ли, что я знаю ваше имя (при том потоке "мертвых душ", который якобы проходит через меня)?
     Хочу отметить, что все с точностью наоборот,  мы совершенно не заинтересованы в "текучке" персонала в стратегически важном для нас подразделении -  интернет-магазине. Компания поддерживает высокие стандарты обслуживания клиентов (о чем свидетельствует масса положительных отзывов на Яндекс маркете) и подбор персонала в этот отдел «штучный». Собеседование ведется с привлечением руководителя интернет-магазина и руководителя отдела обучения. По результатам его складывается объективное мнение о кандидате, который дошел до финального этапа.
     Мне неудобно уличать вас во лжи, но тем не менее, хочу отметить, что знание техники продаж и владение навыками общения с клиентами, заявленные вами в резюме не соответствовали действительности.  По итогам встречи, мы сделали выбор в пользу другого кандидата (именно той девушки, с которой вы присутствовали на финальном этапе).  
     Искренне надеюсь, что ваши поиски работы увенчаются успехом,  и какой-либо иной компании вы сможете принести практическую пользу.
 
С уважением, Ирина