Отзыв о компании NETBYNET
Подписаться
Подписаться
Добавлен: 18:05 20.01.2015
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт: netbynet.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург, Белгород, Воронеж, Орел, Чебоксары, в Московской областинет данных
Рейтинг компании:
Всего отзывов: 63
Описание деятельности: Компания NETBYNET Холдинг — один из лидеров рынка широкополосного доступа к Интернету. Компания, предоставляющая надежные и персонифицированные услуги.
Никнейм: DDD
(был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось)
Дата собеседования: 2014
Всего комментариев: 3
Дата собеседования: 2014
Количество просмотров: 72
Полезность отзыва:
3 - 0 = +3Всего комментариев: 3
Положительные стороны
Есть возможность сменить провайдера
Отрицательные стороны
То как решаются проблемы клиентов ( то есть никак и даже попыток нет-сплошное пустобрехство и попытки перекинуть проблему в лучшем случае на другую службу, а еще лучше Да-Да-Да на самого клиента.....) позволяет думать только о том, что службу поддержки вместе с HR, который их набирал, надо гнать паршивой метлой.....Набрать новых и заняться отработкой бизнес-процессов по клиентскому сервису
Оценки компании
| Коллектив и корпоративная культура | |
| Начальство и его уважение к сотрудникам | |
| Рабочее место и условия работы | |
| Социальный пакет и льготы | |
| Перспективы работы в компании |
Расскажите своим друзьям:
Комментарии к отзыву
#
Алексей2015-09-09 20:38:00
Был клиентом этого провайдера 5 лет. Но за последний год он скатился в полное г-но. Техподдержка отсутствует как класс.
А вы считаете у них есть клиентский сервис? по-моему отсутствует как класс..........мне даже ответили электронным письмом на претензию- зарегистрировали номер и все .......полгода ни хрена не делают...собираюсь перейти на другого провайдера
Надо гнать финансовый отдел, который не считает нужным разбираться в проблеме, а тупо футболит!
Подписаться