Отзыв о компании НОВА ПОШТА
Подписаться
Добавлен: 01:12 15.09.2014
Сфера деятельности:  Услуги: Транспорт, доставка, логистика, хранение

Страна: Украина
Регионы работы: Киев, Бахмач, Белая Церковь, Бердичев, Винница, Горловка, Джанкой, Днепродзержинск, Днепропетровск, Донецк, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Калуш, Кировоград, Коломыя, Конотоп, Краматорск, Кривой Рог, Луганск, Львов, Макеевка, Мариуполь, Мелитополь, Мукачево, Нетишин, Николаев, Никополь, Одесса, Полтава, Ровно, Севастополь, Симферополь, Славутич, Стрый, Сумы, Тернополь, Ужгород, Умань, Харьков, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Шахтёрск, Шостка
Рейтинг компании: 

Всего отзывов: 349
Описание деятельности:  Транспортні перевезення по Україні


Никнейм: Sergey (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: 2014
Дата увольнения: 2014
Количество просмотров: 67
Полезность отзыва: 1 - 1 = 0
Всего комментариев: 2
Положительные стороны

Все нагло улыбаются.



Отрицательные стороны

Довожу до вашего сведения, что 22.07.2014 г., из Киева была отправлена посылка на имя Панькова Анна Валентиновна (ттн 10012525572) в город Константиновка. Согласно данным, предоставленным представителем на отделении, посылка должна была прибыть на пункт назначения 23.07.2014 г., в накладной указана эта же дата. Я сама проживала на момент отправки посылки в зоне боевых действий, на Донбассе, для получения посылки я поехала в Константиновку, по прибытии на отделение Новой почты, мне заявили, что отправление еще в пути, и будет к концу дня. Благополучно прождав под солнцепеком весь день, вечером, в том же отделении мне сказали, что моя посылка все еще в пути и получить я ее смогу уже завтра, то есть 24.07.2014 г., а на этот день (23 июля 2014) — у меня были куплены билеты на выезд заграницу. Я была вынуждена отказаться от поездки по запланированному маршруту, и остаться в Константиновке для ожидания и дальнейшего получения моей посылки (в ней находились личные вещи, очень важные для меня). Представьте, каково было моё возмущение, когда и утром, и вечером следующего дня (24.07.2014) мне сказали все тот же, уже мне знакомый ответ: ваша посылка еще не прибыла. В результате, я так и не дождавшись своей посылки, была вынуждена уехать. Вопрос: кто мне возместит мои затраты? Я арендовала номер в гостинице, я потратила деньги на дорогу, я впустую выкинула билет на поезд, купленный заранее?
Кроме того, примерно 03.09.2014 г., из Днепропетровска в Симферополь мне была отправлена, (на имя моего супруга Михайлов С.А.) и заранее оплачена, еще одна посылка (ТТН 59998012207327) с личными вещами — родственники из Донецка, специально выезжали за пределы зоны АТО, дабы отправить мне теплые вещи. Спустя 4 дня ожиданий, не получив никаких извещений о доставке (смс или звонков от представителей Новой почты) — мы самостоятельно позвонили в представительство, на что нам ответили, что наша посылка до сих пор находится в пункте отправки — в г. Днепропетровск (!), и что на пункт назначения она не прибудет, так как отделения новой почты приостанавливают свою работу в Крыму, до воссоединения Крыма с Украиной, последнее, по-моему, вообще маразм! А на официальном сайте новой почты, новость об этом появилась только 09.09.2014 г. Вопрос: разве нельзя было не брать на себя обязательства, которые вы не в силах выполнить?
Кто теперь возместит убытки моим родственникам, которым вновь придется ехать в Днепропетровск, все из того же, постоянно обстреливающегося Донецка, дабы забрать посылку, которую вы никуда не доставили, хотя и обещали?!
К сожелению, это не не последний инцедент с Крымом и с Новой почтой, 04.09.2014 года, я отправила письмо с документами, в г. Киев. ТТН 59000072483952 — при отправлении, никто из представителей в отделении Симферополя и не заикнулся о том, что вы прекращаете свою деятельность. У меня приняли документы и все. Результат — мои документы все еще в Симферополе. Я должна теперь по всему земному шару бегать и собирать ВАШИ неотправленные посылки? Вы что издеваетесь?!


Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании

Расскажите своим друзьям:

Комментарии к отзыву


Вы считаете, данный отзыв полезным и правдивым ?   

# Клиент компании2014-10-10 23:18:19
По работе часто приходится получать посылки, поэтому работу компании знаю не по наслышке. Поэтому лично для Анастасии, не надо обвинять клиентов в невнимательности, так как действительно посылки часто не приходят в срок и за это никто не несет ответственности. Мою посылку несколько раз пересылали из Киева в Мариуполь, потом в Угледар и получила я ее в Курахово, еще пришлось оплачивать хранение. Так вот предупредить меня, что из Угледара посылка перенаправлена была в Курахово компания не удосужилась и мне пришлось потерять время и деньги на проезд в Угледар, а потом найти свою посылку в Курахово. Поэтому это не клиенты безалаберно относятся к отправке, а компания отвратительно выполняет свои обязанности. И при этом даже элементарно не могут извиниться за свои ошибки. А по поводу очередей в том же Курахово, это вообще жесть. Что бы получить свой груз надо приехать хотя бы к 7 утра и не факт, что до вечера получишь. Хорошо если на своем транспорте, а если на автобусе, то можешь на несколько дней задержаться. Неужели нельзя увеличить персонал, если один человек не справляется и не создавать километровые очереди, хотя бы временно, пока в Донецке не работает отделение. Это все показывает не уважение компании к своим клиентам и работникам. А вы Анастасия делайте выводы,а не пишите под каждым негативным отзывом свои комментарии.
# Анастасия2014-10-08 04:03:04
Девушка, нужно быть внимательнее просто, а не винить компанию. А посылки практически всегда приходят в срок. Просто вы как-то безалаберно ко всему отнеслись
Подписаться