Отзыв о компании ооо "телеком-экспресс"
Подписаться
Подписаться
Добавлен: 13:13 31.01.2014
Сайт: te-ex.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Калуга, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Челябинск
Телефоны: (495) 995–22–06
Рейтинг компании:
Всего отзывов: 149
Описание деятельности: Проекты в области связи, информационных технологий, управления отношениями с клиентами, информационно-развлекательных услуг.
Никнейм: Аноним
(работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: 2013
Дата увольнения: 2014
Всего комментариев: 7
Дата начала работы: 2013
Дата увольнения: 2014
Количество просмотров: 94
Полезность отзыва:
5 - 2 = +3Всего комментариев: 7
Положительные стороны
ДМС
Отрицательные стороны
Ставят в любую смену, с 7.00, например, желание сотрудника относительно графика не спрашивают, многие встают в 5.00 утра при зарплате 22 тыс. рублей (на руки). Могут поставить на один проект, но потом он закроется и переводят на другой, или сразу на несколько других проектов, голова пухнет. Премия зависит от показателей выработки. Моё мнение - премию получают те, кто быстро и не очень качественно и не очень подробно консультируют клиентов, а те, кто с клиентом его проблему всегда разбирают, вникают и подробно отвечают на его вопрос, те, естественно, на показатели не всегда выходят. Конечно, звонки в поточном режиме поступают без перерыва. Через 6 месяцев работы операторы полностью выгорают, операторы увольняются толпами, но руководство людьми не дорожит. Я даже видела статьи в журналах "Гестаповские режимы колл-центров", это - правда и везде так в колл-центрах, здесь лучше не работать. В зале шумно, душно. Воруют еду, оставлять еду в холодильнике нельзя. Отпросить или взять дни за свой счёт по семейным обстоятельствам невозможно, не отпускают. Естественно, большинство людей - это или студенты, или люди без образования. К людям с образованием относятся с насмешкой. Упрекают и смеются над ними, что они карьеру не сделали и работают в колл-центре. А если на несколько проектов одновременно поставят, вот это ............
Оценки компании
| Коллектив и корпоративная культура | |
| Начальство и его уважение к сотрудникам | |
| Рабочее место и условия работы | |
| Социальный пакет и льготы | |
| Перспективы работы в компании |
Расскажите своим друзьям:
Комментарии к отзыву
Подтверждаю, компания гнилая. Я начинала работать, когда только открывалась площадка в Москве. Нас тогда много с МТСа пришло. Все было тепло и дружелюбно. Знакомые с МТСа люди вокруг, плюс немного новых коллег. Руководство тоже пришло с МТСа и МегаФона. Но потом, примерно через пол года, владельцы компании дали отмашку поставит все на поток. И пошло поехало. От первоначального коллектива не осталось почти никого. Из нашей группы 2 девочки только работают, но они иногородние, деваться им некуда. Зарплату за 3 года подняли только на 1000 рублей, на руки получали мы 19140, те кто работает сейчас получают на 1000 больше. Премию чтобы получить, нужно просто работать на 40% и то найдут к чему придраться. В МТС у меня всегда была премия, а здесь снижали постоянно. Вобщем контора прогнила. Работать там можно было только первые пол года после открытия. А теперь шарага-шарагой.
Когда колл-центр открывался все было очень хорошо, не сказать чтобы как в сказке, но намного лучше чем в других КЦ, Но где то в начале 2011 года все встало на поток. Большинство руководителей как люди не плохие, но вот вышестоящее руководство, за которым стоят связи с РЖД, заставляет всех быть на работе суками. Операторы там как инструмент для зарабатывания денег. Сломался тебя выкинут и не вспомнят.
Отпускали всегда и всех, когда надо за исключением очень. Ущербных нет. Большинство сотрудников работают более года!!!
1. Нарушение конфид информации. Документ подписывается при приеме на работу. 2. Все санитарные нормы соответствуют СНИП. Звукоизоляция лучше чем в других КЦ. 3. Что бы отпустили "по семейным обстоятельствам" - не надо врать РГ и надо быть таким же лояльным к ТЭ, как и Ваш РГ.4. Сотрудники с 3 языками и 2 вышками не чувствуют себя ущербными. 5. Дама, вы просто не умеете работать или просто не хотите. Смайл.
Всё так. Не рекомендуем здесь работать, нет уверенности в будущем, так как колл-центр зависит от внешних заказов, а многие компании расторгают контракты.
Подписаться
Ради интереса хотела сегодня сходить,но прочитав все отзывы о данной компании, что- то вдруг резко перехотелось тратить свое время на эту хрень, лучше я схожу в фикс -прайс...больше удовольствия доставит...