Всего отзывов:1160 Описание деятельности:
Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Основанный в 1841 г. Сбербанк России сегодня — современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк основным кредитором российской экономики. Привлечение средств частных клиентов и обеспечение их сохранности является основой бизнеса Сбербанка.
Никнейм: Светлана
(работал(-а) в компании на момент написания отзыва) Дата начала работы:2014
Количество просмотров:94
Полезность отзыва:
2 - 0 = +2 Всего комментариев: 2
Положительные стороны
Нормальные условия, но работать можно круглосуточно по другим причинам
Отрицательные стороны
Не уделяется внимания обучению кадров. Всё надо изучать самостоятельно, нет квалифицированной поддержки. Постоянно меняются программы, помощи в том, как провести операцию нет практически никакой. Обращаясь в службу поддержки всп в МСЦ с надеждой, что помогут, но и там работают неподготовленные кадры, также принятые на работу с улицы. Вместо помощи оказывают "Медвежьи услуги", после чего ты же остаёшься виноват. Клиенты приходят в банк и их не волнует, знаешь ты что-то или нет, им нужно качественное обслуживание за их деньги. Стыдно за нас, обидно за такой подход к организации работы, жаль тех, кто доверяет банку.
И правда...действительно стыдно перед клиентами...
Люблю помогать людям,решать сложные задачи,но...все изучаю методом ТЫКА!!!! Так хочется посещать курсы не только по продажам, а по продуктам,по работе с возражениями и т.п. Не хочется заученных фраз,хочется именно КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "Сбербанк России"