Да у Липкиной проблемы со слухом, поэтому громко говорит. Бывает, окружающие доводят, работа-то нервная. Она однако опытная и добросовестная. Поэтому и с руководством района, если считает вопрос важным и принципиальным, может полаяться. Все мы люди. Хотя конечно держать себя в руках диспетчеру надо.