Сфера деятельности: Услуги: IT: консалтинг, разработка, внедрение, хостинг и пр. Сайт: te-ex.ru
Страна:Россия
Регионы работы:Москва, Калуга, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Челябинск
Телефоны:(495) 995–22–06
Рейтинг компании:
Всего отзывов:149 Описание деятельности:
Проекты в области связи, информационных технологий, управления отношениями с клиентами, информационно-развлекательных услуг.
Никнейм: Ананимус
(работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы:2012 Стартовая зарплата$335 Текущая зарплата$447 Дата увольнения:2013
Количество просмотров:106
Полезность отзыва:
11 - 3 = +8 Всего комментариев: 14
Положительные стороны
Коллеги которые стали хорошими друзьями, удобные стулья, отличный руководитель группы... Был.... 10% клиентов очень радуют, ДМС.
Отрицательные стороны
Нормально не убирают раньше были какие-то корпоративы, а сейчас их просто нет (все за свой счет). Лето 2013 выдалось адским, кондеры не работали вообще, сотрудники задыхались и теряли сознание. 70% руководителей не понимают работы (хотя строят из себя всезнаек). Нынешний начальник отдела ИСО №1 диктатор и не понимает как управлять коллективом (либо запугивает либо обещает золотые горы которые в последствии развеиваются как мираж). Нагрузки очень много из-за нехватки персонала (начали набирать из Таганрога, в Ростове дураков не осталось) 50% клиентов грубы (это не их вина, а вина системы ТЭ), 40% просто издеваются. Еду у меня не воровали, но знаю у кого воровали. За все время работы никакой благодарности от начальства за проявленную инициативу. Руководство может оскорбить, а после ухода еще долго обливать грязью за то что не совершал (как бы ставя в плохой пример). Не осталось больше ничего хорошего кроме друзей в ТЭ. Плохого рассказать еще очень много можно, бумаги не хватит.
p.s. Холодную воду из кулера лишний раз лучше не пить (запах и вкус подозрительный, вероятнее всего не фильтруется а течет прям из водопровода).
Очень хотелось бы узнать, кто настолько труслив, что пишет отзыв под моим именем? Или, если подписаться ФИО нач. отдела, отзыв станет более весомым?
Удалите чушь, якобы мною подписанную!
Тоно полное зомбирование идет...знакомая, которая зовет работать в ТЭ просит отметить в анкете, что это она меня позвала в компанию работать... Я уже боюсь ))))
Санек подразумевает, то понятно)Но уж извини когда начальник идиот это никак не исправишь,я проработал 2 года и 4 месяца,получил 9 благодарностей от клиентов.Но начальству наплевать.Ушел я старшим специалистом из Телекома. Дежурного мне так и не дали.Разница между отпусками 10 месяцев.Ночникам(кем я и являлся) начали чуть ли не добровольно принудительно писать заявление на смену графика на 5/2.На клиентов плевать, просто фактор загруженности работников никто не берет всерьез.Самое обидное что старых сотрудников постоянно пытались отсеять.Большей части плевать на клиентов.Но атмосфера в компании безобразное и кривое начальство,которое с каждым кварталом старается операторов засунуть в доп рамки и лишить премии.Я врать не буду,уж проработал там достаточно и был не плохим оператором. Так что на клиентов плевать ИМХО.
хмм. у нас все получше. начальство непосредственное очень даже не плохо. кто выше там. так они и не показываются. не все правда являются профессионалами, но терпимо. мотивации 0, это правда. бытовые условия приличные. продвижение тоже проблематично. клиенты все по определению плохие. просто надо уметь с этим работать. и вы пришли в коллцентр, а работа в них подразумевает именно проблемные звонки.
Подскажите, пожалуйста, меня сейчас работающая в call-центре знакомая очень активно зовет к ним трудоустроиться. Говорит, что там лучше, чем где-либо.
Я вот думаю - может у них акция - "приведи друга, получи премию?"
Очень важно понимать, что оператора воспринимают только как аппарат, технику-биомассу, которая должна постоянно наращивать мощность и скорость. От количества звонков зависит премия руководства, а премия оператора не зависит ни от чего, так как её просто нет. Всегда можно найти, за что снизить премию через анализ прослушки и не дать лишний рубль простому оператору.