Устраивалась в эту клинику на должность "Оператор call-центра".Собеседование прошла замечательно-труд.книжку просмотрели "от" и "до",-проблем нет.Далее обучение 5 дней теории с 9-18-00,затем 5 дней практики.Сказали, что обучение 10 дней оплачивается (500 руб*день).Ну надо учиться-вопросов нет! будем!
А дальше был тихий ужас!В помещении, где проходит обучение, сидят операторы+8 учениц разновозрастных(от 20-60).На всех стажеров 3 компьютера.Объем материала для заучивания огромный,но не это страшно.Отношение к людям-никакое!!! "Учительница" первые 2 дня бесилась так, что это заметили все и никто не понял почему.Сразу выделила любимчиков и работала только на них.Каждый день-тесты.Не сдал-выйди вон.Через 4 дня осталось 3 человека.Я сдавала, но на пятый день решила распрощаться.было жаль потерянного времени и денег. Выводы: зарплата действительно не "белая", отпуск оплачиваемый только 2 недели,отношение к сотрудникам никакое и желания удержать их нет. и вообще по-моему им никто не нужен.Разочарована очень!
Начальство жутко хамское, куча заместителей. Врачей не уважают не на грош. Дважды в день планерки, на которых постоянно кого-нибудь выругивают, орут, унижают, постоянно прессуют на развод денег, если к клинике мало пациентов, придумывают различные причины, чтобы снять %, причем делают это со всех одновременно. Текучка кадров очень большая. А в колл-центре сидит "тёмная лошадка", которая работает по договоренности на некоторых врачей, записывая пациентов к ним за определенную сумму. Остальные коллеги по кабинету остаются без записи или на минимуме. З\п нет, 20% с выручки. Получаются копейки.
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "СМ клиника"
А дальше был тихий ужас!В помещении, где проходит обучение, сидят операторы+8 учениц разновозрастных(от 20-60).На всех стажеров 3 компьютера.Объем материала для заучивания огромный,но не это страшно.Отношение к людям-никакое!!! "Учительница" первые 2 дня бесилась так, что это заметили все и никто не понял почему.Сразу выделила любимчиков и работала только на них.Каждый день-тесты.Не сдал-выйди вон.Через 4 дня осталось 3 человека.Я сдавала, но на пятый день решила распрощаться.было жаль потерянного времени и денег. Выводы: зарплата действительно не "белая", отпуск оплачиваемый только 2 недели,отношение к сотрудникам никакое и желания удержать их нет. и вообще по-моему им никто не нужен.Разочарована очень!