Если можете, обойдите эту fukihg-company стороной. В контактных центрах создана и культивируется невыносимая психологическая атмосфера. Тебя прослушивают и за малейшее отклонение депремируют. А придраться можно к чему угодно. Денег вы не заработаете, а нервный срыв -запросто. Руководителей групп подбирают по принципу наивысшего сволочизма. И эти крашеные стервы измываются, как хотят! Поскольку вам придется выслушивать наезды от озверевших от ожидания клиентов, которые минут 30-40 провисели в виртуальной очереди, то за 12 часов вы получите такой бешеный заряд ненависти, что вам захочется взорвать эту фашистскую компанию. Вам станет просто противно "разводить" на бабки стариков, детей, которым вы будете навяливать "гудок", разные ненужные опции, типа МТС-новости. МТС- по сути огромный криминальный монстр, который зарабатывает миллиарды на подлом контенте- "пришлите СМС на короткий номер ХХХХ и выиграйте "Порше", "Мерин". И вам придется участвовать в этом шабаше!!! А если вам не будет противно- это для вас!

Вот и снова реструктуризация , асейсмент у руководителей.... Нервы, слезы, не понимание....., шок.
С остальными задушевные беседы на тему -ты подходишь , а ты нет для новой структуры, не вдаваясь в детали. Сейчас, спустя 2 недели от начала действий, резкое затишье, надеемся это рассудок, главное чтобы не буря.

Алексей, На тренингах не зомбируют , для этого нужны грамотные тренера -психологи ;-)) в мтс другая проблема, не все тренера понимают сами предмет тренинга.

Кто-нибудь знает, берут ли на работу в банк оператором (в том числе и в мтс-банк) с плохой кредитной историей в прошлом?

Правда, но не вся))

Шаблонные фразы. Вас там реально зомбируют на тренингах. А МТС все равно - говно!

Все правда, но только очень мягко