Кореянок (операторов) в контактном центре много - это будет точнее, отношение к операторам хуже, чем к рабам в третьих странах. Угрозы, придирки, высокомерие старших смены, отсутствие элементарной культуры вежливости и порядочности при распределении смен, например, на собеседовании одно, а потом другое. Обучение - хуже нигде нет, подсадка перед началом работы отсутствует, записанные операторские разговоры на обучении с целью ознакомления не прослушиваются и не разбираются, тренеры трепятся о своем родном во время тренингов, мы их слушаем, а по существу никакого обучения нет, этим девкам в отделе обучения лень работать и это сразу видно.