Здравствуйте, Наталья Михайловна. Нам очень жаль, что возникла конфликтная ситуация, в результате которой вы пострадали. О подобных случаях необходимо сообщать в отдел персонала (эл.почта o_personal собачка ural-press.ru). Там обязательно проведут внутреннее расследование по каждому обращению. Если бы вы в момент конфликта написали письмо вышестоящему руководству, вопрос был бы решен гораздо раньше. Теперь вы на собственном опыте убедились, что это работает. Мы приносим вам извинения за это недоразумение и надеемся, что в вашей памяти останутся и хорошие стороны нашей компании.