Видимо в промэксе стали доплачивать за положительные отзывы. Вы попробуйте спросить самих сотрудников, уж они знают как "динамят" заказчиков. А дождаться переделки брака, это точно проще на другом предприятии сделать недостающие детали

А мы наши косяки бесплатно переделываем!
В компании НПП РУСМЕТ не самые низкие цены, но зато Клиент Всегда Прав!

Добрый день. От имени компании хочу прокомментировать данную ситуацию.
Обещание всегда – это одно, гораздо важнее не что Вам пообещали, а то, что Вы подписываете. Всегда нужно четко знать условия, которые Вы принимаете, т.к. это металл, это высокая ценность материала (В данной ситуации – эту роль выполняет спецификация).
Также следует отметить , что сроки всегда указываются в РАБОЧИХ днях и всегда зависят от загрузки того или иного участка производства и Вашего конкретного заказа. Если вы заказали полный спектр услуг: лазерную резку, гибку, сварку и покраску, то есть небольшая вероятность, что то или иное оборудование может ненадолго выйти из строя. Однако на все экстренные случаи просрочек существует система пеней, и часть денег возвращается заказчику, что прописано в Договоре.
В 97% случаев качество изделий отличное, если происходит иное, то все несоответствия всегда переделываются, к сожалению от брака в производстве никуда не деться.
Всегда рады пригласить Вас на встречу с руководством компании, а также для просмотра производственных цехов и мощностей.
А в целом, хочу пожелать Вам удачи в Вашем бизнесе.

Зачот!) "Всем не угадишь"- но всех "угадиш"!!!